Сообщений в теме: 563

[АСВ]

[mod]Данный раздел является средством общения и обратной связи с АО "AsiaCredit Bank (Азиякредит Банк)" по вопросам услуг и продуктов Банка, а также качества обслуживания клиентов.

Так же для подачи жалоб и претензий предлагаем Вам использовать следующие каналы:
1) форму обратной связи на сайте Банка - http://www.asiacreditbank.kz/
2) электронную почту - cc@asiacreditbank.kz
3) Контактный центр по телефонам +7 (727) 258 85 55, 258 33 44.[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 19.01.2015, 20:16:55

[БоцманЪ]

похоже, банк решил прикрывать некоторые свои сервисы. Пока молча вводит лимиты

Депозиты людям не отдают, платежи не проводят. Похоже, что денег тупо нет, а не эти кривые отмазки про технические проблемы, которыми они прикрываются.

[Дядя Нортон]

 

похоже, банк решил прикрывать некоторые свои сервисы. Пока молча вводит лимиты

Депозиты людям не отдают, платежи не проводят. Похоже, что денег тупо нет, а не эти кривые отмазки про технические проблемы, которыми они прикрываются.

 

 

кажись, медный тазик уже над банком

[Буча]

жаль, отмирают банки... и их удобные сервисы, не всегда такие же предлагают оставшиеся

[Дядя Нортон]

причем сервисы уже умерли. А банк еще пыхтит

[БоцманЪ]

Почему не вмешивается Национальный Банк? Где все наши СМИ, блогеры и т.п.? Уже как месяц (!!!) невозможно забрать свои же деньги с депозита! Нацбанк, подключайте уже Фонд Гарантирования Депозитов!

[Unforgivable sinner]

Нацбанк, подключайте уже Фонд Гарантирования Депозитов!

На основании чего КФГД вообще должен знать об этом? Отзывов лицензий или приостановления деятельности никто не объявлял. 

За как вы говорите "уже месяц" вы написали хоть одно письменное обращение по факту отказа в обслуживании в банк или в управление по защите прав потребителей НБРК? 

[БоцманЪ]

Нацбанк, подключайте уже Фонд Гарантирования Депозитов!

На основании чего КФГД вообще должен знать об этом? Отзывов лицензий или приостановления деятельности никто не объявлял. 
За как вы говорите "уже месяц" вы написали хоть одно письменное обращение по факту отказа в обслуживании в банк или в управление по защите прав потребителей НБРК?

В том то и дело, что куча писем уже в Нацбанк поступила от депозитчиков, в т.ч. и от юридических лиц, которые не могут свои платежи провести

[АСВ]

Уважаемые клиенты! Мы просим вас сохранять спокойствие.

 

Исполнение платежных документов по юридическим и физическим лицам осуществляется в порядке очередности платежей.

 

В связи с подготовкой к процессу планируемой  интеграции банков, по техническим причинам произошли некоторые задержки в части исполнения поручений клиентов. Появившиеся на этом фоне публикации в СМИ повлияли на имидж Банка и повлекли массовые обращения клиентов в Банк по вопросу снятия денег и осуществления переводов со счетов. В настоящее время Акционером и руководством банка предпринимаются определенные меры для стабилизации ситуации.

[Дядя Нортон]

Уважаемые клиенты! Мы просим вас сохранять спокойствие.

 

Исполнение платежных документов по юридическим и физическим лицам осуществляется в порядке очередности платежей.

 

В связи с подготовкой к процессу планируемой  интеграции банков, по техническим причинам произошли некоторые задержки в части исполнения поручений клиентов. Появившиеся на этом фоне публикации в СМИ повлияли на имидж Банка и повлекли массовые обращения клиентов в Банк по вопросу снятия денег и осуществления переводов со счетов. В настоящее время Акционером и руководством банка предпринимаются определенные меры для стабилизации ситуации.

 

то есть денег не будет до слияния? А потом они откуда возьмутся, если ни в капиталбанке, ни в тенгри их нет?

[Буча]

ааа, так вон оно чо - слияние виновато... а мы тут уж начали думать всякие вещи нехорошие

[Буча]

А потом они откуда возьмутся

из енпф вестимо, на него только все надежды   

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю АСВ вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.2 Правил в данном сообщении.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.2. Заведомо ложную, оскорбляющую, вульгарную, непристойную информацию в любом из элементов сообщения. Администрация имеет право удалить любое сообщение по своему усмотрению.

[Дядя Нортон]

 

А потом они откуда возьмутся

из енпф вестимо, на него только все надежды   

 

 

енпф умеет вылазить в овердрафт? Там же тоже денег нет, насколько я понимаю, они все там виртуальные. По крайней мере, должны быть.

[NATU$IK]

 

похоже, банк решил прикрывать некоторые свои сервисы. Пока молча вводит лимиты

Депозиты людям не отдают, платежи не проводят. Похоже, что денег тупо нет, а не эти кривые отмазки про технические проблемы, которыми они прикрываются.

 

Так ведь он собирался сливаться с Тенгри банком, это офиально подтверждали и в сми писали, я снимала депозит в июле, говорили пока не известно когдпа точно слияние произойдет, но я перестраховалась..

Сообщение отредактировал NATU$IK: 13.11.2019, 21:59:47

[Дядя Нортон]

Так ведь он собирался сливаться с Тенгри банком, это офиально подтверждали и в сми писали, я снимала депозит в июле, говорили пока не известно когдпа точно слияние произойдет, но я перестраховалась..

 

 

 

ну пусть собирается, при чем тут люди-то? Я участвовал в одном слиянии банков - никто не пострадал никак. Оба банка продолжали функционировать до даты Х, оговоренной в документах. Клиентов предупредили за ГОД до отключения сервисов поглощаемого банка. Слияние прошло практически бесшовно. Клиентов мягко перевели (буквально чуть не с каждым работали индивидуально). 

А тут? Взяли и лимиты ввели. Потом просто на фиг стали посылать. Ненавязчиво, молча. игнорируя. Это все признаки истинно казакпайского бизнеса. Типа "а, ладно, по фиг". Отключу телефон, как-нибудь проканает. 

[NATU$IK]

 

Так ведь он собирался сливаться с Тенгри банком, это офиально подтверждали и в сми писали, я снимала депозит в июле, говорили пока не известно когдпа точно слияние произойдет, но я перестраховалась..

 

 

 

ну пусть собирается, при чем тут люди-то? Я участвовал в одном слиянии банков - никто не пострадал никак. Оба банка продолжали функционировать до даты Х, оговоренной в документах. Клиентов предупредили за ГОД до отключения сервисов поглощаемого банка. Слияние прошло практически бесшовно. Клиентов мягко перевели (буквально чуть не с каждым работали индивидуально). 

А тут? Взяли и лимиты ввели. Потом просто на фиг стали посылать. Ненавязчиво, молча. игнорируя. Это все признаки истинно казакпайского бизнеса. Типа "а, ладно, по фиг". Отключу телефон, как-нибудь проканает. 

 

Да, это хуже всего конечно, что люди не могут воспользоваться сервисами, а хуже всего забрать свои деньги, когда им это необходимо, я поэтому когда услышала в мае, что будет слияние, сразу побежала закрыла депозиты все. Сейчас видимо история как с Астана банком складывается у них...Там тоже в свое время включили лимиты, и люди не могли не снять не перевести ДС, а во всей этой ситуации страдают клиенты - это печально((

[БоцманЪ]

Самое печальное, что клиентов, видимо, за лохов ушастых держат. Лепёшку уже месяц про слияние катают. Хотя примеры с объединением БТА и Халык, а потом ККБ, где счетов и остатков в сотни раз больше, прошли вообще безболезненно. Что лишний раз подтверждает, в Азии и Капитал банках нет денег. В смысле нет вообще.

[Unforgivable sinner]

Что лишний раз подтверждает, в Азии и Капитал банках нет денег. В смысле нет вообще.

 

Вот читаешь потом такое и думаешь, что не очень то и надо было оказывается...

[Агава]

Здравствуйте!

Тоже обратилась в это банк для частичного снятия вклада. Деньги срочно нужны,  но они кормят завтраками уже неделю, судя по сообщениям некоторые ходят месяц?

Куда нужно обратиться? Заявление написать

[БоцманЪ]

Здравствуйте!
Тоже обратилась в это банк для частичного снятия вклада. Деньги срочно нужны, но они кормят завтраками уже неделю, судя по сообщениям некоторые ходят месяц?
Куда нужно обратиться? Заявление написать

НацБанк, отдел по защите прав потребителей фин.услуг.