Прилетели сегодня утром и, как обещала, отписываюсь о своих полетах с Эйр Балтик. Забегая вперед скажу - не дай Бог такого "опыта" никому!
В начале, рейс с Алматы задержали на 3 часа, т.к. самолет с Риги прибыл с большим опозданием. Из-за этого, многие (и мы в том числе) опоздали на стыковочные рейсы далее из Риги. Представители ЭБ на стойке регистрации уверяли, что в Риге все уже в курсе и нас только и ждут у трапа, чтобы далее препроводить персонально на следующий нужный рейс. По прилету в Ригу, кроме как скинхедообразных досмотрщиков и тормозящих не по-деццки таможенников никого мы не увидели. Не зная, что делать дальше, всей толпой искали стойку представительства ЭБ. Латыши медлительны невообразимо, поэтому простояв около 2-х часов у стойки (некоторые стояли еще дольше) узнаём, что рейс до Милана выполняется 1 раз в день и нас отправляют в Вену, чтобы оттуда уже лететь в Милан.Кого-то отправляли аж через Копенгаген, Вильнюс и Мюнхен. Выдавали талоны на еду (5 латов) и давали возможность бесплатно позвонить.
По сравнению с ЭБ Австрийские авиалинии просто сказка! Чистые салоны самолета, улыбчивые и вежливые стюардессы, кормят вкуснейшей едой, специально приготовленной для АА в ресторане. Кормили нас и по дороге в Милан, несмотря на то, что лететь меньше 1,5 часов, пассажиров было 9 человек, а времени на часах 21-30.
Перед посадкой на Вену выясняется, что наш багаж не успевают доставить к самолету и поэтому, получим мы его только на следующий день в Милане.Да, так оно и вышло, только почему-то из моего чемодана пропали некоторые личные вещи, в т.ч. украшения, не драгоценные, конечно, но все равно, было жутко неприятно в довесок ко всему получить еще и это.
Из Милана нам нужно было ехать дальше на поезде, но из-за позднего прибытия в Мальпензу (около 23-00) ни о каком поезде не могло быть и речи. Пришлось останавливаться в единственной, предложенной тур.офисом гстинице за 110 евро в сутки.
На следующий день вернулись опять в мальпензу забрать багаж, т.к. итальянцы обещали прислать его туда, где я остановилась только через сутки. В итоге, вместо планируемых 18-30 понедельника, мы приехали в конечный пункт только в 21-00 вторника, измотанные, нервные. Другие пассажиры теряли день и проплаченный отель в Париже, Ницце. Замечу, что никаких извинений мы не получили, наоборот, в Риге нас одаривали презрительными взглядами сплошь и рядом начиная с борта самолета.
Обратно вылетели с опозданием на час, т.к. ждали пассажиров с берлинского рейса, опять же, опоздавшего. Опоздания у них, похоже, норма.Хотя судя по темпу работы латышей, это и неудивительно.
Когда уже все, казалось бы, опоздавшие сидели на своих местах, я слышу свою фамилию и просьбу нажать кнопку вызова. Ко мне подходят и сообщают, что у меня нет билета на рейс Рига-Алматы, я достаю копию (как знала!). Что-то говорят по-латышски. Как оказалось, просто произошла ошибка. Мне это стоило еще потерей нервов.
В итоге, хочу сказать, прежде чем остановить свой выбор на Эйр Балтик, подумайте, взвесьте все за и против, потому как на деле выходит себе дороже. И намного.
P.S. Уже представляю как Cross Way строчит опровержение в защиту латышских авиалиний