Сообщений в теме: 3008

[Farmer]

выполнять обязательства авиакомпании по возврату стоимости билетов в случае отмены рейсов, как принято во всех авиакомпаниях мира.

 

Ну насчет "всех авиакомпаний мира" вы слегка погорячились

 

 Авиакомпании во всем мире отказались возвращать деньги за несостоявшиеся рейсы

 

Справедливости ради надо сказать, что автор статьи тоже слега погорячился, 71 авиакомпания - это тоже не все авиакомпании мира, но цифра конечно впечатляющая, да и авиакомпании то все именитые...

[Nikk]

А в интересах пассажиров выполнять обязательства авиакомпании по возврату стоимости билетов в случае отмены рейсов, как принято во всех авиакомпаниях мира. Только Скату это все не ведомо.

Такое впечатление, что человек три месяца просидел в  информационном бункере, куда не проникает никакая информация, и только сейчас из него вышел. Большинство крупных мировых авиакомпаний (например Люфтганза, Аэрофлот) деньги как раз таки не возвращают, а пытаются впарить ваучер. И на этом фоне казахстанские авиакомпании смотрятся достаточно выигрышно - постепенно рассчитываются со всеми своими клиентами живыми деньгами. Естественно, одномоментно это сделать невозможно, потому что, чтобы отдать деньги, их нужно вначале заработать. А полеты восстановились не так давно и не в полном объеме.

Сообщение отредактировал Nikk: 04.06.2020, 11:54:34

[Zhancheza]

А вы соседние ветки почитайте и узнаете, возвращают или нет деньги другие авиакомпании. Айр Астана, Люфтганза, Аэрофлот, Виз Айр и даже Fly arystan, уже возвращают. А Скат и не думают возвращать, хотя билеты продают. Спрашивается, куда деньги делись если не летали? Деньги то получили не заработанные и кинули тысячи людей. И пассажирам пострадавшим глубоко наплевать на их трудности, пусть зарплаты с премиями урежут. Мне просто пока некогда, но выберу время и в суд подам вместе с моральным ущербом. И много уже желающих подать коллективные иски. Почитайте Фэйсбук или Инстаграмм. Может тогда деньги найдутся. Это вы видно в информационном вакууме сидите и не только этот форум существует.

Сообщение отредактировал Zhancheza: 04.06.2020, 14:44:17

[коренная алматинка]

Я сегодня слетала скатом в Шымкент и обратно, самолёт они насобирали маленький , crg 200, вылет везде вовремя , правда в шымкенте , борт стоял с утра до вечера под солнышком, очень нагрелся , мало того что в автобусе продержали в жаре, про кондеры, там речи не идёт... зашли в самолёт, ужасно, минут 20 было очень душно и жарко... только после взлёта салон начал охлаждаться ... воду по 0,33 раздают... уже спасибо))) ощутила преимущество распечатанного посадочного дома, так как была без багажа, приехала в аэропорт за 30 минут, сразу прошла досмотр , и на посадку )) назад, правда чуть дольше, на входе с улицы в сам аэропорт пускают по 5 человек, в зале очень жарко. Ни в одном ни во втором аэропортах не заметила санитайзеров , В нашем был тоннель с жидкостью , в шымкенте не заметила тоннеля , пассажиры везде без перчаток , температуру замеряют для вида, просто пристреливают и не смотрят , что там показывает ,в общем , вся это клоунада с требованиями по борьбе с короновирусом , продолжается ))

[Bank_r]

На жаре наверное стоял специально. Природное обеззараживание под солнцем.

[коренная алматинка]

На жаре наверное стоял специально. Природное обеззараживание под солнцем.

На поле аэропорта деревьев нет ))) просто можно было бы чуть пораньше включить кондер, чтоб как то охладить салон..

[tabib]

с 10 марта пытаемся получить деньги с люфтганзы - пока молчок

[Авилла]

Ребят, как думаете? Стоит ли сейчас брать билеты на август? Хотим в Стамбул скатом полететь?

[Surge]

Хотим в Стамбул скатом полететь?

Я на следующий год перенес. Стамбул - не вариант, там самая задница с количеством больных. Только южные курортные городки.

[Liska]

Купили билет на репатриационный рейс Москва-Алматы, на следующий день нам его поменяли на Москва-Нур-Султан. Дозвониться до них не могу, куда можно обратиться, чтоб до Алматы продлили его? Может в каких-то соцсетях они отвечают?

[tatyana_KH]

Купили билет на репатриационный рейс Москва-Алматы, на следующий день нам его поменяли на Москва-Нур-Султан. Дозвониться до них не могу, куда можно обратиться, чтоб до Алматы продлили его? Может в каких-то соцсетях они отвечают?

в инстаграм на официальной страничке нашего посольства в Москве видела информацию о 2 рейсах с Москвы в Алмату на 21 и 28 июля

@kazembassy_ru

Сообщение отредактировал tatyana_KH: 21.07.2020, 11:08:39

[Liska]

 

Купили билет на репатриационный рейс Москва-Алматы, на следующий день нам его поменяли на Москва-Нур-Султан. Дозвониться до них не могу, куда можно обратиться, чтоб до Алматы продлили его? Может в каких-то соцсетях они отвечают?

в инстаграм на официальной страничке нашего посольства в Москве видела информацию о 2 рейсах с Москвы в Алмату на 21 и 28 июля

@kazembassy_ru

 

вот как раз на 21 в алмату мы и купили, а на следующий день его отменили и нам перенесли на 25е в нур-султан

[Alex711]

А у меня есть вопрос к СКАТу - уважаемые, судя по вашему письму для вас написана отдельная Конституция РК? Или вы как то по особенному понимаете ситуацию, что селекторное совещание становится юридически выше Конституции? 

 

 

[Farmer]

А в чём это противоречит конституции?

[Alex711]

А в чём это противоречит конституции?

статья 21 и статья 11, нет?
Зы - из анталии можно без теста, из стамбула- нельзя.

Сообщение отредактировал Alex711: 20.10.2020, 18:21:31

[Kuskow]

Ну так идите в суд. Мы-то тут при чём? Представителей авиакомпании тут нет. 

[Alex711]

Ну так идите в суд. Мы-то тут при чём? Представителей авиакомпании тут нет.

Бывают, только не афишируются. А кому не то интересно - тот может и не читать.

[Floyd]

А за какие уши в данном случае притянута статья 11 Конституции РК?

[Farmer]

статья 21 и статья 11, нет?

 

Даже близко не...  
 

Скат не нарушает ни один из указанных пунктов, он всего навсего отказывает  в предоставлении услуги перевозки при невыполнении определенных условий. Причем делает это не самовольно, а в соответствии с решением МВК, выполнение которого, насколько я понимаю полномочия МВК, для него является обязательным.

 

Так что все ваши претензии вы высказывайте МВК, а не Скату.

[Alex711]

Ну когда ломается техника, я не на завод иду, а в магазин где купил )))). Поэтому и претензия - скату. Ситуация веселая - из Турции летает не только Скат, но только Скат требует тест ПЦР за границей для наших граждан. Причём для прилёта в Алматы тест не требуется - а у ската на этом рейсе код DV, а не VSV, со всеми вытекающими. Что получается? В указанных городах не смогли организовать приём граждан на карантин, и поэтому акимат предписал не сажать наших граждан на рейсы? Другого я не вижу. То есть свои проблемы тупо переложили на наших граждан, хотя из каждого утюга и скороварки бодро вещает голос о полной готовности страны ко второй волне. А конституция тут вполне причём - тест ПЦР не является проездным документом и документом подтверждающим личность, а в странах вылета и прилёта не объявлен ЧС/ЧП что бы ограничивать права граждан. Завтра справку от астролога затребуют для посадки на рейс, потому что нынче ретроградный Меркурий - тоже правы будут, да?
Зы - представляю как гражданина Израиля снимают с рейса Стамбул - Тель Авив из за отсутствия справки ПЦР, и какой кипиш был бы в стране после этого. А у нас чо... у нас привыкли..

Сообщение отредактировал Alex711: 20.10.2020, 21:42:24