товарищи,
думаю шансов практически нет, но всё же думаю проконсультироваться, в "Общем" разделе подходящую тему не нашел.
.....
Кому можно предъявить претензии и есть ли смысл? жалко, что такой подарок маме испортили.
Документы в порту подписывали какие-либо (акты, отказы от претензий)?
ничего не подписывали. девушка, выкатившая чемоданы, сверила багажные бирки и отдала нам чемоданы.
была пломба и ключи, которые брат дополнительно повесил.
чья пломба и что за ключи?
Ну, для начала предлагаю решить вопрос устно, если не получается, то обратиться в соответствующие службы (1) нашего порта и (2) перевозчика с письменным заявлением об отсутствии личных вещей с подробным описании ситуации (хронологии событий, указывайте все данные, номера рейсов, билеты и пр.) и того, какую пломбу вы сорвали дома. Зарегистрируйте входящее, укажите контакты и ждите. Если по истечении 15 дней ответа не будет - берете копии писем и идете напрямую разбираться. Однако исход скорей всего будет не очень результативный.
А вообще блин нужно было на месте проверить все(
Сообщение отредактировал DeerHunteR: 13.12.2011, 14:36:37