Сообщений в теме: 746

[L'One]

[L'One]

Акция от Royal Canin

Сообщение отредактировал L'One: 30.06.2011, 11:54:55

[manona39]

Здравствуйте! Очень недовольна, если не сказать больше, работой вашего интернет магазина!!!
24 июня 2011 года , мною был сделан заказ в вашем магазине на общую сумму - 9100 тенге. В тот же день мне на почту пришло сообщение о приеме моего заказа под номером 913 и сообщением о том , что он будет доставлен 27.06.2011г с 19 до 22 часов.
Все мои ожидания оказались тщетны!!! Я даже ждала и 28 и 29 , думала, мало ли что... Ведь в своей заявке я указала номера всех своих телефонов!!!!!
Трудно было позвонить? Или это ваш рекламный трюк с бесплатной доставкой? Интересно, еслиб я сделала платную доставку , мне бы доставили мой заказ
вовремя? Своего заказа я так и не дождалась!
Вообщем , я разочарована, так нельзя относиться к своим клиентам!!!!!

[L'One]

Здравствуйте! Очень недовольна, если не сказать больше, работой вашего интернет магазина!!!
24 июня 2011 года , мною был сделан заказ в вашем магазине на общую сумму - 9100 тенге. В тот же день мне на почту пришло сообщение о приеме моего заказа под номером 913 и сообщением о том , что он будет доставлен 27.06.2011г с 19 до 22 часов.
Все мои ожидания оказались тщетны!!! Я даже ждала и 28 и 29 , думала, мало ли что... Ведь в своей заявке я указала номера всех своих телефонов!!!!!
Трудно было позвонить? Или это ваш рекламный трюк с бесплатной доставкой? Интересно, еслиб я сделала платную доставку , мне бы доставили мой заказ
вовремя? Своего заказа я так и не дождалась!
Вообщем , я разочарована, так нельзя относиться к своим клиентам!!!!!

Здравствуйте. По вашей жалобе провели проверку, по которой выяснилось что причиной был человеческий фактор. Персоналу сделан выговор.
Вам приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Спасибо, что не оставили этот случай и довели до нашего сведения.
С уважением, PetStrore.kz

[Mariam_A]

Так получилось, что пришлось пользоваться услугами вашего магазина, о чем я не пожалела. Товар, который я брала полностью соответствует информации о нем на сайте. В моей случае сработали очень оперативно, в два часа дня был сделан заказ, а в восемь вечера, этого же дня, доставили (бесплатно). В будущем непременно буду пользоваться услугами магазина))

[L'One]

Так получилось, что пришлось пользоваться услугами вашего магазина, о чем я не пожалела. Товар, который я брала полностью соответствует информации о нем на сайте. В моей случае сработали очень оперативно, в два часа дня был сделан заказ, а в восемь вечера, этого же дня, доставили (бесплатно). В будущем непременно буду пользоваться услугами магазина))

Спасибо за отзыв!

[Татошка88]

я б хотела приобрести сумку для перевозки собаки - моя собака около 8 килограмм, но на сайте мне не очень понятны размеры и качество сумок представленных у Вас. Вопрос такой какую сумку для такого веса собаки Вы посоветуете? И еще вопрос - в Астану как осуществляется доставка?

[L'One]

я б хотела приобрести сумку для перевозки собаки - моя собака около 8 килограмм, но на сайте мне не очень понятны размеры и качество сумок представленных у Вас. Вопрос такой какую сумку для такого веса собаки Вы посоветуете? И еще вопрос - в Астану как осуществляется доставка?

Здравствуйте.
Первым параметром при выборе сумки/переноски будут размеры: замерьте вашего питомца (рост, длина, ширина), прибавьте к этим значениям еще несколько сантиметров(чтобы вашему питомцу было комфортно). Далее выбирайте из подходящих моделей наиболее интересную.
Скорее всего для вашего питомца больше подойдет переноска нежели сумка. Возможно, есть смысл и их посмотреть.

Доставка в Астану возможна несколькими способами(консолидация, ж/д, курьерская компания). После оформления заказа(когда мы увидим объем и вес заказаных товаров) мы расчитаем и предложим вам все возможные варианты на выбор.

[L'One]

Открыта новая категория "Корм для рыб"

Долго готовились и наконец запустили очень необходимую категорию товаров "Корм для рыб".

Категория находится в стадии наполнения.

[Astrea]

Добрый день!
Пользовались услугами вашего магазина уже не раз, всегда остаемся довольны.
Посоветуйте, пожалуйста, чем можно обработать от блох кормящую кошку и котят(1мес.)?
Эффективны ли шампуни?

[L'One]

Добрый день!
Пользовались услугами вашего магазина уже не раз, всегда остаемся довольны.
Посоветуйте, пожалуйста, чем можно обработать от блох кормящую кошку и котят(1мес.)?
Эффективны ли шампуни?

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Шампуни эффективны лишь на короткий срок. Хороший шампунь "Барс" антипаразитарный шампунь(поступит к нам в ближайшее время), или же шампуни "Луговой", "4 с хвостиком", "Лапушка".
Более эффективными средствами будут являтся инсекторицидный спрей "Барс", "Больфо" или капли на холку("барс", "паразицид-комплекс", "дана").

[надежда2009]

добрый день меня интересует поводок-рулетка для золотистого ретривера

[L'One]

добрый день меня интересует поводок-рулетка для золотистого ретривера

Здравствуйте. С ассортиментом поводков-рулеток вы можете ознакомится здесь.
Для крупных собак осталось совсем немного моделей. К осени выбор расширится.

[Катара]

спасибо за доставку 3 мешков наполнителя и кошки-игрушки)) кошкам игрушка очень понравилась - гоняли со слоновьим топотом ее всю ночь

[Astrea]

Добрый день!
Пользовались услугами вашего магазина уже не раз, всегда остаемся довольны.
Посоветуйте, пожалуйста, чем можно обработать от блох кормящую кошку и котят(1мес.)?
Эффективны ли шампуни?

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Шампуни эффективны лишь на короткий срок. Хороший шампунь "Барс" антипаразитарный шампунь(поступит к нам в ближайшее время), или же шампуни "Луговой", "4 с хвостиком", "Лапушка".
Более эффективными средствами будут являтся инсекторицидный спрей "Барс", "Больфо" или капли на холку("барс", "паразицид-комплекс", "дана").

Я понимаю, что капли на холку и спреи более эффективны, но проблема в том, что кошка вылизывает котят, разве это безопасно для ее здоровья?
Ведь капли как раз и наносятся на холку, чтоб животное не могло слизать их...
Проблема как раз и заключается в подборе эффективного и безопасного средства в данной ситуации.

[L'One]

Я понимаю, что капли на холку и спреи более эффективны, но проблема в том, что кошка вылизывает котят, разве это безопасно для ее здоровья?
Ведь капли как раз и наносятся на холку, чтоб животное не могло слизать их...
Проблема как раз и заключается в подборе эффективного и безопасного средства в данной ситуации.

Да, в таком случае, только шампунь.

[TIN@]

Здравствуйте! Не раз пользовалась услугами Вашего магазина, очень довольна.Доставка всегда с срок,товар качественный, по доступной цене.Спасибо!
Меня интересует, появится ли в ближайшее время Профендер для котят?

[надежда2009]

добрый день меня интересуют металические миски для собак. помогите. дело в том что у нас миски которые на регулируемой подставке. и мы одну из них забыли на природе. как нам теперь подобрать? я утром измерила .по внешнему диаметру получилось 23,5 см

[L'One]

Здравствуйте! Не раз пользовалась услугами Вашего магазина, очень довольна.Доставка всегда с срок,товар качественный, по доступной цене.Спасибо!
Меня интересует, появится ли в ближайшее время Профендер для котят?

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Профендер уже скоро будет, фасовки 0,35 и 0,7. Примерно через 15 дней.

[L'One]

добрый день меня интересуют металические миски для собак. помогите. дело в том что у нас миски которые на регулируемой подставке. и мы одну из них забыли на природе. как нам теперь подобрать? я утром измерила .по внешнему диаметру получилось 23,5 см

Здравствуйте. 23,5 см - это внешний диаметр вместе с кантом. Важно знать ширину канта - иначе миска будет болтаться в стойке. Также желательно сообщить примерный литраж миски. Мы пока посмотрим что есть подходящее из ассортимента.