Сообщений в теме: 119

[seeklove]

Хочу поделиться своим можно сказать, горем, купила в известном всеми французском доме,известной фирмы LANCOME ,жидкость, для снятия макияжа с глаз,на следующий день в прямом смысле слова ослепла, думала,теряю зрение, меня госпитализировали в больницу, буквально ведя за руку, даже в мед.бланках расписаться не могла,т.к. ничего не видела, вообщем диагноз- химический ожог 1-й степени роговицы глаз, Народ, кто знает, куда обратиться,что посоветуете?

[Ankona]

Жуть. Может быть в Национальную Лигу потребителей Казахстана? http://www.potrebitel.kz/

[Человечица]

В воскресенье купила в Планете Красоты тушь Эсте Лаудер. В упаковке, поэтому открывать тюбик не стала. Открыла дома - тушь захосшая и откровенно воняет чем-то кислым(((

[IOI]

Хочу поделиться своим можно сказать, горем, купила в известном всеми французском доме,известной фирмы LANCOME ,жидкость, для снятия макияжа с глаз,на следующий день в прямом смысле слова ослепла, думала,теряю зрение, меня госпитализировали в больницу, буквально ведя за руку, даже в мед.бланках расписаться не могла,т.к. ничего не видела, вообщем диагноз- химический ожог 1-й степени роговицы глаз, Народ, кто знает, куда обратиться,что посоветуете?

Очень сложно будет доказать, что все это с Вами произошло после применения LANCOME, если только в медицинских документах не указали этого. Посмотрите во Фр.Доме сертификат. там указано откуда и когда привезен продукт. В зависимости от этого сообразите куда написать. А вообще советую писать в головной офис LANCOME, присоединив отсканированный диагноз и фотографию ожога.

[Усяма]

сначала надо глазки вылечить. От ФД, я боюсь кроме сертификатов Вы ничего не получите, а вот имея эти сертификаты, заключения врачей можно написать в Lancome. Если пойдете в ФД, то надо обязательно узнать номер партии (batch code number). Как правило такие крупные компании такого рода жалобы не оставляют без внимания

Удачи!

[Speed skater]

А экспертиза этой самой жидкости разве не может что либо показать? Обратитесь в Лигу потребителей, а там они и экспертизу помогут сделать. А ваще по итогам на самом деле на офиц сайт Ланком напишите.
Всё таки левую косметику толкают, не говорю. что вся, но встречается.

[Баттерфляйка]

Французкий дом давно потерял свою репутацию ИМХО Давно туда не захожу,видимо не зря...Автор,Вы глазки свои вылечите,а потом и разбираться будете...И бутылек не выкидывайте...Нужно поехать в лабораторию,пусть там посмотрят..

[seeklove]

спасибо большое,за сочуствие, за эти 2 дня,что была без зрения, переоценка ценностей произошла,так страшно,на самом деле,вот так, ослепнуть...
а по поводу этой продукции, сильно сомневаюсь, что она на самом деле из парижа...

[Filippo_Inzaghi]

что за бутылек-то? а то я купила в дьютифри ланкомовскую воду называется eau micellaire douceur, express cleansing water face, eyes, lips. Боюсь теперь пользоваться... завтра уезжаю беру ее с собой, не останусь без зрения за границей?

[Creep]

а по поводу этой продукции, сильно сомневаюсь, что она на самом деле из парижа...

Из Парижа не возят ничего давно, есть фабрики в Поьше, Австралии, Новой Зеландии наконкц.
А может все-таки дело не во Французском Доме, а в Ланкоме?

[seeklove]

в любом случае,ответственность за товар,причиняемый вред здоровью,в первую очередь понесет-реализатор

[seeklove]

что за бутылек-то? а то я купила в дьютифри ланкомовскую воду называется eau micellaire douceur, express cleansing water face, eyes, lips. Боюсь теперь пользоваться... завтра уезжаю беру ее с собой, не останусь без зрения за границей?

нет,это была жидкость для снятия макияжа с глаз,хотя уже после этого случая,боюсь вообще что то пробовать

[Week&]

Кошмар!

Такие известные брэнды и крупные реализаторы из-за пузырька копеечной наживы готовы репутацию себе не то чтобы обмочить, а круто поднасрать!!

Ни ногой в этот ФД!
Скандал!
seeklove, тут выкладывала Чудо-Трава как-то косметический калькулятор, проверьте, может есть тоже в этом смысл. Хоть будете знать, когда была приготовлена эта отрава.

А тушь с ресниц можно оливковым маслицем снять прекрасно. Зато полезно и для глаз и для ресничек. Не химия точно.

Да, случись такое где-нибудь в юэсэй или в европе, так бы их раскрутили, и на лечение и на реабилитационный период и пожизненный уход и плюс моральное возмещение.

Выздоравливайте!

[IPSE]

А экспертиза этой самой жидкости разве не может что либо показать? Обратитесь в Лигу потребителей, а там они и экспертизу помогут сделать. А ваще по итогам на самом деле на офиц сайт Ланком напишите.
Всё таки левую косметику толкают, не говорю. что вся, но встречается.

сделать экспертизу, определить состав жидкости. потом затребовать сертификат и сравнить ингредиенты. лучше через Лигу потребителей, как и советовали.

а вообще вполне возможна индивидуальная непереносимость. ну или аллергия на одну из составляющих

[IOI]

Напишите в компанию обязательно, даже если продукт произведен ни во Франции, компания обязана контролировать качество. То что ударит по репутации, заставляет компании шевелиться. Если бы каждый подобный инцидент заканчивался судом, да еще и со штрафными санкциями в пользу потребителя, в Казахстан не сбрасывали весь залежалый неликвид. А продукция похоже сильно левая, но в этом случае должен ответить Фр. Д. В любом случае, не позволяйте держать Вас за дуру, сделайте экспертизу и пишите.

[Аксинья]

реальная история, года 4 назад, тогда я еще училась в универе, подвез нас с подругой один парень на такси, пока вез начал рассказывать, как его друзья-охранники с ФД выносят косметику и продают, мы взяли его номер тел, приехали посмотрели-была, конечно и кач. продукция, но большинство откровенная фигня, Ланком-самая распространенная компания для подделки...подделки 50%...после этой истории не доверяю ФД, много проблем было с тушью, кремами, тенями... Поэтому, будьте осторожны!

Сообщение отредактировал Аксинья: 14.08.2008, 09:18:02

[girokonto]

реальная история, года 4 назад, тогда я еще училась в универе, подвез нас с подругой один парень на такси, пока вез начал рассказывать, как его друзья-охранники с ФД выносят косметику и продают, мы взяли его номер тел, приехали посмотрели-была, конечно и кач. продукция, но большинство откровенная фигня...

Аксинья, тоже наталкнулась на такого горе-продовца, который пихал турецкие, арабские подделки косметики класса люкс, а для того, чтоб мы поверили, что это оригиналы он лгал, что они воруют со склада ФД.

ПС: не берусь говорить за весь товар, но работая в грузовой авиакомпании, могу сказать, что ФД возит самолётами продукцию из Европы, регулярно и в больших объёмах.

По сабжу, думаю, что либо товар был с прошедшим сроком годности, либо у девушки непереносимость на какой-либо из компонентов злощастного флакончика.

Хочу поделиться своим можно сказать, горем, купила в известном всеми французском доме,известной фирмы LANCOME ,жидкость, для снятия макияжа с глаз...

Посмотрите какого года выпуска эта жидкость http://vse.kz/index....howtopic=162412

[Аксинья]

насчет мальчика-на самом деле через месяца 2 увидела его в ФД-работал охранником...а насчет кремов и туши, это было с людьми, которые покупали в ФД, а не у него) было это 4 года назад, поэтому не берусь ничего говорить про наст. время

Сообщение отредактировал Аксинья: 14.08.2008, 10:10:32

[nyunyu]

Да никому верить нельзя! я например знаю, что в ФД сдавали под реализацию пеленый товар, а там без вопросов принимали, а потом продавали...да и не думаю, что в других магазинах ситуация лучше...ну а что делать приходится ходить, в надежду на удачу...