Сообщений в теме: 3564

[John Smith]

MODERATORIAL [John Smith]

Официальная ветка АО "Евразийский Банк".

Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.
Допускаются объявления представителями банка.

Хамство и оффтопик будет наказываться.
Ссылки на публикации – в топик Пресса, пожалуйста.

Сообщение отредактировал Doperst: 06.01.2010, 22:37:45

[≈777≈]

Был в отъезде. Только сегодня прочел ваш ответ.
Настоящим сообщаю все данные вам в лс

[Евразийский банк]

Был в отъезде. Только сегодня прочел ваш ответ.
Настоящим сообщаю все данные вам в лс

Добрый день,
спасибо за Ваше письмо.
Ваше обращение было передано в Департамент Качества. Все необходимые меры будут обязательно предприняты.

С уважением,
Евразийский Банк

[Galymovi4]

Уважаемые представители банка, подскажите пожалуйста, открыт депозит на физ лицо.
Необходимо депозит закрыть, и снять энюшки а договор найти не могут, как быть, достаточно ли удостоверения личности (рнн, сик, иин)?

[Neknat]

Уважаемые представители банка, подскажите пожалуйста, открыт депозит на физ лицо.
Необходимо депозит закрыть, и снять энюшки а договор найти не могут, как быть, достаточно ли удостоверения личности (рнн, сик, иин)?

да конечно этого достаточно можно и без договора закрывать депозит!! и СИК не нужен! запомните люди, что СИК нужен только для того что связано с пенсионными отчислениями вы разве когда этот депозит открывали у вас СИК просили ?

[Евразийский банк]

Уважаемые представители банка, подскажите пожалуйста, открыт депозит на физ лицо.
Необходимо депозит закрыть, и снять энюшки а договор найти не могут, как быть, достаточно ли удостоверения личности (рнн, сик, иин)?

Здравствуйте,
для частичного изъятия денег с депозита достаточно удостоверения личности;
для полного закрытия депозита, достаточно предоставить удостоверение личности и РНН вкладчика.

С уважением,
Евразийский Банк

[Neknat]

в рекламе ЕБ снялся Жерар Депарьде! ребетки респект вам! этож сколько вы ему заплатили? вроди еще "вчера" в ЕБ было все настолько полохо ....а сегодня уже реклама с жераром депардье прям аж жалею что в свое время уволилась от вас =))

[dildana777]

Здравствуйте, являемся вашими клиентами (юридическое лицо). Значит проблема такая, не возможно дозвониться до нашего филиала на Желтоксан, 59. Нам каждый день нужна информация о курсе валют банка, у вас она 3 раза в день меняется, и пока мы до вас дозвонимся, чтоб уточнить курс, курс опять меняется, или говорят перезвоните после 11.00, перезвоните, после 13.00. В-общем, во-первых, занимается телефонная линия, во-вторых, до звоном занят один из моих сотрудников, у которого и без этого хватает своей работы, и в-третьих, неужели нельзя присылать на наши электронные адреса курс валют каждый раз как он меняется?? Думаю, это не так тяжело. Очень надеюсь, что меня услышат.

[Neknat]

Здравствуйте, являемся вашими клиентами (юридическое лицо). Значит проблема такая, не возможно дозвониться до нашего филиала на Желтоксан, 59. Нам каждый день нужна информация о курсе валют банка, у вас она 3 раза в день меняется, и пока мы до вас дозвонимся, чтоб уточнить курс, курс опять меняется, или говорят перезвоните после 11.00, перезвоните, после 13.00. В-общем, во-первых, занимается телефонная линия, во-вторых, до звоном занят один из моих сотрудников, у которого и без этого хватает своей работы, и в-третьих, неужели нельзя присылать на наши электронные адреса курс валют каждый раз как он меняется?? Думаю, это не так тяжело. Очень надеюсь, что меня услышат.

вам нужно договориться об этом со своим менеджером который работает с вашей компанией! или с начальником отдела обслуживания юр.лиц в том филиале в котором вы обслуживаетесь!

[dildana777]

Здравствуйте, являемся вашими клиентами (юридическое лицо). Значит проблема такая, не возможно дозвониться до нашего филиала на Желтоксан, 59. Нам каждый день нужна информация о курсе валют банка, у вас она 3 раза в день меняется, и пока мы до вас дозвонимся, чтоб уточнить курс, курс опять меняется, или говорят перезвоните после 11.00, перезвоните, после 13.00. В-общем, во-первых, занимается телефонная линия, во-вторых, до звоном занят один из моих сотрудников, у которого и без этого хватает своей работы, и в-третьих, неужели нельзя присылать на наши электронные адреса курс валют каждый раз как он меняется?? Думаю, это не так тяжело. Очень надеюсь, что меня услышат.

вам нужно договориться об этом со своим менеджером который работает с вашей компанией! или с начальником отдела обслуживания юр.лиц в том филиале в котором вы обслуживаетесь!

Бесполезно!!!! Я пыталась. Но мне ответили, что нужно написать письмо на имя одного из руководителей, и, возможно, меня услышат..... Вот только, нас сейчас всего 2 человека, остальные в командировке, некогда нам письма писать, девочки вернутся и напишут. Не понимаю, почему это так сложно?? и почему нужно писать письма, это что сверхсекретная информация?? Вот поэтому подняла этот вопрос в этой тебе.

[Neknat]

Здравствуйте, являемся вашими клиентами (юридическое лицо). Значит проблема такая, не возможно дозвониться до нашего филиала на Желтоксан, 59. Нам каждый день нужна информация о курсе валют банка, у вас она 3 раза в день меняется, и пока мы до вас дозвонимся, чтоб уточнить курс, курс опять меняется, или говорят перезвоните после 11.00, перезвоните, после 13.00. В-общем, во-первых, занимается телефонная линия, во-вторых, до звоном занят один из моих сотрудников, у которого и без этого хватает своей работы, и в-третьих, неужели нельзя присылать на наши электронные адреса курс валют каждый раз как он меняется?? Думаю, это не так тяжело. Очень надеюсь, что меня услышат.

вам нужно договориться об этом со своим менеджером который работает с вашей компанией! или с начальником отдела обслуживания юр.лиц в том филиале в котором вы обслуживаетесь!

Бесполезно!!!! Я пыталась. Но мне ответили, что нужно написать письмо на имя одного из руководителей, и, возможно, меня услышат..... Вот только, нас сейчас всего 2 человека, остальные в командировке, некогда нам письма писать, девочки вернутся и напишут. Не понимаю, почему это так сложно?? и почему нужно писать письма, это что сверхсекретная информация?? Вот поэтому подняла этот вопрос в этой тебе.

мдаааааа маразм в вышей степени конечно! я просто в свое время работала в этом одноименном банке (3 года назад) как раз в этом отделе и моим клиентам достаточно было один раз меня попросить и я им высылала и курсы и не курсы

[dildana777]

Здравствуйте, являемся вашими клиентами (юридическое лицо). Значит проблема такая, не возможно дозвониться до нашего филиала на Желтоксан, 59. Нам каждый день нужна информация о курсе валют банка, у вас она 3 раза в день меняется, и пока мы до вас дозвонимся, чтоб уточнить курс, курс опять меняется, или говорят перезвоните после 11.00, перезвоните, после 13.00. В-общем, во-первых, занимается телефонная линия, во-вторых, до звоном занят один из моих сотрудников, у которого и без этого хватает своей работы, и в-третьих, неужели нельзя присылать на наши электронные адреса курс валют каждый раз как он меняется?? Думаю, это не так тяжело. Очень надеюсь, что меня услышат.

вам нужно договориться об этом со своим менеджером который работает с вашей компанией! или с начальником отдела обслуживания юр.лиц в том филиале в котором вы обслуживаетесь!

Бесполезно!!!! Я пыталась. Но мне ответили, что нужно написать письмо на имя одного из руководителей, и, возможно, меня услышат..... Вот только, нас сейчас всего 2 человека, остальные в командировке, некогда нам письма писать, девочки вернутся и напишут. Не понимаю, почему это так сложно?? и почему нужно писать письма, это что сверхсекретная информация?? Вот поэтому подняла этот вопрос в этой тебе.

мдаааааа маразм в вышей степени конечно! я просто в свое время работала в этом одноименном банке (3 года назад) как раз в этом отделе и моим клиентам достаточно было один раз меня попросить и я им высылала и курсы и не курсы

....А воз и ныне там..... Так никто и не ответил ..... и письмо в банк написали ..... и по банк-клиенту отправили..... тишина.......

[whatever_whatever]

в рекламе ЕБ снялся Жерар Депарьде! ребетки респект вам! этож сколько вы ему заплатили? вроди еще "вчера" в ЕБ было все настолько полохо ....а сегодня уже реклама с жераром депардье прям аж жалею что в свое время уволилась от вас =))

это наверное у Жерара Депардье все плохо если он снимается в такой рекламе

[Farmer]

Скрытый текст

Здравствуйте, являемся вашими клиентами (юридическое лицо). Значит проблема такая, не возможно дозвониться до нашего филиала на Желтоксан, 59. Нам каждый день нужна информация о курсе валют банка, у вас она 3 раза в день меняется, и пока мы до вас дозвонимся, чтоб уточнить курс, курс опять меняется, или говорят перезвоните после 11.00, перезвоните, после 13.00. В-общем, во-первых, занимается телефонная линия, во-вторых, до звоном занят один из моих сотрудников, у которого и без этого хватает своей работы, и в-третьих, неужели нельзя присылать на наши электронные адреса курс валют каждый раз как он меняется?? Думаю, это не так тяжело. Очень надеюсь, что меня услышат.

вам нужно договориться об этом со своим менеджером который работает с вашей компанией! или с начальником отдела обслуживания юр.лиц в том филиале в котором вы обслуживаетесь!

Бесполезно!!!! Я пыталась. Но мне ответили, что нужно написать письмо на имя одного из руководителей, и, возможно, меня услышат..... Вот только, нас сейчас всего 2 человека, остальные в командировке, некогда нам письма писать, девочки вернутся и напишут. Не понимаю, почему это так сложно?? и почему нужно писать письма, это что сверхсекретная информация?? Вот поэтому подняла этот вопрос в этой тебе.

мдаааааа маразм в вышей степени конечно! я просто в свое время работала в этом одноименном банке (3 года назад) как раз в этом отделе и моим клиентам достаточно было один раз меня попросить и я им высылала и курсы и не курсы

....А воз и ныне там..... Так никто и не ответил ..... и письмо в банк написали ..... и по банк-клиенту отправили..... тишина.......

MODERATORIAL

Предупреждение по п. 3 Локальных Правил

[Алдар Хосе]

вакансии на вашем сайте обновляются или чисто формальность?

[Dalay]

это наверное у Жерара Депардье все плохо если он снимается в такой рекламе

Даааа, он что-то подустал уже и выглядит на роликах Евраза неважнецки.

[Евразийский банк]

Здравствуйте, являемся вашими клиентами (юридическое лицо). Значит проблема такая, не возможно дозвониться до нашего филиала на Желтоксан, 59. Нам каждый день нужна информация о курсе валют банка, у вас она 3 раза в день меняется, и пока мы до вас дозвонимся, чтоб уточнить курс, курс опять меняется, или говорят перезвоните после 11.00, перезвоните, после 13.00. В-общем, во-первых, занимается телефонная линия, во-вторых, до звоном занят один из моих сотрудников, у которого и без этого хватает своей работы, и в-третьих, неужели нельзя присылать на наши электронные адреса курс валют каждый раз как он меняется?? Думаю, это не так тяжело. Очень надеюсь, что меня услышат.

Добрый день,
вы можете узнавать курс валют, позвонив по телефонам 7 (727) 250 86 32 и 259 95 56 - Торговый отдел Управления корпоративного казначейства Департамента казначейства Евразийского Банка,

а также набрав телефон Контакт-Центра 7 (727) 259 79 00
вн. номера 3681 Байтелесова Айнура
3680 Жиентаев Нурлан (Департамент казначейства)

(внутренний номер сотрудника необходимо набирать в тоновом режиме телефона и делать это возможно уже во время звучания «информационного сообщения»).

С уважением,
Евразийский Банк

[Евразийский банк]

вакансии на вашем сайте обновляются или чисто формальность?

Добрый день,
в настоящее время наш сайт находится в стадии обновления, поэтому просим прощения за временные неудобства.
Все текущие вакансии Банка вы можете посмотреть на HeadHunter KZ.

C уважением,
Еразийский Банк

[Genrih-1]

Добрый день!

Возможно этот вопрос уже поднимался. У банка серьезные проблемы с банкаматами, однако правдами и неправдами затягивают организации на свои зарплатные проекты.
На весь Алматы всего 23 банкомата!!!
Есть ли у Евразийского Банка договор на обслуживание с каким-нибудь другим банком, имеющим более широкую сеть банкоматов? На сайте об этом ничего не сказано.

[Kamitsu]

вы можете узнавать курс валют, позвонив по телефонам 7 (727) 250 86 32 и 259 95 56 - Торговый отдел Управления корпоративного казначейства Департамента казначейства Евразийского Банка,

а также набрав телефон Контакт-Центра 7 (727) 259 79 00
вн. номера 3681 Байтелесова Айнура
3680 Жиентаев Нурлан (Департамент казначейства)

(внутренний номер сотрудника необходимо набирать в тоновом режиме телефона и делать это возможно уже во время звучания «информационного сообщения»).

С уважением,
Евразийский Банк

А почему бы просто не обновлять эту информацию на сайте банка каждый день? И клиенты будут получать ее оперативно, и никаких проблем с дозвонами.

[fullzero]

в рекламе ЕБ снялся Жерар Депарьде! ребетки респект вам! этож сколько вы ему заплатили? вроди еще "вчера" в ЕБ было все настолько полохо ....а сегодня уже реклама с жераром депардье прям аж жалею что в свое время уволилась от вас =))

Даа, реклама сильная. Работает епт , аж за душу берет. Прямо завтро с утра все сбережения в Евразийский отнесу.