Сообщений в теме: 1685

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Темiрбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Контакт-центр Темiрбанка.
АО «Темiрбанк»
Юридический и фактический адрес: Республика Казахстан, 050008, г. Алматы, проспект Абая, 68/74.
Телефон: +7 (727) 258 78 88
Факс: +7 (727) 250 62 41
Телефоны Контакт-центра: 250 00 08, 258 44 00 (для г. Алматы); 8 8000 800 808 (для других регионов Казахстана)
Официальный сайт банка – http://www.temirbank.kz
E-mail: board@temirbank.kz
Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений
Темiрбанк в социальных сетях:
Facebook: http://www.facebook.com/temirbank.kz
Twitter: https://twitter.com/AO_Temirbank
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц»
Ответы на часто задаваемые вопросы на сайте Темiрбанка
Тарифы на услуги физических и юридических лиц на сайте Темiрбанка
Официальный представитель Темiрбанка в топике – Nurlan_Temirbank

Сообщение отредактировал Farmer: 26.09.2012, 09:42:11

[Nurlan_Temirbank]

Ребята, у вас в Алматы 8 филиалов не считая Головного офиса и филиала для VIP-клиентов. Не многовато ли для города-миллионника?)) Как планируете расширяться? То же самое касается банкоматов, днем с огнем не найдешь. ))

Признаем, что проблема с охватом клиентов Темiрбанка в южной столице существует. В октябре этого года будет открыт новый Центр банковского обслуживания на пересечении улиц Толе би и Розыбакиева. Про банкоматы пока ничего сказать не можем, так как не планируем увеличивать их количество в этом и следующем году.

[Maratona]

Пару лет назад были срочно нужны деньги, взял потребительский кредит (под залог квартиры) под большой процент. Сейчас хочу быстрее погасить кредит, так как бизнес наладился и могу платить больше, в тоже время не хочется переплачивать. Процент был действительно большой.

[Nurlan_Temirbank]

Пару лет назад были срочно нужны деньги, взял потребительский кредит (под залог квартиры) под большой процент. Сейчас хочу быстрее погасить кредит, так как бизнес наладился и могу платить больше, в тоже время не хочется переплачивать. Процент был действительно большой.

В Темiрбанке Вы можете провести рефинансирование потребительского кредита, ставка - от 13%, уменьшить срок выплат, сменить способ погашения.

[Alim.]

Уже 5 лет плочу ипотеку, очень бы хотелось сделать в квартире ремонт, но квартира находится в залоге и банк не даёт под неё еще один дополнительный заём. Можно ли получить деньги под залог у вас?

Сообщение отредактировал Alim.: 01.10.2012, 16:36:30

[Nurlan_Temirbank]

Уже 5 лет плочу ипотеку, очень бы хотелось сделать в квартире ремонт, но квартира находится в залоге и банк не даёт под неё еще один дополнительный заём. Можно ли получить деньги под залог у вас?

Добрый вечер Alim.
В Темiрбанке Вы можете рефинансировать ипотеку, при этом снизится процентная ставка (у нас она составляет от 11%), также можете взять дополнительную сумму под эту же квартиру на ремонт.

[Rakeeta]

Какие существуют льготы при получении кредитов?

[Nurlan_Temirbank]

Какие существуют льготы при получении кредитов?

Льготы при получении кредитов существуют для следующих категорий клиентов Темiрбанка:
• имеющих или погасивших займы, по которым имеется положительная кредитная история;
• имеющих срочные вклады в Банке, по которым имеется остаток в размере не менее 100 000 тенге со сроком фактического размещения не менее трех календарных месяцев,
• для работников юридических лиц – клиентов Банка, участвующих в зарплатных проектах
• вкладчиков накопительных пенсионных фондов и клиентов страховых компаний, заключивших с Банком соглашения о сотрудничестве,
• сотрудников Банка, лиц, связанных с Банком особыми отношениями, сотрудников группы «СамрукКазына».
Льготы заключаются в предоставлении сниженной процентной ставки по кредиту по сравнению с клиентами, не относящимися к вышеперечисленным категориям.
Кроме того, существуют продукты для определенных категорий клиентов, предусматривающие также сниженные ставки и специальные условия:
• «Экспресс пенсионный» - беззалоговый кредит для пенсионеров, продолжающих трудовую деятельность;
• «Депозит-кредит» - это специальное предложение для вкладчиков, со ставкой вознаграждения плюс 3% к ставке вознаграждения по вкладу/счету.

[doiche777]

если перейти в ваш пенс.фонд, как меняется ставка по кредиту?

[VicShnneider]

Интересно участвует ли Темирбанк в кредитовании долевого строительства сейчас?

[Nurlan_Temirbank]

если перейти в ваш пенс.фонд, как меняется ставка по кредиту?

Добрый день doiche777!
У Темiрбанка нет своего пенсионного фонда. У нас действуют специальные условия для клиентов компании-партнеров Банка.
Список компании партнеров Вы можете увидеть здесь http://www.temirbank.kz/bank/partners/
Ставка по кредиту будет меньше если на момент получения Вы являетесь вкладчиком одного из пенсионных фондов-партнеров (Ставка высчитывается в зависимости от продукта ).

[Nurlan_Temirbank]

Интересно участвует ли Темирбанк в кредитовании долевого строительства сейчас?

В настоящее время Темiрбанк не осуществляет кредитование долевого строительства. Но для удобства клиентов Темiрбанк разработал продукт «Ипотека Столичная», который предоставляет возможность купить квартиру в новостройках, строительство которых финансирует Темiрбанк на очень выгодных условиях. Ознакомиться с условиями кредитования и списком объектов можно по ссылке: http://www.temirbank...oteka-v-astane/.

[diushes]

Кредит Темир Авто можно взять на покупку автомобиля только в автосалоне партнера Бипек-авто или в других автосалонах тоже?

[Nurlan_Temirbank]

Кредит Темир Авто можно взять на покупку автомобиля только в автосалоне партнера Бипек-авто или в других автосалонах тоже?

Кредит Темiр Авто предназначен на покупку нового авто в любом автосалоне города, Банк не ограничивает клиента партнерами. Но стоит упомянуть, что, приобретая авто у автосалона-партнера, клиент получает дополнительное преимущество в виде сниженной процентной ставки кредитования.
Список автосалонов-партнеров:
1. ТОО "ВиВаГа Авто" Петропавловск
2. ТОО "Аргамак" Кокшетау
3. ТОО «Автодом SCT-1» Костанай
4. ТОО "Grand Auto Astana" Астана
5. ТОО "Merkur Auto LTD" Астана
6. ТОО "TERRA MOTORS" Астана
7. ТОО "EvroStar" Караганда
8. ТОО "Вираж" Караганда
9. ТОО БИПЭК АВТО Алматы
10. АО Азия Авто Алматы
11. ТОО "Камкор-Авто" Алматы
12. Автосалон "Иртыш Моторс" Павлодар
13. Автосалон "Премиум Авто" Павлодар
14. ТОО "Сырдария Авто" Кызылорда
15. ТОО "Шериф Авто" Кызылорда
16. ТОО "Алюр Авто Кызылорда" Кызылорда
17. ТОО "Вираж Авто" Уральск
18. ТОО "Шериф Авто" Уральск
19. ТОО "Жайык Hyundai Motors" Уральск
20. ТОО "Жанель" Атырау
21. ТОО "Toyota Тсушо Казахстан" Алматы
22. ТОО "Mercur Auto" Атырау
23. ТОО "Вираж" Атырау
24. АФ ТОО "Вираж" Алматы
25. Автосалон "БипэкАвто" Алматы
26. ТОО "Актау Моторс" Актау
27. ТОО "Астана Моторс" Алматы
28. ТОО "Автомир Центр" Астана
29. ТОО «Кол Авто" Актобе
30. ТОО «Кол Авто Батыс» Актобе
31. ТОО "Концепт-Авто" Актобе
32. Автосалон "Гранд Маркет Моторс" Актобе
33. ТОО "Петропавловск Auto Trading" Петропавловск
34. ТОО "Вираж" Кокшетау Кокшетау
35. "Кар-ситиАргамак" ТОО "Grand Auto Kokshetau" Кокшетау

[Atlant1]

Кто оценивает залог при получении кредита?

[Nurlan_Temirbank]

Кто оценивает залог при получении кредита?

Залоговое обеспечение может оценивать любая оценочная компания, имеющая соответствующую лицензию. Обычно для удобства клиентов Темiранк рекомендует оценщиков, представительства которых территориально расположены рядом с офисом банка.

[СакеБаке]

Какие санкции применяет Темирбанк в отношении недобросовестных заемщиков, тех кто имеет просрочки по кредитам? Как это выглядит в реальности?

[Nurlan_Temirbank]

Какие санкции применяет Темирбанк в отношении недобросовестных заемщиков, тех кто имеет просрочки по кредитам? Как это выглядит в реальности?

В договоре банковского займа, который заключается между Темiрбанком и клиентом, указаны основные условия в случае нарушения вами сроков погашения задолженности по займу. А именно: в первую очередь вновь уплаченный вами платеж идет на погашение суммы штрафных платежей; во вторую очередь – на погашение суммы вознаграждения и в третью очередь – на погашение суммы займа.
В зависимости от того, был ли выдан заем под залог какого-либо имущества или нет, банк осуществляет следующие мероприятия в соответствии с законодательством Республики Казахстан в отношении заемщиков, которые не исполняют свои обязательства перед банком в соответствии с договором банковского займа, а именно.
1. С момента возникновения просроченной задолженности работник банка осуществляет обзвон заемщиков, вышедших на просрочку, по телефонам, которые указывались заемщиком при заключении договора банковского займа.
2. По займам, обеспеченным залогом движимого или недвижимого имущества
Заемщику направляется уведомление №1 «О невыполнении обязательства и досрочном возврате суммы задолженности».
В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения заемщиком требований банка, указанных в уведомлении №1, банк вправе реализовать залоговое имущество во внесудебном порядке, в связи с чем банк направляет в адрес заемщика «Уведомление о проведении торгов».
Стоит отметить, что при погашении просроченной задолженности заемщиком и при предоставлении заемщиком дополнительного залога (соответствующего требованиям банка) по данному договору банковского займа, в банке предусмотрена процедура отмены проведения торгов на залоговое имущество.
Стоит также отметить, что в подписанном заемщиком договоре залога указан пункт о возможной процедуре внесудебной реализации в случае неисполнения заемщиком обязательств перед банком, с которым заемщик был ознакомлен перед подписанием договора залога.
В отношении займов, обеспеченных залогом движимого или недвижимого имущества, банком могут проводиться иные мероприятия в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
При беззалоговом займе заемщику направляется «Требование о погашении задолженности и досрочном возврате суммы займа». В случае невыполнения требований банка, указанных в направленном заемщику требовании, банк может подать иск в суд об исполнении заемщиком обязательств перед банком, а также провести иные мероприятия в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Для получения более подробной информации обратитесь в банк к работнику подразделения по работе с проблемными кредитами филиала, в котором вы обслуживаетесь.

[Yantak]

Здравствуйте Уважаемый Нурлан!
Почему нет никакого ответа на отправленный резюме? Странно то что на сайте до сих пор есть данная позиция?

[Zibeck]

Мне надо открыть карточку, чтобы снимать деньги за границей. Карточки Виза Электрон достаточно или надо Визу Классик?

[Nurlan_Temirbank]

Здравствуйте Уважаемый Нурлан!
Почему нет никакого ответа на отправленный резюме? Странно то что на сайте до сих пор есть данная позиция?

Доброе утро Yantak
Сформулируйте пожалуйста точнее свой вопрос.