Сообщений в теме: 1284

[Farmer]

MODERATORIAL

Тема предназначена для позитивных отзывов благодарных путешественников добросовестным туроператорам и турагентствам.
Категорически запрещены любые вопросы, комментарии и т.д.
В соответствии с п. 4 Локальных Правил, нарушители будут наказываться по п. 2.2.7 Правил, а их сообщения будут удаляться.
Категорически запрещена реклама. Сообщения с рекламой удаляются, автор дополнительно наказывается по п. 22.4 Правил

Вступает в действие с 08.04.2009

Сообщение отредактировал gosh: 21.09.2010, 09:22:48

[Frau Spatz]

Хочу сказать спасибо Юлианне из компании "Жетысу" за хороший отдых в Турции. Ездили в первый раз, но все прошло отлично. Будем пользоваться вашими услугами и в дальнейшем. Спасибо.

[Takitakifuka]

 

Была я у Хоттур.кз. Сначала подписалась на рассылку. Пришли спецпредложения, а когда пошла к ним в офис, девочка даже и не упомянула про эти спецпредложения и сказала, что ничего подобного у них нет, предложила 3 хилых отельчика и все. Не понравилось.

 

Наверное к не очень профессиональному специалисту попали. Возможно другие их сотрудники лучше работают.

 

У них вроде офисы в Алматы, Астане и Петрике. Я про Астану говорила. А вы про кого?

 

Я про Алматы

[Elguna]

Добрый день! Пробежалась я глазами по белому списку, такое ощущение, что половина отзывов - это само пиар))).... Читала я у кого то из завсегдатаев, что хороший турагент - это как хороший мастер, пойдешь к нему хоть куда, и даже запишешься к нему заранее.... Так вот это истинное сравнение, самое верное, т.к. я тоже считаю найти хорошее ТА не просто, причем когда ТА начинает только работать и нарабатывать имя и клиентуру - у них цены очень даже демократичные, я бы даже сказала минусовые..., но потом начинают наглеть и ломить цены, но есть конечно люди трезвомыслящие и далеко глядущие, кторые живут не одним днем, а с прицелом на будущее.... и по моему 10 летнему опыту в туризме, могу с 100% сказать что очень редко, ну наверное где то %5-10 туристов (это в лучшем случае) оставляют отзывы на сайте...а уж тем  более на различных форумах... хотите верьте хотите нет, но все наши клиенты в лучшем случае позвонят и скажут все ОК, спс и лишь единицы выделят пару минут и напишут отзыв.... Но однажды было что нам на почту написала рассерженная клинетка, но это было по поводу, я сама как то взбешенная на отношение диспечера службы такси написала отзыв куда то в нет...уж и сама не помню куда...))) Но это надо довести клиента до ручки, чтобы он что то написал....а по поводу той рассерженной клиентки, так мы не уделили должного ей внимание по телефону, но простите дорогие наши туристы, бывает такой аврал...что даже некогда голову поднять.... поэтому ждите, как гворится своей очереди....)))) Ну, правда все наши потсоянные и не очень, знают что мы реально иногда не успеваем и терпеливо ждут от нас либо письма либо звонка... вот так вот!

Само пиар конечно никто не отменял, но и за клевету можно и срок получить...))) как то раз на одном из сайтов прочла коммент про нашу фирму...и так стало смешно....))) при чем таких туристов у нас не было, да и не могло быть, потому что к нам приходят исключительно по рекомендациям, ну нету у нас рекламы в СМИ, да и не нужна она нам... за столько лет мы уже наработали себе и имя и репутацию и свой круг клиентов!!!

Так что господа коллеги, не думаю что Ваш пиар принесет хоть какие то дивиденды....хотя может пару раз и поможет....

За сим прошу откланить меня)))

[bybyka]

Добрый день! Пробежалась я глазами по белому списку, такое ощущение, что половина отзывов - это само пиар)))....

Вы мелко плаваете. На самом деле туристов заставляют писать отзывы, я Вам больше скажу, некоторых угрожают выпороть ремнем, как в детстве, если они не напишут положительного отзыва по приезду. Ну и чтобы Вы уж совсем были в теме и Вам было чем хвастануть, с Вашими 10 годами в туризме, я открою Вам самый страшный секрет - туристов даже пытают и заставляют написать свой отзыв еще до самой поездки. Вот такой вот он - суровый туристский бизнес!

Сообщение отредактировал bybyka: 26.08.2013, 12:13:08

[Elguna]

 

Добрый день! Пробежалась я глазами по белому списку, такое ощущение, что половина отзывов - это само пиар)))....

Вы мелко плаваете. На самом деле туристов заставляют писать отзывы, я Вам больше скажу, некоторых угрожают выпороть ремнем, как в детстве, если они не напишут положительного отзыва по приезду. Ну и чтобы Вы уж совсем были в теме и Вам было чем хвастануть, с Вашими 10 годами в туризме, я открою Вам самый страшный секрет - туристов даже пытают и заставляют написать свой отзыв еще до самой поездки. Вот такой вот он - суровый туристский бизнес!

 

 Не буду повторяться...уже написала в жалобной книге Вам ответ!

Видать я Вас сильно задела..... уж простите, и в правду и зачем я тут со своими разоблачительными мыслями....испортила Вам настроение)))

Я же не говорю что я прочла Все отзывы в белом списке, я сказал лишь некоторые.... судя по всему основная положительная масса - Ваши!!!

[iegudi]

Видать я Вас сильно задела.....

Потрясающе... одна и та же фраза в ответах разным людям на разных ветках... Эльгуна, Вы реально по жизни считаете, что народу не лень тыкнуть в клавиши, только если его обидели? Это ж, млин, тырнет, а не письмо в парт.ком, проф.ком или мест.ком ))) Никаких проблем ни ругнуть, ни поблагодарить... Когда ругаешься, эмоций больше, вот и вся разница... Хорошие слова говорить легко и приятно, особенно тем, кто заслужил...

 

ЗЫ: я не ТО, не ТА, и меня Вы не обидели и не задели )))

[MLV]

 Не буду повторяться...уже написала в жалобной книге Вам ответ!

Видать я Вас сильно задела..... уж простите, и в правду и зачем я тут со своими разоблачительными мыслями....испортила Вам настроение)))

Я же не говорю что я прочла Все отзывы в белом списке, я сказал лишь некоторые.... судя по всему основная положительная масса - Ваши!!!

 

 

Хотелось высказать мнение туристки, которая иногда пишет отзывы, в том числе и о туркомпаниях. Я хотела бы сказать, что Жетiсу сама себе отзывов не пишет, а пишут им благодарные туристы, которых они направили в нужное русло. В прошлом году я настаивала на одном отеле в Турции, но мне в Жетiсу предложили другой- Коринтия Текирова -о чем нисколечко не пожалели. И после меня  в этот отель съездило несколько коллег с семьями-по моей наводке. Так что отзывы туристов что-то да значат, в том числе и для самих туристов. Так-же о Жетiсу писала и раньше в Белом списке. А к вам я, да и другие, вряд-ли когда-нибудь попадут, т.к. о вас никто ничего не знает и не пишет. Да и туристов вы по-моему не очень то и любите, а свою работу надо любить, иначе ничего не получится.

[MLV]

Ну и еще хотелось бы выразить благодарность Екатерине из Zebra Tour! В марте отдыхали на Хайнане.  Профессиональный турагент. Отдохнули классно! Отель Cactus Resort 4* . Понравилось все, но еще бы денька 3-4. Погода 26-28, солнце с тучками, море теплое и чуть прохладное. Объелись фруктов и морепродуктов, накупались, оздоровились. Очень чисто везде- и в отеле и в бухтах .Перелет нормальный- Скатом. Встретил на Хайнане Юра из т\а Эдем. Ничего плохого, но и ничего хорошего сказать не могу (без энтузиазма и искры)
 

[Liliya K]

 

Добрый день! Пробежалась я глазами по белому списку, такое ощущение, что половина отзывов - это само пиар)))....

 

Ну может быть где то и есть самопиар, но основная доля это реальные отзывы, реальных людей. Я вот не просто так захожу в ветку "белый список", а реально хочу почитать отзывы и найти порядочного и добросовестного турагента. Знаю, что это не просто. Поэтому сама написала тут отзыв о компании, к которой обратилась. Просто хотела, чтобы другие узнали, как работает данная фирма и сами решили, обращаться туда или нет. 

Соглашусь с iegudi, что писать положительные отзывы легко и приятно.

Сообщение отредактировал Liliya K: 27.08.2013, 14:46:04

[Olegka85]

Хотел бы сказать большое спасибо за наш шикарный отдых компании Zebta Tour.

И в частности - Екатерине.

В августе, впятером отдыхали в Доминиканской республике, всё очень понравилось.

Отдых был организован отлично. Всё от оформление документов до прилета домой.

Встречающая сторона - TezTour. Всё организовано, всегда есть представитель в отеле, который очень быстро решает любые вопросы.

Экскурсии интересные и масштабные. Экскурсоводы очень приветливые и внимательные, не дают скучать. Постоянно что то рассказывают и показывают.

О самой Доминиканской республике можно рассказывать и рассказывать, но только положительное. Какая там природа море, океан.

Сами доминиканцы очень позитивные люди, всегда улыбаются. Многие говорят на русском, так что даже без знания языка вы не ощутите языкового барьера.

В следующий раз летим отдыхать только через Зебру!

Спасибо Вам огромное, держите марку!

Сообщение отредактировал Olegka85: 02.09.2013, 10:43:08

[lisavetta]

Добрый день! Пробежалась я глазами по белому списку, такое ощущение, что половина отзывов - это само пиар))).... 

 

Я тоже хочу присоединиться к тем, кто категорически с Вами не согласен. Я например второй раз и с большим удовольствием оставлю положительный отзыв о тур.фирме "Робин Гуд Тревел". Они не просто очередной раз отлично организовали нам отдых, но и выкрутились из тяжелейшей ситуации с банкротством Скай  и Кволитума, оплатив наш тур повторно, предоставив нам даже на два дня отдых больше, чем он был у нас оплачен заранее. Так как новый рейс не совпадал по датам со старым. 
И более того, это не просто отзыв, это мои всем рекомендации. Робин Гуды, если надо, я 500 раз про вас хорошо напишу.

[dalila]

По результатам запроса на тур в Турцию лучшими ценами и пониманием требований к поездке порадовали Zebra Tour и Relax tour

Сообщение отредактировал dalila: 06.09.2013, 13:53:44

[Грэйс Ли]

А я хочу поблагодарить Favourite Travel Agency, мы уже давно через них летаем, всегда все отлично организовано, никаких нареканий за все годы сотрудничества. Отдельное спасибо директору Татьяне, которая всегда на связи.

[bybyka]

Огромный данке щон компании "Жетiсу" и лично Елене. Отдых на егейском побережье Турции удался на славу. Лен, спасибо еще раз! Впечатлениями поделюсь в профильной ветке.

[mirina]

 

Добрый день! Пробежалась я глазами по белому списку, такое ощущение, что половина отзывов - это само пиар)))....

Вы мелко плаваете. На самом деле туристов заставляют писать отзывы, я Вам больше скажу, некоторых угрожают выпороть ремнем, как в детстве, если они не напишут положительного отзыва по приезду. Ну и чтобы Вы уж совсем были в теме и Вам было чем хвастануть, с Вашими 10 годами в туризме, я открою Вам самый страшный секрет - туристов даже пытают и заставляют написать свой отзыв еще до самой поездки. Вот такой вот он - суровый туристский бизнес!

 

Я одна из тех туристов, которые под угрозой ремня пишут отзыв еще ДО поездки.))) Купили Тур в Тайланд в компании Жетiсу. Вылет у нас еще только через неделю, но порадовало отношение директора Елены, которая нянчилась с нами в течение нескольких недель, пока мы не приобрели тур и поставила нам бронь еще до оплаты просто по просьбе  на этом сайте. После прилета отпишусь еще,но думаю,что мнение не изменится))

Сообщение отредактировал mirina: 18.09.2013, 17:31:37

[Ути_Пути]

и тут отпишусь )) Жетысу форева)) спасибо Леночке за приятный, организованный отдых)

[Аскар Forever]

Хочу от Души поблагодарить агентство "ТРИАС TRAVEL", спасибо большое за внимание и за отличный отдых. Летал с Супругой, быдло что то вроде медового месяца в Тайланд и 6 дней на островах, такое внимание я еще пока нигде не встречал, помимо того до отлета я очень щепетильно выбирал отели, можно даже сказать был немного занудой меня терпеливо выслушивали, предлагали что то из других вариантов, если мне не нравилось. По прибытию нас встретили очень хорошо, помимо этого был подарок так как мы молодожены, честно сказать даже не ожидал. Отдельную благодарность менеджеру Алтынай, за терпение, даже когда я был очень вредным ни один мускул не дрогнул, и перед вылетом позвонила напомнила об вылете)))), и по прибытию написала и спросила все ли у нас хорошо, есть ли нарекания. Просто человеческое отношение. очень приятно, что еще имеет место быть в нашем мире.

[Baurrr]

уже не первый год пользуюсь услугами компании Ай-тревел. однажды возник инцидент в Турции, не устроил нас предложенный нам номер, так директор сама связывалась с отелем и решала этот вопрос. В результате вместо ланд вью нам дали номер с видом на море.

[zzayaa]

Выражаю благодарность агентству Prime tour в Астане за хорошо организованный отдых в Турции! Алиюш, спасибо тебе большое! Думаю мы нашли своего турагента

[AsyaMU]

Спасибо Елене из Жетысу за организацию отдыха в Турции. Выкупали сначала на начало июня, но из-за форс-мажорных обстоятельств (сломали ногу) путевки перебили на сентябрь. Отдохнули хорошо.