Сообщений в теме: 4715

[AltynBank]

Уважаемые участники форума,

 

ДБ АО «HSBC Банк Казахстан» был переименован в АО «Altyn Bank» 27 ноября 2014 года. 
 
Данная тема не является местом официальной поддержки продуктов АО «Altyn Bank».
Официальный представитель АО «Altyn Bank» на форуме: AltynBank.
 
Подробную информацию о Банке и его продуктах можно найти на официальном сайте: http://www.altynbank.kz/. А также, позвонив в Контакт-центр Банка по номеру телефона: +7 727 2596900.
 

Официальные страницы АО «Altyn Bank» в социальных сетях:

 

https://www.facebook.com/altynbankofficial
https://twitter.com/altynbank

https://instagram.com/altynbankofficial/

[Sanyaru]

Мой вопрос выше тупо проигнорен    Обманули на 500 тенге лояльного вкладчика и сидят довольные. 

[AltynBank]

Где об этом написано в условиях ? Про раз в 30 дней ни слова... Как я должен был понять это из ваших же условий?

 

Добрый день! Тут описаны условия -https://altyn-i.kz/p...-i-bank/beeline

Как мы и писали ранее не более 2-х раз за 30 календарных дней, что в свою очередь является месяцем.

 

Спасибо.

 

P.S. извините за долгое ожидание  

[k0t]

Как мы и писали ранее не более 2-х раз за 30 календарных дней, что в свою очередь является месяцем.

 

два раза в месяц и два раза за 30 календарных дней - немного разные вещи, Вам так не кажется?

[AltynBank]

 

Как мы и писали ранее не более 2-х раз за 30 календарных дней, что в свою очередь является месяцем.

 

два раза в месяц и два раза за 30 календарных дней - немного разные вещи, Вам так не кажется?

 

Добрый день. Приносим извинения, если мы ввели в заблуждение. Однако, условия акции остаются неизменными - не более 2х платежей в течение 30 дней. Спасибо. 

Сообщение отредактировал AltynBank: 21.12.2016, 09:38:19

[aidynych]

Алтынай тоже не будет работать?   В системе Интернет-банкинг для физических лиц будут недоступны следующие операции:
30 декабря 2016 года в период с 15-45 (по времени г. Астана) по 03 января 2017 года включительно:

• Переводы в тенге на счет получателя в другом банке.
• Переводы в валюте на счет получателя за рубежом.

31 декабря 2016 года в период с 18-00 (по времени г. Астана) по 03 января 2017 года включительно:

• Открытие текущих счетов и срочных депозитов.
• Частичное изъятие и пополнение депозитов.

[AltynBank]

Алтынай тоже не будет работать?   В системе Интернет-банкинг для физических лиц будут недоступны следующие операции:
30 декабря 2016 года в период с 15-45 (по времени г. Астана) по 03 января 2017 года включительно:

• Переводы в тенге на счет получателя в другом банке.
• Переводы в валюте на счет получателя за рубежом.

31 декабря 2016 года в период с 18-00 (по времени г. Астана) по 03 января 2017 года включительно:

• Открытие текущих счетов и срочных депозитов.
• Частичное изъятие и пополнение депозитов.

 

Добрый день! В Altyn-i будет работать все, за исключением международных переводов по системе SWIFT, которые будут отключены в 17:00 30 декабря по 03 января 2017 года включительно.

Сообщение отредактировал AltynBank: 21.12.2016, 11:57:22

[Дядя Нортон]

 

Алтынай тоже не будет работать?   В системе Интернет-банкинг для физических лиц будут недоступны следующие операции:
30 декабря 2016 года в период с 15-45 (по времени г. Астана) по 03 января 2017 года включительно:

• Переводы в тенге на счет получателя в другом банке.
• Переводы в валюте на счет получателя за рубежом.

31 декабря 2016 года в период с 18-00 (по времени г. Астана) по 03 января 2017 года включительно:

• Открытие текущих счетов и срочных депозитов.
• Частичное изъятие и пополнение депозитов.

 

Добрый день! У нас будет работать все, за исключением международных переводов по системе SWIFT, которые будут отключены в 17:00 30 декабря по 03 января 2017 года включительно.

 

"У нас" это у кого? У Алтыная или у Алтына? 

[AltynBank]

У Алтыная

Altyn-i  

[Дядя Нортон]

 

У Алтыная

Altyn-i  

 

А почему такая разница, если де факто банк один?

 

И еще вопрос. Хочу открыть депозит в евро Алтынае. Что мне надо сделать? И как его пополнять? И главное, как потом снимать?

[Jem]

@AltynBank, здравствуйте. У меня вопрос по Altyn-i.

Если открыть долларовый депозит в Алтынай, то каким образом, кроме долларовой карты Altyn-i можно вывести оттуда деньги?

[Sanyaru]

Не, я может дебил, или просто у меня была 2ка по математике, или может и то и другое, но объясните мне кто-нибудь, как при ежедневной капитализации % начисляемый сегодня может быть меньше % начисленного вчера ???

 

Скрытый текст

 

Алтынай банк, вы за кого держите своих вкладчиков ? Жду разумных объяснений, ваши дешёвые объяснения в стиле "это условия такие акции" меня не устроят.

 

Остальным на заметку, если кто-то в этом гоп-банке решит открывать что-то... С акциями кидают, 500 тенге якобы не положены из-за плохого зрения (не увидел условий акции там, где их нет) и своей природной тупости (по мнению антыная, только и могущего, что цитировать наркоманские песенки вместо объяснения дел, это я не понял что там написано, и "раз месяц это оказывается раз в 30 дней"...)

Сообщение отредактировал Sanyaru: 22.12.2016, 22:21:10

[SIMP]

Остальным на заметку, если кто-то в этом гоп-банке решит открывать что-то... С акциями кидают, 500 тенге якобы не положены из-за плохого зрения (не увидел условий акции там, где их нет) и своей природной тупости (по мнению антыная, только и могущего, что цитировать наркоманские песенки вместо объяснения дел, это я не понял что там написано, и "раз месяц это оказывается раз в 30 дней"...)

Вы выяснили, что у них там за макли? Два раза в календарный месяц или 2 раза в 30 дней, начало с первого платежа? То что тут представитель объяснял, мягко скажем несколько размыто.

[AltynBank]

@AltynBank, здравствуйте. У меня вопрос по Altyn-i.

Если открыть долларовый депозит в Алтынай, то каким образом, кроме долларовой карты Altyn-i можно вывести оттуда деньги?

Добрый день. Можно перевести деньги. Вам необходимо снять в долларах? 

[Jem]

Добрый день. Можно перевести деньги. Вам необходимо снять в долларах?

Да, мне нужно в долларах.

Перевести куда? Есть комиссия?

[AltynBank]

Не, я может дебил, или просто у меня была 2ка по математике, или может и то и другое, но объясните мне кто-нибудь, как при ежедневной капитализации % начисляемый сегодня может быть меньше % начисленного вчера ???

 

Скрытый текст

 

Алтынай банк, вы за кого держите своих вкладчиков ? Жду разумных объяснений, ваши дешёвые объяснения в стиле "это условия такие акции" меня не устроят.

 

Остальным на заметку, если кто-то в этом гоп-банке решит открывать что-то... С акциями кидают, 500 тенге якобы не положены из-за плохого зрения (не увидел условий акции там, где их нет) и своей природной тупости (по мнению антыная, только и могущего, что цитировать наркоманские песенки вместо объяснения дел, это я не понял что там написано, и "раз месяц это оказывается раз в 30 дней"...)

Добрый день. 

 

Мы взяли Ваш номер ИИН из ранней переписки. Сейчас просмотрим. Советуем при возникновении подобных вопросов, где необходим официальный ответ, писать через "Обратную связь" в Личном кабинете. 

 

Заранее спасибо. 

[AltynBank]

Вы выяснили, что у них там за макли? Два раза в календарный месяц или 2 раза в 30 дней, начало с первого платежа? То что тут представитель объяснял, мягко скажем несколько размыто

 

Добрый день!

 

Кэшбэк начисляется за первые два пополнения в течение 30 календарных дней. То есть после второго пополнения должно пройти 30 календарных дней, чтобы зачислился новый возврат.  

 

Спасибо. 

[SIMP]

Добрый день! Кэшбэк начисляется за первые два пополнения в течение 30 календарных дней. То есть после второго пополнения должно пройти 30 календарных дней, чтобы зачислился новый возврат. Спасибо.

Например 1) оплатил 25 ноября 1000 тенге, 15 декабря 2000 тенге

                2) оплатил 25 ноября 1000 тг  26 ноября 2000тг.  5 декабря 2000 тг.

Можете подробно сказать, как будет происходить в приведенных примерах?

[AltynBank]

Например 1) оплатил 25 ноября 1000 тенге, 15 декабря 2000 тенге                 2) оплатил 25 ноября 1000 тг  26 ноября 2000тг.  5 декабря 2000 тг. Можете подробно сказать, как будет происходить в приведенных примерах?

 

2 первые операции в месяц облагаются кэш бэком 

 

За 1000 тг 300 за 2000 тг 500

Итого 800 тенге

 

А последующие нет.

Месяц отсчитывается от последней операции, т.е. в первом случае больше возврата не будет

 

Во 2м случае Вы получите cashback за 2 ноябрьские операции также 800 тенге, а за 5е cashback не будет, но можете получить еще после 27го 

 

Это при условии, что у Вас ранее не было операций и эти операции первые, иначе надо считать с учетом октябрьских и начала ноября 

[Jem]

Да, мне нужно в долларах. Перевести куда? Есть комиссия?

А мне ответите?

[AltynBank]

Да, мне нужно в долларах. Перевести куда? Есть комиссия?

 

Перевод со счета на счет, откуда Вы можете снять деньги, чтобы не открывать у нас долларовую карточку. Комиссия 6000 тенге, независимо от суммы перевода.