Перейти к содержимому

Фотография

Книжные магазины Алматы...выбор, цены, обслуживание...


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 872

#761
massiqui

massiqui

    Читатель

  • Постоялец
  • 484 сообщений


В Книжном городе акция.
Нам по Аксаю разнесли буклеты, скидка 15 %.
Прихожу с работы, вечером, почти в каждом ящике, собрал штук пятнадцать.
Сегодня поехали, отоварились. На каждый купон- одна книга со скидкой.
Прикольно.


Да, акция супер! Вчера заехала в «Книжный Город», который рядом с Мегой, купила кучу фантастики по каким-то смешным ценам :cry: .

Ну, если уже по Аксаю понесли кучи буклетов.... Значит дела у нового Книжного мира не ахти, чего и можно было ожидать... А немалые бабки, вложенные в новый магазин, отбивать то ведь надо... Я с таким дисконтным буклетом пошел как-то в КМ на Розыбакиева - а потом выбросил без сожаления, и даже с облегчением. :lol: Цены там, мягко говоря, не привлекательны - при весьма стандартном ассортименте. Напрягает также, когда заходишь, выдвигаются работники магазина в центр пола -- и начинают за тобой незаметно так следить. Со слащавой деланой улыбочкой. Меня это всегда бесит, особенно, когда кроме тебя, ни одной души покупателей не наблюдается. Так проще в соседнюю Мегу зайти в Букинг, там хоть нормальная атомсфера. Кроме того, толстозадый охранник нахамил, ну не прямо, конечно. Попросил выйти через кассу, обойти весь магазин снаружи, и только затем забрать мою сумку из предбанника - видно, я у него доверия не вызвал. ;) А если вам понравились "смешные цены", зайдите в любой другой магазин города, в ту же Гулянду. Там 10% дисконты начинаются после 10 тыс. Или можно купить карту дисконтную за 1 тыс.
  • 0

#762
Kot_2005

Kot_2005
  • Завсегдатай
  • 264 сообщений

Ну, если уже по Аксаю понесли кучи буклетов....

а что в Аксае люди второго сорта живут, неграмотные?
  • 0

#763
Торвин

Торвин
  • Свой человек
  • 779 сообщений
[/quote]
Ну, если уже по Аксаю понесли кучи буклетов.... Значит дела у нового Книжного мира не ахти, чего и можно было ожидать... А немалые бабки, вложенные в новый магазин, отбивать то ведь надо... Я с таким дисконтным буклетом пошел как-то в КМ на Розыбакиева - а потом выбросил без сожаления, и даже с облегчением. :fie: Цены там, мягко говоря, не привлекательны - при весьма стандартном ассортименте. Напрягает также, когда заходишь, выдвигаются работники магазина в центр пола -- и начинают за тобой незаметно так следить. Со слащавой деланой улыбочкой. Меня это всегда бесит, особенно, когда кроме тебя, ни одной души покупателей не наблюдается. Так проще в соседнюю Мегу зайти в Букинг, там хоть нормальная атомсфера. Кроме того, толстозадый охранник нахамил, ну не прямо, конечно. Попросил выйти через кассу, обойти весь магазин снаружи, и только затем забрать мою сумку из предбанника - видно, я у него доверия не вызвал. :( А если вам понравились "смешные цены", зайдите в любой другой магазин города, в ту же Гулянду. Там 10% дисконты начинаются после 10 тыс. Или можно купить карту дисконтную за 1 тыс.
[/quote]

Ну если Вам нахамил охранник магазина, не нужно перекладывать обиду на весь магазин.
Ассортимент в КГ очень приличный для коммерческого предприятия, персонал вежливый (продавцов имею ввиду) и если находятся рядом, то для того что бы помочь разыскать нужную книгу.
В общем впечатления самые приятные.
  • 0

#764
massiqui

massiqui

    Читатель

  • Постоялец
  • 484 сообщений


Ну, если уже по Аксаю понесли кучи буклетов....

а что в Аксае люди второго сорта живут, неграмотные?

Учитывая гламурно-коммерческую направленность, а также цены и ассортимент Книжного мира возле Меги, можно предположить, что их основная целевая аудитория проживает не в Аксае. Тем более, учитывая удаленность от вас.

.........Ну если Вам нахамил охранник магазина, не нужно перекладывать обиду на весь магазин.
Ассортимент в КГ очень приличный для коммерческого предприятия, персонал вежливый (продавцов имею ввиду) и если находятся рядом, то для того что бы помочь разыскать нужную книгу.
В общем впечатления самые приятные.

Для меня поведение персонала - это всегда некая визитная карточка любого заведения. Которая очень много может сказать - и иногда совсем даже не то, что имели в виду владельцы. :-) Тем более, что мне в целом персонал не понравился, а не один слишком усердный цербер-охранник. Кроме того, мне не нужно, чтобы кто-то "находился рядом, для того, чтобы помочь отыскать нужную книгу". Тем более, учитывая настенный монитор в КМ для ввода и поиска автора или книги (кажется, новинка в Алмате). И потом, для меня книжный магазин - это не "коммерческое предприятие", а место, где я могу спокойно и без лишних нервов или телодвижений выбрать и купить нужную книгу - только и всего. Коммерческая составляющая меня не интересует, да и кого она вообще интересует? Кроме, может быть, владельцев, конкурентов или маркетологов.
  • 0

#765
martalina

martalina
  • Гость
  • 34 сообщений
Мне Книжный мир нравится, найти там можно практически все, и себе покупала, и детской литературы много брала, да и просто побродить среди стеллажей приятно :-) Да и не сильно там дороже, чем например в Гулянде. В Гулянде персоналу на вас наплевать, если честно, сидят продавщицы, свою личную жизнь обсуждают, не разбегуться помочь найти нужную книгу.
  • 0

#766
YeS!

YeS!
  • Завсегдатай
  • 201 сообщений
Я обычно хожу в Академкнигу. Мне нравится их выбор и то, что продавцы действительно знают свой ассортимент.
  • 0

#767
Красатулька

Красатулька
  • В доску свой
  • 2 610 сообщений

Я обычно хожу в Академкнигу. Мне нравится их выбор и то, что продавцы действительно знают свой ассортимент.

Ага, но иногда там невозможно найти то что ищешь, так как расположение в 3 ряда :) убивает, а продавцы иногда или почти всегда заняты то ли с пересчетом то ли еще с чем-то!
  • 0

#768
Синдэрела

Синдэрела
  • Гость
  • 20 сообщений
[quote]Для меня поведение персонала - это всегда некая визитная карточка любого заведения. Которая очень много может сказать - и иногда совсем даже не то, что имели в виду владельцы. :rotate: Тем более, что мне в целом персонал не понравился, а не один слишком усердный цербер-охранник. Кроме того, мне не нужно, чтобы кто-то "находился рядом, для того, чтобы помочь отыскать нужную книгу". Тем более, учитывая настенный монитор в КМ для ввода и поиска автора или книги (кажется, новинка в Алмате). И потом, для меня книжный магазин - это не "коммерческое предприятие", а место, где я могу спокойно и без лишних нервов или телодвижений выбрать и купить нужную книгу - только и всего. Коммерческая составляющая меня не интересует, да и кого она вообще интересует? Кроме, может быть, владельцев, конкурентов или маркетологов.
[/quote][/quote]


В смысле поведение персонала в Гулянде (жующая продавщица между стеллажей спрятавшись читает книжку) это круто, а вежливое наблюдение и желание помочь, при чем не навязчиво в Книжном городе это плохо? :dandy: Или сильно увлеченная своими бумажками продавщица в Академке - это пример для подражания? Вам как раз и надо в Академкнигу, ту что на Калинина: маленькое помещение, никого из персонала, кроме кассира, никаких охранников, вторых дверей и "лишних телодвижений", сиди себе выбирай, зачем в супермаркет ходить? :)
Кстати в Книжном на Розыбакиева выход с двух сторон, я спокойно купила книги, оплатила, и пошла в другую сторону за сумками через магазин, вышла там же где вошла, лично мне кроме вежливого "Здравствуйте", ничего охранник не сказал.

Сообщение отредактировал Синдэрела: 25.06.2010, 17:01:20

  • 0

#769
YeS!

YeS!
  • Завсегдатай
  • 201 сообщений


Я обычно хожу в Академкнигу. Мне нравится их выбор и то, что продавцы действительно знают свой ассортимент.

Ага, но иногда там невозможно найти то что ищешь, так как расположение в 3 ряда :rotate: убивает, а продавцы иногда или почти всегда заняты то ли с пересчетом то ли еще с чем-то!


Соглашусь с Вами и про расположение книг, и про занятых продавцов.
Просто для меня важно, чтобы продавец действительно знал, что он продает, что у него есть. А во многих магазинах тебя встретят, улыбнутся и все такое, но при этом любой вопрос будут долго проверять по базе. А в академке просто кратко, сухо, четко ответят, пусть и без улыбок. В-общем, я считаю, что там налицо профессионализм (при дефиците сервиса, может быть).
А еще я люблю, когда книг много-много, походить между полок, подержать их в руках.

Все вышеописанное - сугубо ИМХО

Удачных всем покупок!
  • 0

#770
Sparky jam

Sparky jam
  • В доску свой
  • 1 115 сообщений
и все равно странно, академкнига существует тыщу лет, а модернизировать процесс по облегчению обслуживания клиентов не собирается...
  • 0

#771
Красатулька

Красатулька
  • В доску свой
  • 2 610 сообщений

и все равно странно, академкнига существует тыщу лет, а модернизировать процесс по облегчению обслуживания клиентов не собирается...

Согласна!
  • 0

#772
Katea

Katea
  • Постоялец
  • 374 сообщений
massiqui, ой не мне одной оказывается этот охранник нахамил. Я вообще не поняла смысла того, что нужно с покупкой зайти из магазина и зайти с улицы обратно, чтобы из этого шкафчика забрать свою сумку (погода кстати была замечательная; дождик хорошо капал). Ну показал, этот охранник свою власть, так я больше в этот КГ на Розыбакаиева ни ногой, хотя от моей работы недалеко. Да и ассортимент не слишком разнообразный.
  • 0

#773
Синдэрела

Синдэрела
  • Гость
  • 20 сообщений

massiqui, ой не мне одной оказывается этот охранник нахамил. Я вообще не поняла смысла того, что нужно с покупкой зайти из магазина и зайти с улицы обратно, чтобы из этого шкафчика забрать свою сумку (погода кстати была замечательная; дождик хорошо капал). Ну показал, этот охранник свою власть, так я больше в этот КГ на Розыбакаиева ни ногой, хотя от моей работы недалеко. Да и ассортимент не слишком разнообразный.


Кошмар, фладельцы платят охраннику, а он у них клиентов отбивает. Понятно, что вам из-за хамства охранника туда вообще ходить не хочется. Наверно владельцы данную ветку прочитали и поняли свою ошибку теперь два выхода.
  • 0

#774
Вlanka

Вlanka
  • Частый гость
  • 67 сообщений
в плане персонала - мне очень понравился Букинг на Калинина. Очень вежливые сотрудники, абсолютно ненавязчивые, ассортимент знают. Вот только ассортимент пока не слишком велик, к сожалению. Цены приемлемые.
  • 0

#775
Anfiska

Anfiska

    правильность формы несущественна!

  • В доску свой
  • 11 869 сообщений

в плане персонала - мне очень понравился Букинг на Калинина. Очень вежливые сотрудники, абсолютно ненавязчивые, ассортимент знают. Вот только ассортимент пока не слишком велик, к сожалению. Цены приемлемые.

где на Калинина?
  • 0

#776
Franzuaza

Franzuaza
  • В доску свой
  • 1 927 сообщений
Книжный город ниче магазин, выбор хороший, только некоторые книги все же дороже намного своей настоящей стоимости, персонал нормальный, но посоветовать что можно почитать не могут особо, или предлагают очень дорогие книги. В Меломане больше нра!
  • 0

#777
massiqui

massiqui

    Читатель

  • Постоялец
  • 484 сообщений

В смысле поведение персонала в Гулянде (жующая продавщица между стеллажей спрятавшись читает книжку) это круто.....

Круто - это определение из области гламура и коммерции, которые мне не нужны в книжном магазине.

Вам как раз и надо в Академкнигу, ту что на Калинина: маленькое помещение, никого из персонала, кроме кассира, никаких охранников, вторых дверей и "лишних телодвижений", сиди себе выбирай, зачем в супермаркет ходить?

Книжный супермаркет - об этом уже говорилось выше, опять что-то из области коммерции и маркетинга. Вероятно, владельцев и менеджеров КГ больше всего занимают именно эти аспекты. О чем и речь.

Книжный город ниче магазин, выбор хороший, только некоторые книги все же дороже намного своей настоящей стоимости, персонал нормальный, но посоветовать что можно почитать не могут особо, или предлагают очень дорогие книги.


Кста, Книжный Город весьма напоминает какой-нибудь гастроном: бдящий жирный охранник тот же самый, турникеты. Вот сейчас понял, что меня раздражает в КГ - сходство с универмагом. Гулянда, куда я хожу чаще всего, не именует себя супермаркетом. При этом по ассортименту, внутреннему дизайну помещений, продуманности во всем ничуть не уступает в "суперовости" КГ на Розыбакиева. Скорее даже превосходит. При более низких ценах и отсутствии слащавого деланого участия и внимания к посетителям со стороны персонала, не говоря уже про хамство охранников (их, кстати, там нет или их не видно). При запросе книги или автора выдают моментальную инфу о наличии при помощи компьютера, а чаще без. В Академкниге бываю редко. Чаще - в Букинге. Но оба места мне вполне нравятся.
  • 0

#778
Olik 75

Olik 75
  • Свой человек
  • 578 сообщений

Соглашусь с Вами и про расположение книг, и про занятых продавцов.
Просто для меня важно, чтобы продавец действительно знал, что он продает, что у него есть. А во многих магазинах тебя встретят, улыбнутся и все такое, но при этом любой вопрос будут долго проверять по базе. А в академке просто кратко, сухо, четко ответят, пусть и без улыбок. В-общем, я считаю, что там налицо профессионализм (при дефиците сервиса, может быть).А еще я люблю, когда книг много-много, походить между полок, подержать их в руках.

Все вышеописанное - сугубо ИМХО

Удачных всем покупок!


Меня тоже всегда потрясает персонал Академки - порой даже названия не знаю, начинаю говорить, что обложка такая-то и они мне тут же находят книгу, или название говорят - очень редко встретишь сейчас таких продавцов, а чтоб посоветовали что-то почитать ... :)
  • 0

#779
tancuushaya_feya

tancuushaya_feya
  • Гость
  • 16 сообщений
[/quote]
где на Калинина?
[/quote]
Калинина- Ленина
  • 0

#780
Синдэрела

Синдэрела
  • Гость
  • 20 сообщений

Гулянда, куда я хожу чаще всего, не именует себя супермаркетом. При этом по ассортименту, внутреннему дизайну помещений, продуманности во всем ничуть не уступает в "суперовости" КГ на Розыбакиева. Скорее даже превосходит. При более низких ценах и отсутствии слащавого деланого участия и внимания к посетителям со стороны персонала, не говоря уже про хамство охранников (их, кстати, там нет или их не видно). При запросе книги или автора выдают моментальную инфу о наличии при помощи компьютера, а чаще без. В Академкниге бываю редко. Чаще - в Букинге. Но оба места мне вполне нравятся.



ИМХО Академ книга: из плюсов - профессионализм персонала, знание ассортимента, хороший ассортимент, низкие цены. Минусы: сервис, помещение, книги порой в непотребном виде, по крайне мере для подарка другу я бы там книгу не купила
Букинг: плюсы - вежливый персонал, сервис. Ассортимент и цены судить не буду, но мне кажется, что новинки у них всегда вперед всех появляются, а вот не новинок ассортимент слабоватый, ориентированный на молодеж. Не говорю, что это плохо, все понятно - в формате меломана.
Букмарк: плюсы - сервис, очень вежлвые и милые продавцы. Цены не знаю, мне кажется у всех почти одинаковые. По крайне мере я не покупаю одну и ту же книгу в разных магазинах. Попадаю в разные магазины от случая к случаю, так как работа с передвижением по городу связана. Минусы - магазин как лабиринт, не поймешь куда идти, темно в некоторых отделах
Гулянда: я была в трех. На Комсе - отвратительный персонал, вечно злые тетки (типа вашего охранника в КГ), книги расположены как попало, вечно не могу понять на каком этаже 2-м или 3-м художка, раздражает это гуляние по этажам. Плюсы - большой ассортимент детских игр. На Сатпаева - магазин конечно большой,но абсолютно пусто: книжки буквально размазаны по полкам. И как же они любят свои этажи! Я первый раз вообще не увидела нижний этаж, пока на ЦТ отзывы не прочитала. Так следующий раз туда через несколько месяцев попала. И где, простите Ваша "продуманность" Зачем по двум этажам книги размазывать, поставили бы их рядом на первом и все. Персонал (жующая спрятавшаяся продавщица здесь) как всегда просто отвратительный. Лучше бы у них кроме кассиров (так как без них никак) вообще никого не было. Они меня, честно, раздражают. По Алтынсарина: ничего плохого сказать не могу: магазин мне понравился, и тетки здесь приятные, улыбчивые, мне там расположение шкафов не очень понравилось (я заблудилась между ними, дошла до своей темы, а как дальше пройти не знаю, пришлось возращаться) Цены действительно хорошие. И ассортимент детских игр как всегда на высшем уровне. Кстати книжки на полках и там размазаны. Может это специально придумано, не знаю.
Книжный город: в Самале - светло, красиво, уютно, девочки милые, хотя им конечно до академских знаний очень далеко, ассортимент мне очень нравиться. Видимо я люблю гламур. (Агата Кристи - это гламур?) На Розыбакиева все тоже самое. Мне нравиться. Минусы про охранника уже написали другие. Мне он не хамил. А что он реально "жирный"?
И еще видела детский магазин "Книгочет" очень понравилось, но там только для деток, зато очень красиво, удобно, продумано.

Сообщение отредактировал Синдэрела: 02.07.2010, 10:46:49

  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.