Я полностью с Вами согласна! Это не обслуживание, а полнейшая Халява! Наша соседка поехала в управляющую компанию, директора ждала целый день и что, просидела он не появился. Успокаивают так: мол, когда засиленность будет хорошей, весь КСК поменяют, но что то вериться с трудом!
Звоним и говорим, света в подъезде нет, поменяйте лампочку, а они нам: "А ты сама встань и поменяй" и смеется, это было сказано моей маме, фамильярничают еще, а Мама им говорит, а за что мы тогда вам платим? В ответ услышали, да ладно, че тебе сложно? Мы в шоке!
Пошли к бухгалтеру, спрашиваем расшифруйте что за что и почему постоянно суммы разные, молчит, что то там считает и ничего ответить не может, в итоге говорит со следующего месяца будете платить постоянно такую то сумму, мы еще раз нет за что, ответить не могут! Стрелы постоянно переводят, за это не отвечаем, за это тоже и т.д. А за что вообще тогда, кто отвечает!
Посоветовалась с юристом, предлагает написать официальное письмо, со всеми жалобами и расшифровкой услуг и их стоимостью. После чего ждать ответа, если ответа нет или ответ не удовлетворяет, отдать дело на проверку или подать в суд и взыскать с них сумму которую начисляли не правильно! Одно то что чеки разнятся с квитками уже грубое нарушение!