Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[Wio]

А вы в каком городе то находитесь? Здесь вам не НН

И что с того? Это был ответ на вопрос человека, и то, что его удалили, не делает чести данному форуму.[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил. 10 дней читать Правила.
Для меряния тарифами, никак не связанными с сабжем топика, есть отдельная тема.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2011, 08:54:07

[dakafi]

Билайн!!!
Меня беспокоит один номер.
87055184621.
Два дня названивает зараза!
Просто маякует... и пишет смс: закиньте денег деп.
И просит перезвонить. Трубку не берет. Хорошо включу его в черный список. А с СМС что делать.


В общем в лучшем случае удалите и отключите этого урода! В худшем засунте телефон им в одно место или дайте мне координаты этого.... гражданина.

[Rustambek]

Неплохо бы сделать услугу быстрого набора городского номера. Допустим, посылаешь номер с префиксом своего города 87142 или просто 7142 на номер 0674, а в дальнейшем просто набираешь шестизначный номер города, а система автоматически добавляет префикс и соеденяет на городской номер. Было бы очень удобно для ваших абонентов. Что скажете BeelineKZ ?

[BeelineKZ]

Неплохо бы сделать услугу быстрого набора городского номера. Допустим, посылаешь номер с префиксом своего города 87142 или просто 7142 на номер 0674, а в дальнейшем просто набираешь шестизначный номер города, а система автоматически добавляет префикс и соеденяет на городской номер. Было бы очень удобно для ваших абонентов. Что скажете BeelineKZ ?

Доброе утро!
Спасибо, очень хорошее предложение. Я отправлю Ваше предложение, в соответствующий отдел.

[Evgeniy_77]

BeelineKZ!
Обьясните мне плиз в чем может быть не стыковка,для просмотра видео на ютюб,беру более-менее современную модель телефона Nokia,Samsung,HTC,
вставляю симку Кселл/Актив и видио крутит без проблем,далее тут же вставляю симку в эти же телефоны видео на ютубе ни в какую,находился и зоне EDGE и 3G,видио не крутит,думаю это проблема оператора

[shelanlik]

BeelineKZ подскажите, возникла странная ситуация с перерегистрацией номера, покупался он 7 лет назад, оказалось что он зарегистрирован не известно на кого, те совсем не на того человека который указан в договоре.
Но что удивило больше всего пластиковая основа тоже не та, какие нам действия предпринять для выхода из сложившегося..?
Номер надо зарегистрировать на меня.

[BeelineKZ]

BeelineKZ!
Обьясните мне плиз в чем может быть не стыковка,для просмотра видео на ютюб,беру более-менее современную модель телефона Nokia,Samsung,HTC,
вставляю симку Кселл/Актив и видио крутит без проблем,далее тут же вставляю симку в эти же телефоны видео на ютубе ни в какую,находился и зоне EDGE и 3G,видио не крутит,думаю это проблема оператора

Добрый день!
Укажите пожалуйста номер в ЛС. Проверим, свяжемся.

[BeelineKZ]

BeelineKZ подскажите, возникла странная ситуация с перерегистрацией номера, покупался он 7 лет назад, оказалось что он зарегистрирован не известно на кого, те совсем не на того человека который указан в договоре.
Но что удивило больше всего пластиковая основа тоже не та, какие нам действия предпринять для выхода из сложившегося..?
Номер надо зарегистрировать на меня.

Добрый день!
Для перерегистрации необходимо обратиться в Офис, иметь при себе удостоверение личности в оригинале. Сообщить информацию о последних платежах, указать 3-5 абонентских номера, на которые часто совершаются исходящие голосовые звонки, PIN/PUK- кодах и/или о наличии подключенных услуг, тарифных планах. После проверки, Вам перерегистрируют номер.

[shelanlik]

BeelineKZ подскажите, возникла странная ситуация с перерегистрацией номера, покупался он 7 лет назад, оказалось что он зарегистрирован не известно на кого, те совсем не на того человека который указан в договоре.
Но что удивило больше всего пластиковая основа тоже не та, какие нам действия предпринять для выхода из сложившегося..?
Номер надо зарегистрировать на меня.

Добрый день!
Для перерегистрации необходимо обратиться в Офис, иметь при себе удостоверение личности в оригинале. Сообщить информацию о последних платежах, указать 3-5 абонентских номера, на которые часто совершаются исходящие голосовые звонки, PIN/PUK- кодах и/или о наличии подключенных услуг, тарифных планах. После проверки, Вам перерегистрируют номер.

сегодня был в вашем офисе девушка отказалась наотрез.
как ей про аргументировать что это возможно, есть ли какой-нибудь пункт?
ваша пластиковая основа не та и все, ищите...

[berkut110]

Сорри за наивный вопрос. В Семее есть 3G вообще? У меня коммуникатор вроде с поддержкой 3G, но ни разу я не видел такого значка.

[НеЛюбимый]

Сорри за наивный вопрос. В Семее есть 3G вообще? У меня коммуникатор вроде с поддержкой 3G, но ни разу я не видел такого значка.

Посмотрите тут http://beeline.autoatlas.kz/

[ssc_free]

Для перерегистрации необходимо обратиться в Офис, иметь при себе удостоверение личности в оригинале

А в экслюзивном салоне (в городе нет Открытого офиса) это могут сделать ?

[НеЛюбимый]

Для перерегистрации необходимо обратиться в Офис, иметь при себе удостоверение личности в оригинале

А в экслюзивном салоне (в городе нет Открытого офиса) это могут сделать ?

Должны http://mobile.beelin...09-a198cf60395e

[Кибальчиш]

А в экслюзивном салоне (в городе нет Открытого офиса) это могут сделать ?

Могут. И делают. Обратитесь в любой эксклюзивный салон.

[Alex711]

В Семее есть 3G вообще?

Однозначно есть - мы с другом балуемся видео звонками. Так вот у него Билайн. У меня Кисель. И ничо, работает.

[textilshik]

BeelineKZ!
Обьясните мне плиз в чем может быть не стыковка,для просмотра видео на ютюб,беру более-менее современную модель телефона Nokia,Samsung,HTC,
вставляю симку Кселл/Актив и видио крутит без проблем,далее тут же вставляю симку в эти же телефоны видео на ютубе ни в какую,находился и зоне EDGE и 3G,видио не крутит,думаю это проблема оператора

Добрый день!
Укажите пожалуйста номер в ЛС. Проверим, свяжемся.

BeelineKZ, я сам на активе нормально смотрю видео с телефона, m.youtube.com а если билайн подключить, не грузится, а на билайне на 3G даже не грузится!

[textilshik]

Сорри за наивный вопрос. В Семее есть 3G вообще? У меня коммуникатор вроде с поддержкой 3G, но ни разу я не видел такого значка.

В Семее точно есть я в мае месяце ездил, работало, а по поводу коммуникатора, может он у вас принудительно на 2G\GSM стоит?

[ViruS'Ok']

Добрый день, BeelineKZ. Я пользуюсь услугой мобильный сёрфинг с Opera Mini на смартфоне Nokia 5800 XM. Вопрос в следующем, при попытке просмотреть видео на новостном портале, смарт переходит в стандартный браузер, где появляется опция "воспроизведение потока", при нажатии на которую открывался видео плейер и контент воспроизводился. Сейчас же этого не происходит, открывается плейер, происходит соединение с интернетом через m-internet и все... Загрузка видео не происходит. Отчего так происходит?

[BeelineKZ]

А в экслюзивном салоне (в городе нет Открытого офиса) это могут сделать ?

Да, там могут сделать. Процедура такая же.

[BeelineKZ]

Добрый день, BeelineKZ. Я пользуюсь услугой мобильный сёрфинг с Opera Mini на смартфоне Nokia 5800 XM. Вопрос в следующем, при попытке просмотреть видео на новостном портале, смарт переходит в стандартный браузер, где появляется опция "воспроизведение потока", при нажатии на которую открывался видео плейер и контент воспроизводился. Сейчас же этого не происходит, открывается плейер, происходит соединение с интернетом через m-internet и все... Загрузка видео не происходит. Отчего так происходит?

Добрый день!
Ваш вопрос, относится к функциям аппарата. Рекомендую обратиться (написать) в службу поддержки, компании Nokia, в Казахстане. Для просмотров Youtube видео, рекомендую использовать специальную программу, предназначенную для этого.