Сообщений в теме: 5365

[John Smith]

[mod]Официальная ветка АО "Альянс Банк".

Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.
Допускаются объявления и информация от представителей банка.

Хамство и оффтопик будет наказываться.
Ссылки на публикации – в топик Пресса, пожалуйста.[/mod]

Уважаемые Клиенты!

С 06.10.2009 года Альянс Банк начинает проводить еженедельные приемы клиентов и партнеров по вопросам качества предоставления Банковских услуг.

Если у Вас есть предложения связанные с улучшением качества предоставления Банком услуг, замечания или Вы стали свидетелем нарушений, допущенных сотрудниками Банка, ждем Вас по адресу г. Алматы, ул. Фурманова, 50.

Дни приема:
Пн-Пт. с 9.00 до 18.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.30

Для Вашего удобства предлагаем предварительно определить время и записаться на прием по телефону 8(727) 258-40-40, вн. 52082
*Все письменные обращения, поданные во время приема, будут рассматриваться в установленном порядке Уполномоченными подразделениями Банка.

Сообщение отредактировал Farmer: 29.09.2011, 12:32:06

[cement]

разъсните пожалуйста ситуацию человек брал у вас кредит под залог квартиры 20 000 и 50 000 у.е. в течении двух лет исправно платил, общая сумма выплаты 16000 у.е. теперь в течении полутора лет не выплачивает, как вы знаете залоговое имущество упало в цене, если в случае отказа от выплат что будет? просто заберут квартиру или как?чем это грозит?

[Адвокат клиента]

А у меня хорошие новости,сегодня заезжал в свое отделение банкка Альянс и мне сказали что мою подачу заявления и пакета документов о реструктуризации долга-одобрили,теперь вместо 18% годовых я буду выплачивать 13%.

поздравляю а много времени заняло все это - сбор документов, рассмотрение? какие причины указывали в заявлении, если не секрет? в смысле - все могут претендовать, или надо подтверждать наличие финансовых трудностей?

Добрый день!

С условиями программы можете ознакомиться по следующей ссылке
http://vse.kz/index....c...&p=10554787

С уважением,
Адвокат клиента

[Адвокат клиента]

разъсните пожалуйста ситуацию человек брал у вас кредит под залог квартиры 20 000 и 50 000 у.е. в течении двух лет исправно платил, общая сумма выплаты 16000 у.е. теперь в течении полутора лет не выплачивает, как вы знаете залоговое имущество упало в цене, если в случае отказа от выплат что будет? просто заберут квартиру или как?чем это грозит?

Добрый день!

В случае дальнейшей неоплаты по займу Банк будет вынужден приступить к внесудебной реализации залога (недвижимости). Если залоговое имущество (недвижимость) не покрывает сумму долга по займу, то Банком может быть начато судебное взыскание задолженности, что влечет большое количество нежелательных для должника последствий. Кроме того, займ может быть передан в работу Коллекторским компаниям, которые квалифицируются на взыскании проблемных долгов с использованием своих методов взыскания.

С уважением,
Адвокат клиента

[teacher]

Добрый день!Разъясните мне пжл ситуацию, в ноябре сделали взнос за вредит 50 000 тыс.тенге, нам сказали осталось еще 110 000 тыс. тенге. Теперь пришла бумага из коллекторской конторы, что должны 350 000 тыс. Почему?Были в отделении Альянс банка они ничего не смогли разъяснить.

[Адвокат клиента]

Добрый день!Разъясните мне пжл ситуацию, в ноябре сделали взнос за вредит 50 000 тыс.тенге, нам сказали осталось еще 110 000 тыс. тенге. Теперь пришла бумага из коллекторской конторы, что должны 350 000 тыс. Почему?Были в отделении Альянс банка они ничего не смогли разъяснить.

Добрый день!

Прошу предоставить данные заемщика (ФИО, номер ДБЗ/РНН) в личку.

С уважением,
Адвокат клиента

[Адвокат клиента]

ПРЕСС-РЕЛИЗ

Избраны новые члены Совета директоров АО «Альянс Банк»

Алматы, 21 января 2010 года – Альянс Банк объявил о прекращении полномочий некоторых членов предыдущего Совета директоров и выборах новых. Решения приняты в ходе встречи представителей Комитета кредиторов – будущих акционеров Альянс Банка - и руководства АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Казына» - нынешнего владельца 100% акций Банка.

На встрече партнеры обсудили вопросы корпоративного управления и дальнейшего развития Банка. Стороны пришли к соглашению по принципиальным вопросам поддержки деятельности Банка.

По итогам встречи были избраны новые члены Совета директоров Банка, куда, помимо сохранившего полномочия Кабашева М.Р. (действующего Председателя Правления Альянс Банка) вошли: Карибжанов А.Т., Хаирова К.К., Айтенов М.Д., Бриггс Питер – независимый директор.

Досрочно прекращены полномочия следующих членов Совета директоров: Сейсембаева М.К., Баттакова А.Д., Сейфуллина С.О., Мэя Роберта, Селецки Георгия.

Председателем Совета директоров избран Карибжанов А.Т.

В ближайшее время планируется избрание еще одного независимого директора, кандидатура которого будет представлена Комитетом кредиторов АО «Альянс Банк».

Член Совета директоров, Председатель Правления АО Альянс Банк» Максат Кабашев так прокомментировал изменения в структуре корпоративного управления:
«Мы рады, что в новый Совет директоров Банка пришли люди с большим опытом управления в финансовой сфере, в том числе опытом взаимодействия с международными финансовыми институтами. Мы ожидаем, что обновленный Совет директоров, благодаря своему опыту и знаниям даст дополнительный толчок развитию Альянс Банка, сейчас находящегося на стадии восстановления позиций на рынке. Также очень позитивны изменения с точки зрения международных стандартов корпоративного управления: впервые они соблюдаются не формально, а реально. Независимые директора, избранные по представлению Комитета кредиторов – это гарантия принятия взвешенных и устраивающих всех акционеров решений, гарантия прозрачности деятельности Банка и его соответствия современным требованиям».

Как ранее сообщалось, на сегодняшний момент единственным акционером Альянс Банка является Фонд «Самрук-Казына». Следующей процедурой, согласно Плану реструктуризации, станет докапитализация Фондом АО «Альянс Банк» на 129 млрд. тенге путем приобретения вновь выпущенных простых акций Банка на сумму 24 млрд. тенге и конвертации права требования по облигациям Банка в привилегированные акции на сумму 105 млрд. тенге.

Также согласно Плану в докапитализации Банка примут участие кредиторы, которые конвертируют свои требования к Банку в акции.

В итоге всех мероприятий в марте 2010 года реструктуризация будет завершена, и акции Альянс Банка распределятся следующим образом: 67% акций – АО «ФНБ Самрук-Казына», 33% акций – кредиторы.

За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь:

Пресс-служба АО «Альянс Банк»:

Тел. +7 (727) 258 40 40
E-mail: pr@alb.kz
Веб-сайт: www.alb.kz

Сообщение отредактировал Адвокат клиента: 21.01.2010, 11:21:30

[teacher]

Добрый день!
Задала вопрос и тишина, могли бы Вы прокомментировать нашу ситуацию. Вопрос в личке

[Адвокат клиента]

Добрый день!
Задала вопрос и тишина, могли бы Вы прокомментировать нашу ситуацию. Вопрос в личке

Уважаемая teacher!

Ответ на Ваше обращение был предоставлен в личку сегодня в 12.15.

С уважением,
Адвокат Клиента

[Ромашка Таракашка]

Добрый день, три года назад браи кредит, почти два года платили исправно даже с переплатами, по стечению обстоятельств произошли страшные перемены, дом в котором мы жили сгорел, и мы остались без жилья, в итоге не выплачивали задолженность по кредиту чуть больше года, но теперь когда более ли менее встали на ноги, хотели бы возобновить погашения, как нам правильно все оформить. В банк обращались несколько раз с просьбой отложить погашения и все такое, но нам постоянно отказывали. Как нам быть сейчас правильее. Наше дело уже пмоему передано коллекторам, так как нам постоянн приходят угрожающие письма, а когда с ними связываешься, то они даже слушать не хотят.

[Адвокат клиента]

Добрый день, три года назад браи кредит, почти два года платили исправно даже с переплатами, по стечению обстоятельств произошли страшные перемены, дом в котором мы жили сгорел, и мы остались без жилья, в итоге не выплачивали задолженность по кредиту чуть больше года, но теперь когда более ли менее встали на ноги, хотели бы возобновить погашения, как нам правильно все оформить. В банк обращались несколько раз с просьбой отложить погашения и все такое, но нам постоянно отказывали. Как нам быть сейчас правильее. Наше дело уже пмоему передано коллекторам, так как нам постоянн приходят угрожающие письма, а когда с ними связываешься, то они даже слушать не хотят.

Добрый день!

Ответ направлен в личку.

С уважением,
Адвокат клиента

[seema]

День Добрый! У меня вот какая проблема брал кредит три года назад, платил исправно, но по обстоятельствам пропустил четыре месяца (сумма примерно 80 000 тенге + пеня), срок погашения заканчивается, а у меня нет возможности погасить его полностью. Возможность будет примерно месяца через 2. Дело я думаю уже передали в коллекторскую контору. Поясните: что делать? Как действовать? Заранее благодарен!!!

[Адвокат клиента]

...

Сообщение отредактировал Адвокат клиента: 29.01.2010, 09:56:21

[Адвокат клиента]

[quote name='Адвокат клиента' date='29.01.2010, 09:24' post='11653772']
[quote name='seema' post='11647877' date='28.01.2010, 18:10']
День Добрый! У меня вот какая проблема брал кредит три года назад, платил исправно, но по обстоятельствам пропустил четыре месяца (сумма примерно 80 000 тенге + пеня), срок погашения заканчивается, а у меня нет возможности погасить его полностью. Возможность будет примерно месяца через 2. Дело я думаю уже передали в коллекторскую контору. Поясните: что делать? Как действовать? Заранее благодарен!!!
[/quote]

Уважаемый seema!

Информацию о состоянии Вашего кредита Вы можете получить обратившись в Контактный центр Банка по следующим телефонам:
8 8000 800 819, 8 8000 800 000 - беспл. линия по РК при звонке с городского телефона
+7 701 00 44 444 - для абонентов Актив/Кселл
+7 7272 58-40-40
+7 705 933 33 33 -для абонентов Билайн

С уважением,
Адвокат клиента

[alcam]

Добрый день!

Депозит был открыт в январе 2008 г. со ставкой фиксации в 18 мес. Можно узнать у вас текущую процентную ставку и период ее фиксации?

[Адвокат клиента]

Добрый день!

Депозит был открыт в январе 2008 г. со ставкой фиксации в 18 мес. Можно узнать у вас текущую процентную ставку и период ее фиксации?

Добрый день!

Текущая процентная ставка по депозиту «Отличный» составляет 11,5% в годовых в тенге, 8% в долларах и в евро. Срок фиксации 18 месяцев с момента открытия депозита.

С уважением,
Адвокат клиента

[alcam]

Текущая процентная ставка по депозиту «Отличный» составляет 11,5% в годовых в тенге, 8% в долларах и в евро. Срок фиксации 18 месяцев с момента открытия депозита.

Вопрос уточню: депозит на 36 мес
открыт депозит - январь 2008 + 18 мес = июль 2009 года ставка 15%. Как узнать продлили на остальные 18 мес ставку в 15% или у меня она с июль 2009 составляет 11,5%.. В калл-центе отправили в РКО по месту

[Адвокат клиента]

Текущая процентная ставка по депозиту «Отличный» составляет 11,5% в годовых в тенге, 8% в долларах и в евро. Срок фиксации 18 месяцев с момента открытия депозита.

Вопрос уточню: депозит на 36 мес
открыт депозит - январь 2008 + 18 мес = июль 2009 года ставка 15%. Как узнать продлили на остальные 18 мес ставку в 15% или у меня она с июль 2009 составляет 11,5%.. В калл-центе отправили в РКО по месту

Прошу скинуть Ваши личные данные в личку (ФИО, РНН или номер счета).

С уважением,
Адвокат клиента

[alcam]

2 Адвокат клиента

отправил в ЛС ФИО и РНН..

[Адвокат клиента]

2 Адвокат клиента

отправил в ЛС ФИО и РНН..

Ответ направлен в личку.

С уважением,
Адвокат клиента

[aidynskyi]

адвокат клиента как всегда четко отвечает на вопросы клиентов своего банка.
"уважаемый "там какой-то", ответ направлен в личку". и ответы его порой очень содержательны и весьма официальны. нет никаких лишних слов и никаких эмоции.
да, банк сейчас в сложном положении, которую сам себе и создал. но адвокат держится. с таким адвокатом у банка есть будущее, пусть и неопределенное

у этого банка остались верные клиенты, которые помнят былое успешное сотрудничесво в лихих 2006-2008 годах.