всем привет.
насчет гарантии тойоты такая тема.
написал официально трем нашим официалам (Астана, Жетысу и Сити)
ответ пришел только от Жетысу:
По вашему запросу:
К сожалению, принять ваш автомобиль на официальную гарантию мы не можем. Законодательно гарантия может выдаваться только импортером на основании доверенности от производителя. В вашем случае импортер автомобиля – дистрибьютор России. А мы находимся под юрисдикцией дистрибьютора Казахстана, и строго ограничены дилерским договором.
Наш центр может давать гарантию только на выполненные работы по сервису, в случае заключения договора об оказания тех. обслуживания и ремонта.
В вашем случае могу порекомендовать своевременно проходить все регламентные Технические Облуживания у официального дилера Тойота, обязательно делать соответствующие пометки в сервисной/гарантийной книжке и, в случае наступления гарантийного случая, вы сможете требовать проведения гарантийного ремонта у официального дилера России.
Я приглашаю вас на обслуживание в наш центр. При любых ситуациях мы стараемся помочь нашим клиентам решить проблемы с выгодным для них результатом.
С уважением,
***
Директор Департамента Клиентских Решений
ТОЙОТА ЦЕНТР ЖЕТЫСУ
Республика Казахстан, Алматы
***
Сообщение отредактировал edik_edik: 19.02.2015, 15:05:02