Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[tima-astana]

ранее писали, что скорость падает и на внутренние ресурсы. сам пока не сталкивался

[BeelineKZ]

Юкатан
Это касательно внешних ресурсов. В договоре Beeline написано:

По тарифному плану «Безлимитный 1» по исчерпании 10 Гб входящего от сети Интернет трафика в течение Учетного периода скорость доступа к внешним ресурсами сети Интернет снижается до 128 кбит/c. Восстановление первоначальной скорости доступа к сети Интернет производится при условии наличия на лицевом счете предоплаты в размере 100% от ежемесячной абонентской платы выбранного тарифного плана не позднее последнего дня Учетного периода.

Я перечитал договор. Про понижение на внутренние ресурсы ничего не написано.

Договор старый, и в нём нет изменений на 2012 год. Сколько искал на сайте Beeline информацию о новом договоре, в ответ такая картина:


В рекламе, которую пиарит Beeline, утверждает, при достижении порога трафика к внешним ресурсам падает скорость только на внешние ресурсы. Скорость на внутреннюю сеть остаётся неизменной.

Смысл тогда переходить на Beeline, если трафика всего 40 гб, да ещё и скорость падает как на внешние так и на внутренние ресурсы? Какой сознательный гражданин променяет тот же Мегалайн, если после достижение 30 гб трафика, скорость на внутреннюю сеть остаётся неизменной?

Доброе утро, Sashabat!

Внутренними ресурсами являются только те сайты, список которых приведен у нас на сайте provod.beeline.kz Трафик с данных ресурсов не учитывается. Скорость доступа на внутренние ресурсы после превышения объема трафика, предоставляемого на месяц согласно Вашему тарифному плану, не снижается.
Все остальные сайты, которые не указаны на нашем сайте являются внешними, и трафик с них учитывается. Соответственно после его превышения, скорость на внешние ресурсы будет снижена.

[pro100shureg]

Почистил,
доступа все равно нет к beetor.org
Выдает:
Forbidden
You don't have permission to access / on this server. Apache/2.2.16 (Debian) Server at www.beetor.org Port 80
Что делать? Подскажите...

попробуй очистить кеш днс, для этого в командной строке выполни: ipconfig /flushdns

Сообщение отредактировал pro100shureg: 28.02.2012, 10:06:30

[kamazik]

Юкатан
Это касательно внешних ресурсов. В договоре Beeline написано:

По тарифному плану «Безлимитный 1» по исчерпании 10 Гб входящего от сети Интернет трафика в течение Учетного периода скорость доступа к внешним ресурсами сети Интернет снижается до 128 кбит/c. Восстановление первоначальной скорости доступа к сети Интернет производится при условии наличия на лицевом счете предоплаты в размере 100% от ежемесячной абонентской платы выбранного тарифного плана не позднее последнего дня Учетного периода.

Я перечитал договор. Про понижение на внутренние ресурсы ничего не написано.

Договор старый, и в нём нет изменений на 2012 год. Сколько искал на сайте Beeline информацию о новом договоре, в ответ такая картина:


В рекламе, которую пиарит Beeline, утверждает, при достижении порога трафика к внешним ресурсам падает скорость только на внешние ресурсы. Скорость на внутреннюю сеть остаётся неизменной.

Смысл тогда переходить на Beeline, если трафика всего 40 гб, да ещё и скорость падает как на внешние так и на внутренние ресурсы? Какой сознательный гражданин променяет тот же Мегалайн, если после достижение 30 гб трафика, скорость на внутреннюю сеть остаётся неизменной?

Конечно скорость отключается только на внешние ресурсы.

Расскажу свою историю...
Пользуюсь Билайном месяца 3-4, всегда после исчерпания трафика скорость на внутренние ресурсы не падала. Вот как неделю скорость ограничилась и на ВНУТРЕННИЕ ресурсы, пробовал популярные внутренние ресурсы(крыша, колеса, киви, мигоугоу, ...).
Звоню в Билайн, объясняю ситуацию, так мне оператор говорит все верно, после исчерпания трафика скорость падает на все направления. Говорю ты чего, когда брал говорили о другом, так он мне 3 минуты говорит так бери пакет подороже и будет тебе счастье...Для себя сделал вывод, Билайн принялся за старое, как и в мобильной связи появился МЕЛКИЙ ШРИФТ снизу.

[BeelineKZ]

Расскажу свою историю...
Пользуюсь Билайном месяца 3-4, всегда после исчерпания трафика скорость на внутренние ресурсы не падала. Вот как неделю скорость ограничилась и на ВНУТРЕННИЕ ресурсы, пробовал популярные внутренние ресурсы(крыша, колеса, киви, мигоугоу, ...).
Звоню в Билайн, объясняю ситуацию, так мне оператор говорит все верно, после исчерпания трафика скорость падает на все направления. Говорю ты чего, когда брал говорили о другом, так он мне 3 минуты говорит так бери пакет подороже и будет тебе счастье...Для себя сделал вывод, Билайн принялся за старое, как и в мобильной связи появился МЕЛКИЙ ШРИФТ снизу.

Добрый день, kamazik!

Отравьте данную информацию к нам на E-mail feedback@beeline.kz и в тексте письма укажите Ваш логин, и контактный номер телефона. Мы с Вами свяжемся.

[mykof]

В перечне "внутренних" для билайнеров не указан сайт ktk.kz. Может пропустили?

[Sanyaru]

В перечне "внутренних" для билайнеров не указан сайт ktk.kz. Может пропустили?

А должен быть разве? 195.49.213.55 этот адрес не входит в список бесплатных.

[C_Ronaldo]

В перечне "внутренних" для билайнеров не указан сайт ktk.kz. Может пропустили?

не пропустили.этот сайт считается внешним.хабаровский сайт бесплатный

[C_Ronaldo]

BeelineKZ

когда собираетесь вводить тариф абсолютный безлимит 1 мб/с за 8 тыщ?если это реально так, то смысла оставаться с вашим инетом не вижу.

Сообщение отредактировал C_Ronaldo: 28.02.2012, 13:00:29

[juass]

http://www.speedtest.../1801367593.png
это с модемом 3G Билайн "Легкий безлимит" просто для работы. Видео даже позволяет смотреть.

Подключили дома вчера Проводной "Безлимит 20" (20Мбит/с). Радости полные штаны... Счас полетаем..., аха.
Подключили...скорости обещанной бешенной нет совсем,
0,26Мбит/с показывает на speedtest.net, ни видео посмотреть ни играть не удалось...сидели,сидели у компа, так и пошли спать.
Но тел. монтажник свой оставил, сейчас попробуем позвонить.
Что это было...не пойму.

P.S. события происходили в Капшагае.

[mykof]

В перечне "внутренних" для билайнеров не указан сайт ktk.kz. Может пропустили?

не пропустили.этот сайт считается внешним.хабаровский сайт бесплатный

А получается наоборот, КТК показывает в онлайн, а Хабар еле-еле грузится.

[BeelineKZ]

http://www.speedtest.../1801367593.png
это с модемом 3G Билайн "Легкий безлимит" просто для работы. Видео даже позволяет смотреть.

Подключили дома вчера Проводной "Безлимит 20" (20Мбит/с). Радости полные штаны... Счас полетаем..., аха.
Подключили...скорости обещанной бешенной нет совсем,
0,26Мбит/с показывает на speedtest.net, ни видео посмотреть ни играть не удалось...сидели,сидели у компа, так и пошли спать.
Но тел. монтажник свой оставил, сейчас попробуем позвонить.
Что это было...не пойму.

P.S. события происходили в Капшагае.

Добрый день, juass!

Мы проверим Ваш логин и свяжемся с Вами. Но, нам необходима дополнительная информация. Отправьте к нам на E-mail feedback@beeline.kz Ваш логин и контактный номер телефона.

[Sashabat]

И ещё один момент. Неиспользованный трафик переходит на следующий месяц или нет? Т.е., осталось, н-р, 20 гб, настало 1 число следующего месяца - 40+20 = 60 гб.
В статистике никак не отображается. Как это отследить?
В договоре написано, что на скоростных безлимитах - суммируется.

[Ivan18]

Это уже спрашивали и нам ответили что вроде как суммируется. Пришлось завести себе таблицу Excel и самому рассчитывать накопленный трафик с момента подключения. Так ли это - не проверял, так как у меня он не расходуется, а наоборот накапливается и уже превышает 140 Гб.
А в ЛК действительно могли бы сделать общую сумму доступного трафика с накоплениями.
Возникает резонный вопрос к представителю компании: Почему надо создавать почву для кучи лишних вопросов по трафику и не сразу все сделать по уму?

Сообщение отредактировал Ivan18: 28.02.2012, 14:46:37

[BeelineKZ]

Доброго времени суток!

Трафик на "Скоростных безлимитных" тарифных планах не суммируется и не переносится на следющие периоды. Он предоставляется на месяц. Неиспользованный трафик с начала следующего месяца аннулируется.

[Sashabat]

BeelineKZ
Пункт из договора:

8. По тарифным планам «Скоростной» неиспользованный в течение Учетного периода трафик, включенный в абонентскую плату, добавляется к объему трафика за следующий Учетный период. Необходимо условие перехода трафика: наличие на лицевом счете предоплаты в размере 100% от суммы ежемесячной абонентской платы в срок не позднее последнего дня текущего Учетного периода. В случае несвоевременного внесения оплаты неиспользованный объем трафика аннулируется.

[BeelineKZ]

BeelineKZ
Пункт из договора:

8. По тарифным планам «Скоростной» неиспользованный в течение Учетного периода трафик, включенный в абонентскую плату, добавляется к объему трафика за следующий Учетный период. Необходимо условие перехода трафика: наличие на лицевом счете предоплаты в размере 100% от суммы ежемесячной абонентской платы в срок не позднее последнего дня текущего Учетного периода. В случае несвоевременного внесения оплаты неиспользованный объем трафика аннулируется.

Это условие для "Скоростных" тарифных планов. А не для "Скоростных безлимитов".

[Sashabat]

BeelineKZ
Это официальный договор Beeline на предоставление услуги "Интернет дома". Другого договора у Вас на сайте - нет. Люди, подключаясь к Вам - подписывали именно этот договор, если вообще подписывали и монтажники им этот договор приносили.
Если у Вас есть обновлённый договор на 2012 год - предоставьте его для скачивания на официальный сайт.

То, что этот договор, который в данный момент у Вас на сайте - Вы его предоставили, Вы его исполняйте.

[BeelineKZ]

BeelineKZ
Это официальный договор Beeline на предоставление услуги "Интернет дома". Другого договора у Вас на сайте - нет. Люди, подключаясь к Вам - подписывали именно этот договор, если вообще подписывали и монтажники им этот договор приносили.
Если у Вас есть обновлённый договор на 2012 год - предоставьте его для скачивания на официальный сайт.

То, что этот договор, который в данный момент у Вас на сайте - Вы его предоставили, Вы его исполняйте.

Договор на предоставление услуги на сайте у нас есть. Заходите в "Подключение", затем снизу будет два договора. Один предыдущий, другой новый от 20 июня 2011 года. Пункт который Вы указали распространяется именно "Скоростные" тарифные планы. Они у нас были ранее, сейчас информация о них находится в разделе "Тарифные планы", затем "Архивные". Это тарифный планы: "Скоростной 2", "Скоростной 5", "Скоростной 10". Трафик на данных тарифных планах переносился на следующий период.

"Скоростные безлимиты" - это новая тарифная линейка. Данный пункт на эти тарифные планы на распространяется.

[Sashabat]

Уважаемый BeelineKZ.
Вы читаете, что пишет Вам Человек, Собеседник?

Сколько искал на сайте Beeline информацию о новом договоре, в ответ такая картина:

У Вас на сайте лежат 2 договора (за 2010 год, и за 2011), оба они относятся к услуге "Интернет дома". Мы к ней подключены. Так вот - если у Вас на сайте лежит 2 договора на одну и ту же услугу "Интернет дома", тот что более новее - считается дополнением старого. Т.е., все пункты, указанные в договорах Вы обязаны исполнять! Иначе, зачем на Вашем сайте целых 2 договора, относящиеся к одной и той же услуге "Интернет дома"?

Сообщение отредактировал Sashabat: 28.02.2012, 16:24:28