Войти
Регистрация
Планируются 2 группы – первая летит на Бали в начале декабря, вторая – на Новый год.
Сообщение отредактировал Sveta_y: 18.01.2010, 11:48:48
Наверх
#2081
Отправлено 31.10.2009, 21:28:31
Sveta_y
-
- В доску свой
- 2 500 сообщений
Управляющий
Всем привет, ну у нас русская рулетка с нашей эйр астаной.
Надо было тогда этиихадом лететь, он и дешевле выходил.
Может заранее в эйр астане узнать насчет неустоек?
И полететь этихадом?
3 часа задержки мы еще успеваем, но могут и сутки задержать.
Если я что смогу узнать насчет неустоек напишу.
Мне сегодня в зад въехали на пешеходном переходе
Так что я пока без машины, в страховую пока не заеду.
Надо было тогда этиихадом лететь, он и дешевле выходил.
Может заранее в эйр астане узнать насчет неустоек?
И полететь этихадом?
3 часа задержки мы еще успеваем, но могут и сутки задержать.
Если я что смогу узнать насчет неустоек напишу.
Мне сегодня в зад въехали на пешеходном переходе
Так что я пока без машины, в страховую пока не заеду.
Сообщение отредактировал Sveta_y: 31.10.2009, 21:37:05
#2082
Отправлено 01.11.2009, 08:18:52
Rik
-
- В доску свой
- 9 779 сообщений
Света привет,Всем привет, ну у нас русская рулетка с нашей эйр астаной.
Надо было тогда этиихадом лететь, он и дешевле выходил.
Может заранее в эйр астане узнать насчет неустоек?
И полететь этихадом?
3 часа задержки мы еще успеваем, но могут и сутки задержать.
Если я что смогу узнать насчет неустоек напишу.
Мне сегодня в зад въехали на пешеходном переходе
Нефиг дёргаться на Этихат, надо с Аиразией списаться, всё жи группа летит, и писать надо Аселе, она выкупала блок билетов...
Про возврат билетов АА 10% штрафа, то на то и выйдет смысла нет...
#2084
Отправлено 02.11.2009, 08:49:46
Lady-bird
-
- В доску свой
- 3 934 сообщений
Let it be!
Всем доброго утра!
Что касается страховки Казкомерца, почитала их условия. Как-то не нравится мне хотя бы такой пункт:
исключением из страховых случаев является предоставление медицинских услуг, не являющимися экстренными. Т.е. можно сказать, что разбитая коленка, ссадина и т.д. е попадают под страховые случаи, только когда на грани смерти человек?
Ну и там много спорных моментов. В общем то я думаю получить страховую выплату с казкома будет сложно. Хотя я может и ошибаюсь.
А вообще если б у ас страховые компании страховали случай задержки рейсов, то было замечательно, но этим кажется, ни одна компания не занимается
Что касается страховки Казкомерца, почитала их условия. Как-то не нравится мне хотя бы такой пункт:
исключением из страховых случаев является предоставление медицинских услуг, не являющимися экстренными. Т.е. можно сказать, что разбитая коленка, ссадина и т.д. е попадают под страховые случаи, только когда на грани смерти человек?
Ну и там много спорных моментов. В общем то я думаю получить страховую выплату с казкома будет сложно. Хотя я может и ошибаюсь.
А вообще если б у ас страховые компании страховали случай задержки рейсов, то было замечательно, но этим кажется, ни одна компания не занимается
#2085
Отправлено 02.11.2009, 09:17:09
Lady-bird
-
- В доску свой
- 3 934 сообщений
Let it be!
Еще на счет задержки рейса. Выяснила, что этим рейсом летала большая правительственная группа, из-за чего скорее всего и была такая задержка. Так что давайте подождем следующего субботнего рейса, авось ЭА исправятся
#2086
Отправлено 02.11.2009, 11:53:43
Asyundra
-
- В доску свой
- 3 022 сообщений
Позвонила подруге в ЭА, она говорит, что сейчас париться с перебукировкой билетов нет смысла. Т.к. этот субботний рейс был первым, да ещё и является их самым длинным рейсом. Вероятность задержки через месяц 35/45.
В случае, если наш рейс всё-таки задержится:
1. Мы сможем перестикировать наши билеты на следующий рейс уже по факту прилёта в Куалу.
2. По возвращению в Алматы просить компенсацию с ЭА, путём подачи официального заявления. Сумма компенсации зависит от стоимости билета.
В случае, если наш рейс всё-таки задержится:
1. Мы сможем перестикировать наши билеты на следующий рейс уже по факту прилёта в Куалу.
2. По возвращению в Алматы просить компенсацию с ЭА, путём подачи официального заявления. Сумма компенсации зависит от стоимости билета.
#2087
Отправлено 02.11.2009, 12:24:48
Sveta_y
-
- В доску свой
- 2 500 сообщений
Управляющий
to Lady-Bird: а какая у тебя была страховая программа?
там их 4 или пять разных.
Моя подруга, у которой я спрашивала, работает в крупном агенстве, у меня нет оснований ей не верить, что у клиентов были страховые случаи и все прошло быстро и успешно.
Сама она тоже страхуется там.
Мне кажется зависит от программы страхования.
Наверное каждый сам решит тогда что ему нужно.
Кто-то может мопед захочет взять напрокат или дайвинг, которые в простую программу страховки не входят.
там их 4 или пять разных.
Моя подруга, у которой я спрашивала, работает в крупном агенстве, у меня нет оснований ей не верить, что у клиентов были страховые случаи и все прошло быстро и успешно.
Сама она тоже страхуется там.
Мне кажется зависит от программы страхования.
Наверное каждый сам решит тогда что ему нужно.
Кто-то может мопед захочет взять напрокат или дайвинг, которые в простую программу страховки не входят.
#2090
Отправлено 02.11.2009, 17:39:32
Sveta_y
-
- В доску свой
- 2 500 сообщений
Управляющий
У меня такая инфа, если у нас в билете нет всех рейсов которыми мы летим, а у нас их нет, они раздельные,
то air astana вряд ли чего выплатит.
Посоветовали позвонить или написать в air asia и спросить что делать если наш стыковочный рейс опоздает, указать сколько нас человек.
А в условиях наших билетов airasia написано за 48 часов до вылета возможно сделать изменение за отдельную плату.
И если будет большая задержка, нужно будет позвонить им в Колл-центр и предупредить в любом случае.
то air astana вряд ли чего выплатит.
Посоветовали позвонить или написать в air asia и спросить что делать если наш стыковочный рейс опоздает, указать сколько нас человек.
А в условиях наших билетов airasia написано за 48 часов до вылета возможно сделать изменение за отдельную плату.
И если будет большая задержка, нужно будет позвонить им в Колл-центр и предупредить в любом случае.
#2094
Отправлено 04.11.2009, 14:48:53
Lady-bird
-
- В доску свой
- 3 934 сообщений
Let it be!
С Аселей написали 2 письма:
Эир Астана:
Уважаемая Эир Астана,
На протяжении нескольких лет я являюсь вашим постоянным клиентом. Я вполне довольна вашим сервисом и уровнем обслуживания, но, как и у любой компании у вас бывают проблемы с задержками рейсов. Так, мне стало известно о том, что первый рейс на Куала-Лумпур, осуществленный 30 октября был задержан на 4 часа. И эта новость меня очень обеспокоила, так как через месяц я планирую лететь в Куала-Лумпур. Далее у меня идет рейс в Индонезию в тот же день. По расписанию ваш самолет должен приземлиться в 10.55 , следующий рейс у меня в 15.35. Т.е. если ваша компания задержит рейс более чем на 2 часа, я рискую не успеть на следующий рейс. Конечно, я полагаю, что за месяц вы урегулируете все вопросы и самолет вылетит вовремя, но, тем не менее, существует вероятность такой задержки, а соответственно мне придется покупать новые билеты, а это значит дополнительные расходы. Несет ли ваша компания ответственность за задержки рейсов? Прошу вас дать ответ каковы будут сумму компенсации в случае подобной задержки рейса?
Надеюсь на скорый ответ
С уважением...
В Эир Азию
Dear Sir or Madam,
I have booked 18 air tickets through your site for me and my friends from Kuala-Lumpur to Denpasar. The date is 28 November 15.35. But unfortunately I received information that air company Air Astana which we are planning to arrive to Kuala-Lumpur had technical troubles with the plane and they arrived to KL with delay about 4 hours. So, I am afraid that it could happen again and I will be late to registration.
Of course I understand that your company does not incur in this situation and I know your rules. But I would like to ask you to put in place and change the time for my tickets from 15.35 to 17.00. I hope you to help me.
Thank you.
I am looking forward to hearing from you
Эир Астана:
Уважаемая Эир Астана,
На протяжении нескольких лет я являюсь вашим постоянным клиентом. Я вполне довольна вашим сервисом и уровнем обслуживания, но, как и у любой компании у вас бывают проблемы с задержками рейсов. Так, мне стало известно о том, что первый рейс на Куала-Лумпур, осуществленный 30 октября был задержан на 4 часа. И эта новость меня очень обеспокоила, так как через месяц я планирую лететь в Куала-Лумпур. Далее у меня идет рейс в Индонезию в тот же день. По расписанию ваш самолет должен приземлиться в 10.55 , следующий рейс у меня в 15.35. Т.е. если ваша компания задержит рейс более чем на 2 часа, я рискую не успеть на следующий рейс. Конечно, я полагаю, что за месяц вы урегулируете все вопросы и самолет вылетит вовремя, но, тем не менее, существует вероятность такой задержки, а соответственно мне придется покупать новые билеты, а это значит дополнительные расходы. Несет ли ваша компания ответственность за задержки рейсов? Прошу вас дать ответ каковы будут сумму компенсации в случае подобной задержки рейса?
Надеюсь на скорый ответ
С уважением...
В Эир Азию
Dear Sir or Madam,
I have booked 18 air tickets through your site for me and my friends from Kuala-Lumpur to Denpasar. The date is 28 November 15.35. But unfortunately I received information that air company Air Astana which we are planning to arrive to Kuala-Lumpur had technical troubles with the plane and they arrived to KL with delay about 4 hours. So, I am afraid that it could happen again and I will be late to registration.
Of course I understand that your company does not incur in this situation and I know your rules. But I would like to ask you to put in place and change the time for my tickets from 15.35 to 17.00. I hope you to help me.
Thank you.
I am looking forward to hearing from you
#2098
Отправлено 05.11.2009, 16:32:32
*Bulik*
-
- В доску свой
- 2 861 сообщений
Я за Сентрас. Ограничения у них минимальные. Пакет услуг расширен. Цена на группу нормальная.ну что со страховками делаем? Может Сентрас Иншуренс?
цена пакета Стандарт на 14 дней (покр.30000евро) 2525тг индивидуально, если на группу больше 20чел, то 2020тг
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
