Сообщение отредактировал gosh: 01.04.2007, 16:03:37
Интернет доступ через ДукатУслуги Ducat
#7
Отправлено 12.12.2003, 19:42:34
Я звонил )Кстати. А кто-нибудь в хелпдеск дукатовский звонил?
Нормальные там такие девушки, очень вежливо объяснят, что куда подключать... даже могут сказать где DNS адреса прописать ))
Но на вопрос почему стало так плохо со связью, мне сказали что у них проблем нет... проблемы скорее всего у меня
Сообщение отредактировал sadiesel: 12.12.2003, 19:44:13
#8
Отправлено 12.12.2003, 23:15:27
Я тоже получал анологичные ответы два раза,на третий раз предложили звонить в рабочее время или приехать самому.Но уже два дня захожу нормально.Я звонил )Кстати. А кто-нибудь в хелпдеск дукатовский звонил?
Нормальные там такие девушки, очень вежливо объяснят, что куда подключать... даже могут сказать где DNS адреса прописать ))
Но на вопрос почему стало так плохо со связью, мне сказали что у них проблем нет... проблемы скорее всего у меня
#10
Отправлено 19.12.2003, 10:00:11
#11
Отправлено 19.12.2003, 10:15:41
Ага, полтора года модемы были прямые и телефонные линии хорошие, а теперь стали кривые. Раньше всё летало, а теперь с какой линии не захожу, хоть с офисной 58, хоть с домашней 77, соединяется с 3-4 раза на 21КРебятки, может у вас модемы кривые, или линии телефонные гавно ? .
Ты у себя в ДНК сначала ошибки поищи или шары протри, если читать посты нормально не умеешьНадо видимо в днк ошибки искать.
#12
Отправлено 19.12.2003, 10:18:35
P.S: И еще, ты вообще сам то читать умеешь ? Я видимо специально договорился с КТ и с Дукатом, и мой казахтелекомовский номер специально прописали, чтобы он офигенно работал. Может тебе шрифтом побольше мой пост написать, чтобы увидел.
Сообщение отредактировал ufo777: 19.12.2003, 10:21:49
#14
Отправлено 19.12.2003, 10:43:09
#15
Отправлено 19.12.2003, 10:49:08
Мишка да ладно спокойней !
Дукат нормально работает я проверял =) !
Да нет, просто вырубать начинают визги и писки тех, кто не пытается решить проблему более глобально и умнее. Как испортился доступ на Дукат, сразу виноват Дукат, а понять причину и проверить свои КТ-шные линии не могут. Почему то кто то сидит на КТшных линиях, и все работает идеально, а кто то при ухудшении связи сразу орет, все дукат ацтой. Господа, проверяйте свои линии, а не орите что провайдер гавно.
#16
Отправлено 19.12.2003, 12:29:36
Звонит мне както (в бытность CoolerBBS) чудик, и упорно пытаясь прокричаться через треск, помехи и наводки с радио Маяк пытается узнать, почему у меня ББС такая дохлая?
Народ. Запомните! Диалап в наших условиях штука _ОЧЕНЬ_ не надежная. Резкое ухудшение связи может произойти от чего угодно!!! Начиная с того, что ктото ночью попИсал на распределительный шкаф у вас во дворе, и заканчивая тем, что в софте ОКС7 конвертора есть ошибка, связанная именно с вашим телефонным номером (ну не повезло вам). Вместо того, чтобы кричать, сделайте несколько простых вещей:
1. Выкиньте всю лапшу, что у вас дома проложена. Кинте хороший кабель. Все места скруток пропаяйте.
2. Не включайте ни чего в паралель к модему! Все только после него!!! Если у модема нет второй дырки не ленитесь переключать шнурок, когда лезите в сеть.
3. Посоветуйтесь с провайдером, каким модемом лучше пользоваться.
4. Отключите новомодные модемные протоколы, не поддерживаемые провайдером, либо наоборот устаревшие. Например ни кто из провайдеров не умеет сегодня V92, незачем разрешать его с вашей стороны. Также лучше запретить всякие Х2 и К56флекс. Если у вас линия не тянет В90 запретите и его, работайте на в34.
5. Если все это не помогает, идите на атс и пишите официальное письмо на имя начальника сервисцентра. В письме попросите протестировать качество связи. При этом не стоит забывать, что КТ предоставляет голосовую, а не цифровую связь, поэтому, вообщемто модем у вас работать на телекомовской меди не обязан. Тем не мение, если жалоба будет номально составлена ею займутся и хотябы протестят связь, если вам предоставят официальный ответ, в котором скажут, либо что проблем отмечено не было, но пока будут тестить все равно подвылижут вам медь, либо сошлются на проблемы в дукате.
6. Во втором случае берете письмо и идете в Дукат. Им пишите другое письмо типа - КТ дал бумагу, по которой проблемы на вашей стороне. Сервиса я не имею, поэтому верните мои деньги. Дукат встановится на уши (потому что возврат денег, особенно карточных кроме как по закону о защите прав потребителя вешь довольно не реальная) и пытается привлечь КТ для решения этой проблемы.
Короче вы поднимаете на уши кучу технарей, которые рано или позно решают вашу проблему, если это конечно возможно.
Главное не забывайте, здесь на форуме можно написать, что любой провайдер говно. И даже аргументированно это обосновать. Но пока вы не напишите оффициальное письмо оператору, мало что сдвинится с мертвой точки, особенно если это проблема только у вас, а не у 5-10% клиентов оператора.
Сообщение отредактировал kornel: 19.12.2003, 12:35:37
#17
Отправлено 20.12.2003, 10:23:09
Чуток уточню о птичках. ОКС сам по себе качество транспорта не влияет, в данном случае это протокол межстанционных транков, а они и раньше были цифровыми, и цифрее от ОКСа не стали.Кстати, о птичках, дукат перешел на сигнализацию ОКС-7, в связи с этим у многих, у кого были проблемы, они должны будут исчезнуть. Быстрое соединение, никаких левых звуков, как то скрипы, писки, гудки. И также, сразу могу сказать, кто сидит на Казахтелековских линиях через уплотнители, отдыхайте, сколько не пытался соединить мапед через уплотнитель, мертвая история, 21-24к максимум. На прямых линиях, без уплотнителей работает нормально, на уплотнителях скорость не позволяет пропустить больше, потому и могут возникать проблемы.
Скорость модемного подключения на абонентских линиях, включенных через РСМ, в среднем, согласно ряду тестовых замеров, составляет 31,2к. Может чуток плавать в зависимости от типа и производителя РСМ.
#18
Отправлено 22.12.2003, 09:21:21
Чуток уточню о птичках. ОКС сам по себе качество транспорта не влияет, в данном случае это протокол межстанционных транков, а они и раньше были цифровыми, и цифрее от ОКСа не стали.Кстати, о птичках, дукат перешел на сигнализацию ОКС-7, в связи с этим у многих, у кого были проблемы, они должны будут исчезнуть. Быстрое соединение, никаких левых звуков, как то скрипы, писки, гудки. И также, сразу могу сказать, кто сидит на Казахтелековских линиях через уплотнители, отдыхайте, сколько не пытался соединить мапед через уплотнитель, мертвая история, 21-24к максимум. На прямых линиях, без уплотнителей работает нормально, на уплотнителях скорость не позволяет пропустить больше, потому и могут возникать проблемы.
Скорость модемного подключения на абонентских линиях, включенных через РСМ, в среднем, согласно ряду тестовых замеров, составляет 31,2к. Может чуток плавать в зависимости от типа и производителя РСМ.
Согласен, я и сказал про то, что до этого при дозвоне с казахтелекомовских линий на 50хххх были очень странные звуки , как то писки, какие то левые скрипы и прочие нехорошие вещи. Теперь же это дело пропало.
Количество пользователей, читающих эту тему: 2
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0