Сообщений в теме: 2119

[Arbuz.kz]

ммм... такой вопрос... а почему в последнее время совершенно не выполняются указанные сроки по доставке... уже разное время пробую, и все равно задержки по доставке больше чем на 2 часа... до этого указывала время с 16-18, вроде такое не пиковое время... стала заказывать пораньше с 10 - 12 так на это время ужас-ужасный, до сих пор жду... и с ребенком не погуляли, и сон пришлось сдвинуть... вот...

Добрый день!
Скажите пожалуйста у вас на сегодня доставка опаздывает? Вам звонили, предупреждали?
Очень извиняемся что подвели Вас, скиньте пожалуйста в ЛС свой логин и имейл или № заказа сейчас разберемся.

[Arbuz.kz]

Дорогие покупательницы! Вопрос к мамочкам с маленькими детками:
Вы пробовали подгузники Mammy`s? Что можете сказать про них?
Нужны ли они Вам на Арбузе?

[Asya_83]

Хорошо, что расширили ассортимент морепродуктов, еще хотелось бы увидеть морской коктейль .
И колбасы Беккер хотелось бы...Или какой-нибудь другой хорошей, так как Беккер не очень в последнее время.

А по моему вся отечественная колбаса не очень в последнее время, тоже никак не могу найти хорошую и вкусную мясную продукцию

[Грешница]

ммм... такой вопрос... а почему в последнее время совершенно не выполняются указанные сроки по доставке... уже разное время пробую, и все равно задержки по доставке больше чем на 2 часа... до этого указывала время с 16-18, вроде такое не пиковое время... стала заказывать пораньше с 10 - 12 так на это время ужас-ужасный, до сих пор жду... и с ребенком не погуляли, и сон пришлось сдвинуть... вот...

Добрый день!
Скажите пожалуйста у вас на сегодня доставка опаздывает? Вам звонили, предупреждали?
Очень извиняемся что подвели Вас, скиньте пожалуйста в ЛС свой логин и имейл или № заказа сейчас разберемся.

здравствуйте, да, вчера доставка опоздала на 2,10, да тут дело даже не в конкретно вчерашнем дне, примерно, с декабря мне еще ни разу вовремя не привезли заказ... оператор звонила, предупредила, что курьер задержится, но до часу дня успеет, в итоге доставили в 14.10 (доставка была указана на 10-12)

[ELa_k]

Дорогие покупательницы! Вопрос к мамочкам с маленькими детками:
Вы пробовали подгузники Mammy`s? Что можете сказать про них?
Нужны ли они Вам на Арбузе?

Никогда про такие не слышала, а чье это производство?

[кузяня]

Дорогие покупательницы! Вопрос к мамочкам с маленькими детками:
Вы пробовали подгузники Mammy`s? Что можете сказать про них?
Нужны ли они Вам на Арбузе?

Никогда про такие не слышала, а чье это производство?

Слышала что они вроде казахстанского производства, по импортной технологии, ну в общем то как и все что у нас производится идея не наша. Ну да ладно. сами еще не пробовали, но если качество хорошее, то можно и попробовать.
Дайте побольше информации по ним. Спасибо

[Arbuz.kz]

ммм... такой вопрос... а почему в последнее время совершенно не выполняются указанные сроки по доставке... уже разное время пробую, и все равно задержки по доставке больше чем на 2 часа... до этого указывала время с 16-18, вроде такое не пиковое время... стала заказывать пораньше с 10 - 12 так на это время ужас-ужасный, до сих пор жду... и с ребенком не погуляли, и сон пришлось сдвинуть... вот...

Добрый день!
Скажите пожалуйста у вас на сегодня доставка опаздывает? Вам звонили, предупреждали?
Очень извиняемся что подвели Вас, скиньте пожалуйста в ЛС свой логин и имейл или № заказа сейчас разберемся.

здравствуйте, да, вчера доставка опоздала на 2,10, да тут дело даже не в конкретно вчерашнем дне, примерно, с декабря мне еще ни разу вовремя не привезли заказ... оператор звонила, предупредила, что курьер задержится, но до часу дня успеет, в итоге доставили в 14.10 (доставка была указана на 10-12)

Здравствуйте Рада!
Сейчас решаем эту проблему по задержке доставки, знаем что существует эта проблема. Надеемся скоро все встанет на свои места. Но сразу скажем, что 10-12 всегда будет загруженный период, поэтому лучше выбирать время после обеда.
Еще раз просим прощения, что подвели вас и нарушили режим Вашего ребеночка.

С уважением,
Arbuz.kz

[Arbuz.kz]

Пришли готовые кашки Фрутоняня

[Arbuz.kz]

Доброго дня!
Хотелось бы еще предложить, коли уж есть у вас канцелярские и детские школьные товары, ввести в ассортимент обычные ручки и бумагу формата а4, в пачках. Это то, что всегда кончается)))) и всегда нужно.

бумага А4

[Arbuz.kz]

Дорогие покупательницы! Вопрос к мамочкам с маленькими детками:
Вы пробовали подгузники Mammy`s? Что можете сказать про них?
Нужны ли они Вам на Арбузе?

Никогда про такие не слышала, а чье это производство?

Слышала что они вроде казахстанского производства, по импортной технологии, ну в общем то как и все что у нас производится идея не наша. Ну да ладно. сами еще не пробовали, но если качество хорошее, то можно и попробовать.
Дайте побольше информации по ним. Спасибо

Здравствуйте,
вот здесь есть более подробная информация.

[Luda_a]

Читала о подгузниках Mammy`s на других форумах, запомнила, потому что нашего производства,подгузники среднего класса, из достоинств невысокая цена, мягкие, удобные,натуральный материал, недостатки - мало наворотов, типа растяжек, кармашков и прочего, сильно набухают в объеме, в принципе если цена будет хорошей почему бы нет, на ночь или дома носить)))

Сообщение отредактировал Luda_a: 24.02.2012, 18:25:50

[Fialka83]

Хорошо, что включили в продажу соки Зайка и сделали такую выгодную акцию, хотелось бы попросить у Вас сок Зайка в больших банках 0,7 л, а то маленькие оч быстро выпиваются.

[ELa_k]

Спасибо за информацию по Mammy`s, а когда они появятся у Вас в продаже?

[Arbuz.kz]

Хорошо, что включили в продажу соки Зайка и сделали такую выгодную акцию, хотелось бы попросить у Вас сок Зайка в больших банках 0,7 л, а то маленькие оч быстро выпиваются.

Мы рады что акция Вам понравилась, касательно 0,7 будем иметь ввиду. Спасибо!

[Arbuz.kz]

Спасибо за информацию по Mammy`s, а когда они появятся у Вас в продаже?

Сейчас идет сбор информации, как будет готово, обязательно дадим знать, следите за рассылкой!

[ЛизаМария]

На самом деле правила не то чтобы поменялись, они всегда были такие, просто в связи с участившимися случаями вот таких ситуаций, мы это прописали в правилах и стараемся придерживаться их. МЫ Вас понимаем, что тяжело с ребенком на руках проверить пакеты, но пожалуйста поймите и Вы нас тоже, просто на разбор таких ситуаций уходит очень много времени, причем не одного человека. Т.е. лучше потратить пол часа на проверку наличия всех товаров, чем потом тратить Ваше и наше время на разбор и портить настроения друг другу. А вот то что Вам так ответили, это конечно же уже другое дело, очень извиняемся, что остался неприятный осадок.

И как часто у вас такие ситуации?
Пользуюсь арбузом давно, около двух лет где то.. за это время была одна ситуация когда не положили товар при чем копеечный, на просьбу разобраться реакция была нулевая, было дело перепутали товар, зато пару раз было что дублировали. Т.е. я так понимаю зря я возвращала то что переложили? В следующий раз оставить себе?

п.с. по времени у вас конечно караул стал, то не правильно время на сайте высветилось, то машина задерживается..

п.с.с. Планируете ли расширить ассортимент по мясу птицы, Алель у вас это просто ужас, перестала заказывать

Сообщение отредактировал ЛизаМария: 29.02.2012, 23:26:49

[Arbuz.kz]

И как часто у вас такие ситуации?
Пользуюсь арбузом давно, около двух лет где то.. за это время была одна ситуация когда не положили товар при чем копеечный, на просьбу разобраться реакция была нулевая, было дело перепутали товар, зато пару раз было что дублировали. Т.е. я так понимаю зря я возвращала то что переложили? В следующий раз оставить себе?

п.с. по времени у вас конечно караул стал, то не правильно время на сайте высветилось, то машина задерживается..

п.с.с. Планируете ли расширить ассортимент по мясу птицы, Алель у вас это просто ужас, перестала заказывать

Таких ситуаций очень много, и это уже стало наболевшей проблемой, поэтому и решили чтоб было четко прописанное правило.
Не разобрались с какой то ситуацией? возможно, просим прощения, если упустили. Если для Вас принципиально, давайте поднимем вопрос... :-)
Оставить товар себе? решайте сами, как вам по совести ;-)
Что Вы имеете в виду, что время на сайте неправильно высветилось? Если не сложно, можете описать ситуацию?
А что именно с Алелем? у нас по куриной продукции достаточно большие обороты, товар не залеживается, постоянные поставки. Расскажите, будем предъявлять поставщику за качество.

Сообщение отредактировал Arbuz.kz: 01.03.2012, 11:45:18

[Лицедейка по всем статьям]

п.с.с. Планируете ли расширить ассортимент по мясу птицы, Алель у вас это просто ужас, перестала заказывать

согласна про алель - желает оставлять лучшего и еще хотелось бы видеть продукцию от беккера, те же колбасы, полуфабрикаты, мясо.
ПыСы: вчера приключился инцидент с брынзой, который был весьма успешно и корректно решен, что не может не вызвать дополнительную симпатию) спасибо за сервис.

[Arbuz.kz]

согласна про алель - желает оставлять лучшего и еще хотелось бы видеть продукцию от беккера, те же колбасы, полуфабрикаты, мясо.
ПыСы: вчера приключился инцидент с брынзой, который был весьма успешно и корректно решен, что не может не вызвать дополнительную симпатию) спасибо за сервис.

Алель Вы имеете в виду именно у нас или вообще в целом про продукцию? Какую хотели бы Видеть альтернативу?
И Вам спасибо за пользование услугами Arbuz.kz!

[Лицедейка по всем статьям]

алель именно у вас