Сообщений в теме: 4715

[AltynBank]

Уважаемые участники форума,

 

ДБ АО «HSBC Банк Казахстан» был переименован в АО «Altyn Bank» 27 ноября 2014 года. 
 
Данная тема не является местом официальной поддержки продуктов АО «Altyn Bank».
Официальный представитель АО «Altyn Bank» на форуме: AltynBank.
 
Подробную информацию о Банке и его продуктах можно найти на официальном сайте: http://www.altynbank.kz/. А также, позвонив в Контакт-центр Банка по номеру телефона: +7 727 2596900.
 

Официальные страницы АО «Altyn Bank» в социальных сетях:

 

https://www.facebook.com/altynbankofficial
https://twitter.com/altynbank

https://instagram.com/altynbankofficial/

[an1k3y]

Или кудато нужно тыкнуть?

Включите в настройках вход по отпечатку, потом просто палец к датчику отпечатка приложить.

Сообщение отредактировал an1k3y: 03.04.2019, 21:03:47

[Дядя Нортон]

в айфоне было по отпечатку. Потом сломалось и его убрали совсем

[Gammy]

в айфоне было по отпечатку. Потом сломалось и его убрали совсем

 

Картинка отпечатка была, но при нажатии на нее, приложение тупо вылетало.

[lwi]

в айфоне было по отпечатку. Потом сломалось и его убрали совсем

 

Почему было? И сейчас есть, я только по отпечатку и захожу.

[Дядя Нортон]

 

в айфоне было по отпечатку. Потом сломалось и его убрали совсем

 

Почему было? И сейчас есть, я только по отпечатку и захожу.

 

 

Научите, пожалуйста. Я задолбался вводить пароли логины. В веб версию быстрее зайти - браузер помнит логин хотя бы

[Тэлли]

 

 

в айфоне было по отпечатку. Потом сломалось и его убрали совсем

 

Почему было? И сейчас есть, я только по отпечатку и захожу.

 

 

Научите, пожалуйста. Я задолбался вводить пароли логины. В веб версию быстрее зайти - браузер помнит логин хотя бы

 

Дядя, у меня не айфон, может интерфейс немного другой, но на андроиде было так: зайти в приложение, слева вверху (слева от имени пользователя) три полоски, тыкнув на которые оказываешься в меню, там выбрать меню "Логин и пароль доступа", и сделать активным "Вход по отпечатку".

[Gammy]

На айфон вот так - тыкать в круглешок отпечатка

[lwi]

Научите, пожалуйста. Я задолбался вводить пароли логины. В веб версию быстрее зайти - браузер помнит логин хотя бы

 

 

 

На айфон вот так - тыкать в круглешок отпечатка

Да, именно так. Жмём на отпечаток, прикладываем палец. 

 

Дядя, у меня не айфон, может интерфейс немного другой, но на андроиде было так: зайти в приложение, слева вверху (слева от имени пользователя) три полоски, тыкнув на которые оказываешься в меню, там выбрать меню "Логин и пароль доступа", и сделать активным "Вход по отпечатку".

 

Если я правильно помню, после установки приложения, заходишь первый раз и он спрашивает, сохранить данные для входа по Touch ID? Говоришь Да.

Сообщение отредактировал lwi: 04.04.2019, 16:16:41

[Дядя Нортон]

 

Дядя, у меня не айфон, может интерфейс немного другой, но на андроиде было так: зайти в приложение, слева вверху (слева от имени пользователя) три полоски, тыкнув на которые оказываешься в меню, там выбрать меню "Логин и пароль доступа", и сделать активным "Вход по отпечатку".

 

 

 

в том и беда, что надо именно на айфон

[Дядя Нортон]

На айфон вот так - тыкать в круглешок отпечатка

сравните. Вот мой скрин:

 

[Gammy]

Тач/фейс ид в телефоне настроен и разрешен для программы ? Пункт другие программы

[Дядя Нортон]

Тач/фейс ид в телефоне настроен и разрешен для программы ? Пункт другие программы
 

в этом списке нет алтыная. Как его туда засунуть?

[Gammy]

у меня тоже нет

я вхожу по пинкоду, потому что алтынай что то не докрутил

[lwi]

 

Тач/фейс ид в телефоне настроен и разрешен для программы ? Пункт другие программы
 

в этом списке нет алтыная. Как его туда засунуть?

 

Может Вам приложение попробовать переустановить? Я нигде ничего дополнительно не прописывал. Всё само-собой заработало.

Да, и у меня iOS 10.3.3. Возможно, это проблема версии.

Сообщение отредактировал lwi: 04.04.2019, 16:38:40

[Gammy]

Да, я попробовал бы так - проверить тач ид в телефоне и переустановить программу

[Дядя Нортон]

переустановил приложение.

оно при первом входе попросило разрешение на тач. Разрешил.

теперь при нажатии на тач оно просит пин-код вводить. Но не фейс и не тач. 

 

в других приложениях все работает нормально

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 04.04.2019, 16:40:44

[Gammy]

переустановил приложение.

оно при первом входе попросило разрешение на тач. Разрешил.

теперь при нажатии на тач оно просит пин-код вводить. Но не фейс и не тач. 

 

Ну так и я об этом изначально и писал, что криворукие писатели из алтыная недописали

Хорошо хоть не вылетает, раньше тупо вылетало при нажатии

Сообщение отредактировал Gammy: 04.04.2019, 16:41:34

[Дядя Нортон]

Тач/фейс ид в телефоне настроен и разрешен для программы ? Пункт другие программы
 

после переустановки приложения оно так и не появилось в этом списке

[Дядя Нортон]

 

Ну так и я об этом изначально и писал, что криворукие писатели из алтыная недописали

Хорошо хоть не вылетает, раньше тупо вылетало при нажатии

 

как мы тут узнали, некоторым удается пользоваться тачем все же. Вот и я хочу. 

[lwi]

переустановил приложение.

оно при первом входе попросило разрешение на тач. Разрешил.

теперь при нажатии на тач оно просит пин-код вводить. Но не фейс и не тач. 

 

в других приложениях все работает нормально

Значит это косяк приложения в последних версиях iOS. У меня 10.3.3. Работает без проблем.