Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Список ошибок при оплате картами:

 

Скрытый текст

ошибка 96 "Не установлен 3Д секуре, либо сбой в канале связи"

Банк, Выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения

 

Ошибка -96. Ошибки -04, -07, -36 и -42. "Карта заблокирована"

Банк, Выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения.

 

Ошибка -61. "Сумма превышает допустимый лимит"

Превышен суточный лимит по возможным причинам

Суточный лимит на платеж по карте (следует обратиться в Банк, выпустивший карту)

Суточный лимит на принимаемые платежи у Коммерсанта, принимающего онлайн-оплату (следует обратиться к Коммерсанту)

Либо Вы можете повторить попытку на следующий день.

 

Ошибка -91. "Эмитент недоступен"

Банк, выпустивший Вашу карту, временно не доступен. Попробуйте оплатить позже. Либо обратитесь в Банк, выпустивший Вашу карту.

 

Ошибка -54. "Истек срок действия карточки. Либо срок действия карты введен неверно"

Срок действия карты истек, либо введены неверные данные о сроке действия карты.

Сверьте срок действия с текущей датой (напечатана на карте) и попробуйте еще раз.

Если срок действия карты истек, Вам следует перевыпустить карту или использовать карту с действующим сроком истечения.

 

Ошибка -57. "Отказано держателю карточки. Вашей картой нельзя совершать Интернет оплаты. Обратитесь в свой банк. Либо неверные введенные данные"

Банк, выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. По карте запрещены Интернет транзакции. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения.

Иногда Вы можете самостоятельно отключить ограничение на совершение онлайн платежей в интернет банкинге или позвонить в Call-Center.

 

Ошибка -58. "Отказано продавцу. Попробуйте позже"

Оплата в пользу данного коммерсанта временно приостановлена. Попробуйте попозже

 

Ошибки -41, и -43. "Карточка утеряна"

Карта, по которой Вы пытаетесь совершить платеж, числиться в базе в качестве утерянной. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту.

 

Ошибка -51. "Недостаточно средств на карте"

На Вашей карте недостаточно средств для проведения оплаты. Вам следует пополнить карту любым из способов, предоставляемых Вашим банком.

Если средств было достаточно, и Вы уже делали оплату, которая закончилась какой-либо ошибкой, то, возможно, данная сумма заблокировалась и недоступна к использованию. Чтобы разблокировать сумму, Вы можете позвонить или написать в Магазин, где производили неудачную оплату, или позвонить в Call-Center банка. Обязательно сообщите какие-нибудь данные по платежу, которые Вам доступны:

1. дату-время транзакции

2. номер заказа

3. Референс (RRN номер) транзакции

4. Номер сессии

5. E-mail

ВАЖНО! Никогда не передавайте полный номер карты! Это не безопасно.

Если все-таки номер передать требуется, передавайте только первые 6 и последние 4 цифры, этих данных достаточно для идентификации Вашей транзакции.

 

Ошибка -14. "Недействительный номер карточки, перепроверить номер карточки"

Номер карты введен неверно. Пожалуйста, удостоверьтесь в корректности вводимых данных и попробуйте еще раз.

 

Ошибка -19. "Ошибка авторизации"

Обобщенная ошибка, используемая в случаях, когда точная причина отказа по онлайн-платежу не известна.

Наиболее частые причины:

1. Неверный ввод 3D Secure / Secure Code пароля

2. Пароль 3D Secure / Secure Code не установлен на карту (обратитесь с Ваш банк)

3. Недоступен сервер Банка, выпустивший Вашу карту

4. Коммерсант (онлайн-магазин) некорректно зарегистрирован в платежной системе

5. Платежная карта некорректно зарегистрирована в платежной системе (обратитесь в Ваш банк)

 

Ошибка -30. "Неверные исходные данные"

Данные совершаемого платежа некорректные. Обратитесь в Интернет-Магазин, в котором производите оплату.

 

Ошибка -37. "Обратиться к банку-эмитенту"

Банк, Выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование.

Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения.

 

"Транзакция отклонена. Обратиться свой банк-эмитент"

Банк, выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения.

 

Ошибка -12. "Недействительная транзакция, перепроверить введенные"

Неверно введены данные карты Номер карты, Срок действия, CVV2/CVC2/CID код или имя на карте. Удостоверьтесь в корректности вводимых данных и попробуйте еще раз. В случае повторения неудачных попыток попробуйте оплатить позже.

 

Бесплатные и условно бесплатные карты (при выполнении условий)

Сообщение отредактировал Farmer: 18.07.2018, 20:34:13

[xEn0s]

Кстати в местной альфе страховой депозит по Classic и Mass всего 50 удмуртских, а в российской - 200. Странно.

[BenVen]

Братья и сестры,

VISA Classic от CITIBANK - действительно Международная карта.

Раз уж дело дошло до "дешевого пиара", так вот он.

2 Spiker. Спасибо за понимание, прими мой respect

[BenVen]

sorry за off-top, но хочется сказать это.
[quote name='akzhaiyk' date='20.07.2004, 20:27'][quote name='BenVen' date='20.07.2004, 11:15']
Ну да, ну да, потерявши 30% вкладов по признанию спичрайтера банка.[/QUOTE]

Вам необходимо учитывать то, что у российских потребителей банк.услуг немного иной менталитет, который сформировался в результате ряда экон. и фин. потрясений (в частности кризис '98, дело ЮКОСА). Показатель недоверия к банк. системе среди россиян еще находится на высоком уровне. И вполне очевидно, что нагнетание напряженности рядом СМИ о якобы надвигающемся кризисе создали "стадный эффект". Кто-то из поршивой "овцы" без всяких оснований крикнул "Пожар!" и "несознательное стадо" кинулась закрывать депозиты.
И на этом они и погорели. Альфа всем тем, кто не кинулся в панику и не забрал свои сбережения, начислил бонусное вознаграждение в размере 0,5% от размера депозита за лояльность и преданность банку.

И к Вашему сведению akzhaiyk, 13 июля приток депозитов по сравнению с их оттоком превысил на 30%. И это тенденция с каждым днем все усиливается.
akzhaiyk, то что Вы сказали давно уже устарело и потеряло свою актуальность.

Оперируйте свежими данными

[Erkekyz]

необходимо было открыть платежную карточку, гадала между народным и козкомовским, ближайшим оказался последний, там о открыла, минус, ждать 15 банковских дней, а в казкоме 3-5 дней, оперативнее получается.
терь, немного жалею, что не доехала до первого, а одновременно допускается пользоваться на одно физ. лицо, и казкомовской, и народной?? мож кому вопрос покажется глупым, но надеюсь без ответа не оставите мой вопрос.

[Maverick]

необходимо было открыть платежную карточку, гадала между народным и козкомовским, ближайшим оказался последний, там о открыла, минус, ждать 15 банковских дней, а в казкоме 3-5 дней, оперативнее получается.
терь, немного жалею, что не доехала до первого, а одновременно допускается пользоваться на одно физ. лицо, и казкомовской, и народной?? мож кому вопрос покажется глупым, но надеюсь без ответа не оставите мой вопрос.

Допускается, а чем казкомовская карта не понравилась?

[Erkekyz]

необходимо было открыть платежную карточку, гадала между народным и козкомовским, ближайшим оказался последний, там о открыла, минус, ждать 15 банковских дней, а в казкоме 3-5 дней, оперативнее получается.
терь, немного жалею, что не доехала до первого, а одновременно допускается пользоваться на одно физ. лицо, и казкомовской, и народной?? мож кому вопрос покажется глупым, но надеюсь без ответа не оставите мой вопрос.

Допускается, а чем казкомовская карта не понравилась?

да говорю же ближайший ко мне был народный

[Sveta_y]

оформила визу классик в казкоме. по схеме люкс.
депозита не надо, первый год обслуживание около 12 000,
сейчас у них скидки олимпийские, получается в районе 9 000.
Второй год - коло 6 000.
Тарифы - если счет usd - 1.4 % за снятие в банкоматах казкома,
1% + 475 тнг за снятие в банкоматах за границей.
0.5% за покупки в магазинах.

[Damir]

Вам необходимо учитывать то, что у российских потребителей банк.услуг немного иной менталитет, который сформировался в результате ряда экон. и фин. потрясений (в частности кризис '98, дело ЮКОСА). Показатель недоверия к банк. системе среди россиян еще находится на высоком уровне. И вполне очевидно, что нагнетание напряженности рядом СМИ о якобы надвигающемся кризисе создали "стадный эффект". Кто-то из поршивой "овцы" без всяких оснований  крикнул "Пожар!" и "несознательное стадо" кинулась закрывать депозиты.
И на этом они и погорели. Альфа всем тем, кто не кинулся в панику и не забрал свои сбережения, начислил бонусное вознаграждение в размере 0,5% от размера депозита за лояльность и преданность банку.

И к Вашему сведению akzhaiyk, 13 июля приток депозитов по сравнению с их оттоком превысил на 30%. И это тенденция с каждым днем все усиливается.
akzhaiyk, то что Вы сказали давно уже устарело и потеряло свою актуальность.

Оперируйте свежими данными

Причем тут рос. Альфа если карточку открывать в каз. Альфе, согласно законодательства РК, банки страхуют свои депозиты до востребования, куда относятся остатки на карт счетах, а переводы гарантируются Визой. Так что российские кризисы на прямую не повлияют на сохранность денег на карт счете.

[xEn0s]

оформила визу классик в казкоме. по схеме люкс.
депозита не надо, первый год обслуживание около 12 000,
сейчас у них скидки олимпийские, получается в районе 9 000.
Второй год - коло 6 000.
Тарифы - если счет usd - 1.4 % за снятие в банкоматах казкома,
1% + 475 тнг за снятие в банкоматах за границей.
0.5% за покупки в магазинах.

Т.е. депозита не надо? Разве не 500 у.е?

[Sniper]

К посту выше о "разных типах карточек" - Domestic & International. Visa Classic от Аьфа-банка и Центркредита не принимается к оплате в США, Texakabank - работает.... Учтите при выборе.
(Раньше не понимал своих коллег из-за бугра с кучей разных карт в портмоне, а теперь когда у самого с десяток - приходит осмысление ))

[Spiker]

К посту выше о "разных типах карточек" - Domestic & International. Visa Classic от Аьфа-банка и Центркредита не принимается к оплате в США, Texakabank - работает....

Быть такого не может. Откуда такая инфа? От держателя который в США не смог пару раз провести транзакцию по размагниченной карточке, или по какой другой причине (time out, issuer unavailable, etc.) и эмпиративным путем пришел к выводу, что такая то карточка не пригодна для использования в США. VISA она и в америке виза, до тех пор канешне пока на ней нет надписи типа Valid in Kazakstan only.
PS: И Центр и Тексака свою эмитентскую часть осуществляют через один и тот же процессинг. Так что неувязочка получается.

[John Smith]

К посту выше о "разных типах карточек" - Domestic & International. Visa Classic от Аьфа-банка и Центркредита не принимается к оплате в США, Texakabank - работает.... Учтите при выборе.
(Раньше не понимал своих коллег из-за бугра с кучей разных карт в портмоне, а теперь когда у самого с десяток - приходит осмысление  ))

У них чуток по другому - все работает, но в SEARS, например, проще их картой платить - кредит безпроцентный, в другом другой, у третьей с 20 по 30 скидки, на четвертой еще что-то... В итого в конце месяца получаешь просто счета и их все закрываешь... У нас же пока пополнять карты приходиться и думать на какой сколько остатка держать...

[Sniper]

К посту выше о "разных типах карточек" - Domestic & International. Visa Classic от Аьфа-банка и Центркредита не принимается к оплате в США, Texakabank - работает....

Быть такого не может. Откуда такая инфа? От держателя который в США не смог пару раз провести транзакцию по размагниченной карточке, или по какой другой причине (time out, issuer unavailable, etc.) и эмпиративным путем пришел к выводу, что такая то карточка не пригодна для использования в США. VISA она и в америке виза, до тех пор канешне пока на ней нет надписи типа Valid in Kazakstan only.
PS: И Центр и Тексака свою эмитентскую часть осуществляют через один и тот же процессинг. Так что неувязочка получается.

Однозначно неувязочка, но не у меня. 5 дней назад у меня в Нью-Йорке не приняли к оплате карту Альфы (not valid), тут же расплатился Texak'ой. Причем с Альфой это было 3 раза в разных местах, больше не экспериментировал. Сегодня спокойно пользовался банкоматом Альфы здесь - нет проблем... Так что размагниченность явно не при чем. (Зайти в центр поддержки и выяснить причину отказа карты не хватило времени... )
Понимаю, что теоретически это бред, но факт остается фактом.

[BenVen]

2 Sniper
"Visa Classic от Аьфа-банка и Центркредита не принимается к оплате в США"
"у меня в Нью-Йорке не приняли к оплате карту Альфы (not valid)".
Поясните, пожалуйста, говоря "не приняли к оплате", Вы имеете ввиду кассир отказался принимать к оплате карту Альфы и ЦентрКредита?

[Erkekyz]

2 Sniper
"Visa Classic от Аьфа-банка и Центркредита не принимается к оплате в США"
"у меня в Нью-Йорке не приняли к оплате карту Альфы (not valid)".
Поясните, пожалуйста, говоря "не приняли к оплате", Вы имеете ввиду кассир отказался принимать к оплате карту Альфы и ЦентрКредита?

не встречала банкоматов Альфы? много ли их в Ате

[Kisulya]

У ДБ Альфа-Банк-Казахстан всего 2 банкомата - один на входе в банк в Алмате (Масанчи-Калинина), другой в филиале в Астане.

[xEn0s]

2 Sniper
"Visa Classic от Аьфа-банка и Центркредита не принимается к оплате в США"
"у меня в Нью-Йорке не приняли к оплате карту Альфы (not valid)".
Поясните, пожалуйста, говоря "не приняли к оплате", Вы имеете ввиду кассир отказался принимать к оплате карту Альфы и ЦентрКредита?

не встречала банкоматов Альфы? много ли их в Ате

один, находится возле филиала, адрес не помню

[Sniper]

2 Sniper
"Visa Classic от Аьфа-банка и Центркредита не принимается к оплате в США"
"у меня в Нью-Йорке не приняли к оплате карту Альфы (not valid)".
Поясните, пожалуйста, говоря "не приняли к оплате", Вы имеете ввиду кассир отказался принимать к оплате карту Альфы и ЦентрКредита?

Именно так. Повертел-покрутил и вернул со словом "сорри"...Только не спрашивайте, почему - не стал выяснять, благо другие карты были.

[BenVen]

2 Sniper
"Visa Classic от Аьфа-банка и Центркредита не принимается к оплате в США"
"у меня в Нью-Йорке не приняли к оплате карту Альфы (not valid)".
Поясните, пожалуйста, говоря "не приняли к оплате", Вы имеете ввиду кассир отказался принимать к оплате карту Альфы и ЦентрКредита?

Именно так. Повертел-покрутил и вернул со словом "сорри"...Только не спрашивайте, почему - не стал выяснять, благо другие карты были.

Это грубейшее нарушение правил платежных систем.

Ни один банк-эквайер/торговая точка, у которой висит логотип платежных систем, не вправе решать на свое усмотрение карты какого банка они будут принимать, а какие не будут принимать.

Наличие логотипа Visa и MasterCard у банка-эквайера/торговой точки обязывает их принимать к оплате карты с данным логотипом, эмитированные всеми банками без исключения (единственное если там не написано типа "Kazakhstan use only" и это не виртуальная карта, которой пытаются воспользоваться в реальном мире).

Вам необходимо обратиться в банк, где была выпущена карта, и заявить об этом факте отказа в приеме карты с указанием где и когда это произошло.

На будущее, если банк-эквайер/торговая точка отказывается принимать к оплате карту и если причиной тому не служат чисто технические проблемы(например нет связи или устройство не работает), требуйте чтобы они заявили об этом Вам письменно.

Международные платежные системы примут меры к нарушителям.

[agapit]

Есть желание приобрести пластиковую платежную карту Master Card Classik или Visa Classik.
Хотелось бы узнать мнение о банках и сервисной поддержке в данном вопросе, а также возможность
использования заграницей...