Принтеры и МФУ, вопросы по эксплуатации, обслуживанию, заправке картриджейне выбор при покупке
#482
Отправлено 10.07.2013, 00:52:56
#485
Отправлено 25.07.2013, 12:25:51
Всем привет! У меня есть много разных принтеров и МФУ (Xerox, Canon и т.д). Некоторые из них нерабочие( Мне нужен человек который может их проверить и сказать в чем причина, и при необходимости произвести ремонт! Если тут есть такие люди, жду от Вас ответ! Вся информация по оплате и времени в личку.
#486
Отправлено 05.08.2013, 13:14:35
Canon i-Sensys 4450. работал без всяких проблем через принт сервер TP-LINK почти год. Недавно что-то произошло, экран потух, горела лишь кнопка Scan. причем вырубив питание и шнур кнопка все равно продолжала гореть. отключив из юсби разъема принт сервер кнопка погасла. ну включил все заново - принт сервер пишет что устройство оффлайн. перелопатил полностью настройки принт сервера - не помогло. подключил МФУ напрямую к ноуту - устройство USB не опознано. хотя раньше спокойно определялось. ОС - Win7 Pro x64. Драйвера скачаны с сайта Canon и до этого инцидента работали исправно.
Отвез по гарантии в сервис центр Этал. Они протестировали и заявили, что аппарат полностью исправен. Продемонстрировали на своих двух разных компах, что принтер определяется системой и печатает. У них к слову стоят Win7 x32.
Привез на работу и снова начал настраивать с нуля. Удалил все версии драйверов - накатываю по новой - не опознанное устройство... испробовал на двух ноутах (HP и Vaio) - никакой разницы, ОС на обоих идентичная.
Ладно, хорошо, допустим проблемы с драйверами винды x64 битной версии, но принт сервер общается с устройством вне программной среды виндоус? на своем языке более низкого уровня. Почему тогда принт сервер тоже не понимает этот гребанный Canon?
Сообщение отредактировал Konrad Karlovich: 05.08.2013, 13:15:06
#487
Отправлено 05.08.2013, 13:34:54
Canon i-Sensys 4450. работал без всяких проблем через принт сервер TP-LINK почти год. Недавно что-то произошло, экран потух, горела лишь кнопка Scan. причем вырубив питание и шнур кнопка все равно продолжала гореть. отключив из юсби разъема принт сервер кнопка погасла. ну включил все заново - принт сервер пишет что устройство оффлайн. перелопатил полностью настройки принт сервера - не помогло. подключил МФУ напрямую к ноуту - устройство USB не опознано. хотя раньше спокойно определялось. ОС - Win7 Pro x64. Драйвера скачаны с сайта Canon и до этого инцидента работали исправно.
Отвез по гарантии в сервис центр Этал. Они протестировали и заявили, что аппарат полностью исправен. Продемонстрировали на своих двух разных компах, что принтер определяется системой и печатает. У них к слову стоят Win7 x32.
Привез на работу и снова начал настраивать с нуля. Удалил все версии драйверов - накатываю по новой - не опознанное устройство... испробовал на двух ноутах (HP и Vaio) - никакой разницы, ОС на обоих идентичная.
Ладно, хорошо, допустим проблемы с драйверами винды x64 битной версии, но принт сервер общается с устройством вне программной среды виндоус? на своем языке более низкого уровня. Почему тогда принт сервер тоже не понимает этот гребанный Canon?
Проблем может быть несколько !
1 Проверь принт сервер на другом принтере !
2 Если через usb компу подключаеш попробуй кабель поменять
#488
Отправлено 05.08.2013, 13:38:38
Проблем может быть несколько !
1 Проверь принт сервер на другом принтере !
2 Если через usb компу подключаеш попробуй кабель поменять
на принтсервер не грешу, да и не причем он тут. прямое соединение по юсби с компом ничего не дает. причем с двумя компами! надо теперь найти где то комп с 32 битной виндой и проверить. кабель менял.
Сообщение отредактировал Konrad Karlovich: 05.08.2013, 13:38:46
#490
Отправлено 05.08.2013, 14:37:13
Проблем может быть несколько !
1 Проверь принт сервер на другом принтере !
2 Если через usb компу подключаеш попробуй кабель поменять
на принтсервер не грешу, да и не причем он тут. прямое соединение по юсби с компом ничего не дает. причем с двумя компами! надо теперь найти где то комп с 32 битной виндой и проверить. кабель менял.
тогда попробуете вот эти драйвера http://www.canon.ru/...1&type=download
#491
Отправлено 05.08.2013, 14:41:15
так в том то и дело что они есть у меня.
теперь вообще даже порт USB в настройках принтера не показывает.
кстати другой Vaio даже не выдал ошибки что неопознанное устройство. как будто ничего и не подключали. мой себя сейчас точно так же ведет. никакой реакции.
принудительный поиск устройства ничего не дает.
#494
Отправлено 07.08.2013, 12:32:08
на 32-х разрядной винде такая же история. не определяется юсби устройство. не пойму как в сервис центре они смогли его запустить.
и что делать теперь не знаю. есть у кого какие соображения?
идти в сервис центр и спрашивать с них
послали меня там. говорят вот у нас работает. хотя подозреваю что хитрят. они сразу еще по телефону поняли мою проблему и сами подсказали - на порт не откликается? а ну да несите к нам. мне показали что все нормально и все. а ваши компы говорят это ваши компы. претензий к кэнону у вас быть не должно. вот и весь сервис.
#496
Отправлено 07.08.2013, 13:35:29
кабель менял.На какой? В своё время возился с HP 1015, кабелей 5 поменял, но пока нормальный не поставил - не пошло. А замена неправильного кабеля на другой, но такой же неправильный, ничего не давала.
обычный юсби кабель. на нем работал раньше и другие устройства работают без проблем. без всяких там позолоченных контактов и прочей мишуры.
виндоус останавливает устройство из-за какой-то проблемы с драйверами. вчера кстати ноутбук HP ни с того ни с сего увидел МФУ, установил драйверы, ну я радостный отправляю пробную страницу на печать - МФУ издает короткий писк и все. снова отправляю - снова писк. и так каждый раз. Vaio как не видел так и не видит. винды везде лицензионные. все раньше работало. осталось поплясать с бубном и призвать духов.
Сообщение отредактировал Konrad Karlovich: 07.08.2013, 13:36:08
#497
Отправлено 07.08.2013, 13:52:21
вчера в диспетчере устройств удалил все USB устройства, хабы и разветвители. выключил питание. скинул батарею. оставил на 40 минут. собрал, включил - все юсби устройства нормально установились, а МФУ снова "неопознанное устройство USB".
http://answers.micro...a6-ee2dcb705c7f
эти манипуляции тоже совершил
http://support.micro....com/kb/2654149
Сообщение отредактировал Konrad Karlovich: 07.08.2013, 13:53:25
#498
Отправлено 07.08.2013, 16:34:30
обычный юсби кабель. на нем работал раньше и другие устройства работают без проблем.
Когда я возился с HP 1015, все опробованные кабеля тоже без проблем работали с другими устройствами, например с HP 1200, потому как там был режим USB 1.1., а у 1015 порт USB работал в режиме USB 2.0, вот и возникала проблема. Поставил действительно хороший экранированный кабель - проблема исчезла.
#499
Отправлено 07.08.2013, 16:42:33
обычный юсби кабель. на нем работал раньше и другие устройства работают без проблем.Когда я возился с HP 1015, все опробованные кабеля тоже без проблем работали с другими устройствами, например с HP 1200, потому как там был режим USB 1.1., а у 1015 порт USB работал в режиме USB 2.0, вот и возникала проблема. Поставил действительно хороший экранированный кабель - проблема исчезла.
у меня то изначально на этих кабелях МФУ работало. обычный экранированный качественный кабель.
#500
Отправлено 07.08.2013, 16:49:14
обычный юсби кабель. на нем работал раньше и другие устройства работают без проблем.Когда я возился с HP 1015, все опробованные кабеля тоже без проблем работали с другими устройствами, например с HP 1200, потому как там был режим USB 1.1., а у 1015 порт USB работал в режиме USB 2.0, вот и возникала проблема. Поставил действительно хороший экранированный кабель - проблема исчезла.
у меня то изначально на этих кабелях МФУ работало. обычный экранированный качественный кабель.
Я по вашей проблеме погуглил !
Надо попробовать еще раз на другом компьютере
если нет то надо менять плату
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0