если ты пользователь грамотный то наверное видел что не только айкон те поставляет инет но и мегалайн сотрудничает с ним по сути ты получаешь инет магалайна но по новым линиям айкона!!!регистрацию ты проводишь в мегалайне а не в айконе!так что не надо обсирать фирму я се подключил после ухода монтажников поменял пароли везде и всё скорость 10мегобит меня устраивает и трафик никто не трогает,да кстати проверь комп на вирусы)))зарегил нового пользователя в личном кабинете
строка e-mail уже была заполнена каким-то левым адресом
поменял, через час зашел, там уже другое мыло
и так несколько раз
а на следующий день уже не смог зайти в личный кабинет
попытался восстановить, пароль не высылает, видимо опять подменили адрес
мак адрес прописывал, пароли сложные
сотрудники кАлового-центра и типа-техподдержки ничем помочь не могут, и никогда!!! не слышали о таких случаях!
только писать заявление в офис (ублюди)
Интернет от ICONwww.iconnet.kz
#2441
Отправлено 14.09.2010, 12:45:14
#2444
Отправлено 14.09.2010, 13:47:35
Вобщем тупой вопрос для обычных(не агентов) пользователей айкона,стоит переходить или нет?
Сообщение отредактировал 4yk: 14.09.2010, 13:49:06
#2445
Отправлено 14.09.2010, 13:51:25
Здраствуйте всем и особенно людям с интелектом табурета! Вместо того чтоб умничать лучше бы поинтересовались доступна ли услуга востановления пароля через личный кабинет! А тем более люди в основном не понимают что через e-mail отправляют только пароль от инета, а имя пользователя от личного кабинета и инета никому не известно так же как и пароль от личного кабинета, а если пробить MAC-адрес то на другом компе он не войдет под вашей учеткой
интересно ваше руководство в курсе как вы обращаетесь к клиентам?..Создавай себе логин сам,если ты его не можешь запомнить значит ты инвалид!оказывается руководство айкона не смогло договорится с казахтелекомом о том чтобы работало восстановление пароля, но сообщить об этом своим клиентам не посчитало нужным!так что если воспользуетесь этой услугой, то тупо потеряете доступ к личному кабинету, так как ваши данные уйдут на другой e-mail...
#2446
Отправлено 14.09.2010, 13:54:23
скорость суперЕмае,читаю посты и думаю,переходить с КТ-шного Хита на Icon-ский мотор али нет?Прельщает конечно внутренняя скорость,но эти качели с паролями,косячным телевидением и отключениями в начале месяца из-за задержки оплаты портят все отношение..Неужели все нормально айконцам сделать нельзя?Ведь народ толпами повалит.
Вобщем тупой вопрос для обычных(не агентов) пользователей айкона,стоит переходить или нет?
но тех поддержка и кал центр полный писец...
видимо набрали студентов...
даже дозвониться до них отдельная проблема...
Сообщение отредактировал nrear: 14.09.2010, 13:54:52
#2447
Отправлено 14.09.2010, 14:12:09
неужели хоть один да шареший попался а то зазря фирму обсирают(красавчег)
Почему ID Net Motor (Megaline) быстрее , стабильней , а стоит дешевле , чем Icon ID Net Motor?
ID Net Motor (Megaline) и Icon ID Net Motor это по сути одно и то же, те же яйца только в профиль, айкон прозрачно по своим сетям пускает КТ со своим айди нэт, в этом и заключается разница в 300 тенге, тоесть интерес Айкона, а вся муля в том, что КТ пока не везде может подключить свою услугу, поэтому и выкручиваются с помощью Айкона, + еще разница в цене заключается в 10 каналах ip tv, которые они мультикастом вещают по своей локальной сети дополнительно)
это имхо, лично мое мнение
Говоря о качестве и скорости, то это больше зависит от КТ, нежели от Айкона, качество и скорость абсолютно идентичны КТшному Айди Нэту, у Айкона конечно бывают касяки, но это крайне редко, за 4 месяца пользования, со стороны Айкона был всего лишь один касяк, и то втечение часа они устранили.
Так что не знаю откуда у вас такая информация...
PS а со стороны КТ было не мало касяков, к примеру, почти весь апрель, вечерами невозможно было пользоваться интернетом, задержки на первом хопе тоесть это был как раз таки КТшные брас, превышали 300мс, что реально раздражало всех пользователей кто подключался к этому хопу, так что делайте выводы, прежде чем писать глупость, лучше перед этим навести справки, либо почитать тему, хотябы первую десятку страниц)
#2448
Отправлено 14.09.2010, 14:23:56
вполне хватит при условии что на компе нет вирусни!!!
кто пользуется Icon Trinity? Подскажите чем отличаются тарифы Icon Trinity, стоит ли подключаться?
тоже интересует ... Icon Trinity !!!, как работает, нет ли срывов, реальна ли указанная скорость,
и еще вопрос если не скачивать фильмы и не играть в сетевые игры ,
нужен для просмотра новостных сайтов и SKYPE --- может ли хватить объема 200 мегабайт??? 400 MB
#2449
Отправлено 14.09.2010, 14:44:55
Мне поХ на руководство,я пользуюсь и мне нравится.
Здраствуйте всем и особенно людям с интелектом табурета! Вместо того чтоб умничать лучше бы поинтересовались доступна ли услуга востановления пароля через личный кабинет! А тем более люди в основном не понимают что через e-mail отправляют только пароль от инета, а имя пользователя от личного кабинета и инета никому не известно так же как и пароль от личного кабинета, а если пробить MAC-адрес то на другом компе он не войдет под вашей учеткойинтересно ваше руководство в курсе как вы обращаетесь к клиентам?..Создавай себе логин сам,если ты его не можешь запомнить значит ты инвалид!оказывается руководство айкона не смогло договорится с казахтелекомом о том чтобы работало восстановление пароля, но сообщить об этом своим клиентам не посчитало нужным!так что если воспользуетесь этой услугой, то тупо потеряете доступ к личному кабинету, так как ваши данные уйдут на другой e-mail...
Ты походу тормозззз.вахаха кто разрешает регистрироваться в ЦТ таким мутантом?)
Слышь,если тебе не нравится, разрывай контракт,че ты тут людей и фирму обсераеш!Я довольный клиент.
Чайник! научись пользоваться компьютером,а потом будешь гавкать.
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.5 Правил
10 дней для прочтения Правил[/ex]
Сообщение отредактировал gosh: 14.09.2010, 15:22:12
#2450
Отправлено 14.09.2010, 16:22:45
будем надеяться что в этой теме появятся адекватные представители компании айкон
и еще хотел бы уточнить, что я очень рад, что у нас есть возможность пользоваться ее услугами, потому как конкурентов практически нет...
но хотелось бы нормального обслуживания и отношения за свои деньги...
а еще лучше чтоб казахтелеком наконец расширил свою сеть id-net и каждый занимался бы своим делом...
#2451
Отправлено 14.09.2010, 17:25:15
#2452
Отправлено 14.09.2010, 19:53:18
пользуюсь айконом с прошлого года, сначала хит, потом перешел на мотор, полет нормальный, да сложно дозвонится до каллцентра, но в остальном все в порядке, проблемы решают оперативно и резину не тянут.. помню была трабла с пингом но говорили что проблема КТ
а это их любимая отмазка (КТ) по любому вопросу
зачем тогда брать на себя обязательства какие-либо? )
Сообщение отредактировал nrear: 14.09.2010, 19:53:39
#2453
Отправлено 17.09.2010, 19:54:53
algis_malybayev@mail.ruШтука со сменой почтовых адресов мне совсем не нравится.
Предлагаю пользователям айконнет мотора для начала обменяться нововведенными емейлами (тех, что появляются вместо наших личных), для того, чтобы понять, насколько часто они встречаются.
В первый же день покдлючения мой эл. адрес изменился на **nurpeisov@gmail.com
Через день на mrurka@mail.ru
Через несколько минут после поста на karri07@mail.ru
Судя по всему, автоматически прописываются угнанные эл. адреса.
Это пипец, ребята.
Есть ли представители Айкона на этом форуме?
#2454
Отправлено 17.09.2010, 20:01:19
#2457
Отправлено 20.09.2010, 09:35:47
а Вы вспомните, что согласно всем действующим в нашем стране требованиям и нормам Закона ВСЮ отвественность перед Вами по всем вопросам несет исключительно тот кому Вы платите деньги - Icon. Боле никому Вы никакие претензии предъявлять не имеете права. Вы - абонент провайдера ICON, а не Казахтелеком.Вы генерите претнезии - ICON молча их кушает и громко передает далее своим внутренним/внешним поставщикам.а это их любимая отмазка (КТ) по любому вопросупользуюсь айконом с прошлого года, сначала хит, потом перешел на мотор, полет нормальный, да сложно дозвонится до каллцентра, но в остальном все в порядке, проблемы решают оперативно и резину не тянут.. помню была трабла с пингом но говорили что проблема КТ
зачем тогда брать на себя обязательства какие-либо? )
И как только какая-нибудь недоросль из персонала провайдера только упомянёт Казахтелеком в качестве отмазки - сразу тресь ему толстенным ГК РК по бестолковке и контрольный туда же в форме вопроса: "А ты свою накрутку за что имеешь? Не умеешь работать - вон из профессии и хватит паразитировать, отдайте мой контракт КТ, я с него душу сам выну.". Где-то так.
#2458
Отправлено 20.09.2010, 10:52:09
а Вы вспомните, что согласно всем действующим в нашем стране требованиям и нормам Закона ВСЮ отвественность перед Вами по всем вопросам несет исключительно тот кому Вы платите деньги - Icon. Боле никому Вы никакие претензии предъявлять не имеете права. Вы - абонент провайдера ICON, а не Казахтелеком.Вы генерите претнезии - ICON молча их кушает и громко передает далее своим внутренним/внешним поставщикам.а это их любимая отмазка (КТ) по любому вопросупользуюсь айконом с прошлого года, сначала хит, потом перешел на мотор, полет нормальный, да сложно дозвонится до каллцентра, но в остальном все в порядке, проблемы решают оперативно и резину не тянут.. помню была трабла с пингом но говорили что проблема КТ
зачем тогда брать на себя обязательства какие-либо? )
И как только какая-нибудь недоросль из персонала провайдера только упомянёт Казахтелеком в качестве отмазки - сразу тресь ему толстенным ГК РК по бестолковке и контрольный туда же в форме вопроса: "А ты свою накрутку за что имеешь? Не умеешь работать - вон из профессии и хватит паразитировать, отдайте мой контракт КТ, я с него душу сам выну.". Где-то так.
Ага, еще обратитесь в общество защиты прав потребителя.... да несет, да невыполняет условия, докажешь свою правоту и что... лучше связь не станет(права качать можно, но толку) разорвать с ним договор и.... да была бы хоть какая-нибудь альтернатива в выборе провайдера... у нас так .. не нравится - не пользуйся и ищи лучше, но для меня за неимением лучшего довольствуюсь тем что есть... был когдато на хите от КТ, по сравнению с айконом полное Г... меня пока вполне устраивает Айкон .... повторюсь кроме траблов с пингом в остальном все норм...
или если есть выбор по порекомендуйте...
#2459
Отправлено 20.09.2010, 15:06:36
полностью согласена Вы вспомните, что согласно всем действующим в нашем стране требованиям и нормам Закона ВСЮ отвественность перед Вами по всем вопросам несет исключительно тот кому Вы платите деньги - Icon. Боле никому Вы никакие претензии предъявлять не имеете права. Вы - абонент провайдера ICON, а не Казахтелеком.Вы генерите претнезии - ICON молча их кушает и громко передает далее своим внутренним/внешним поставщикам.
И как только какая-нибудь недоросль из персонала провайдера только упомянёт Казахтелеком в качестве отмазки - сразу тресь ему толстенным ГК РК по бестолковке и контрольный туда же в форме вопроса: "А ты свою накрутку за что имеешь? Не умеешь работать - вон из профессии и хватит паразитировать, отдайте мой контракт КТ, я с него душу сам выну.". Где-то так.
почему меня вообще должно волновать кто им поставляет интернет? я заплатил свои деньги и хочу нормального продукта и сервиса!
вот интересно если я иду в магазин и покупаю там например хлеб, и он оказывается несвежим, то все претензии в пекарню? это логика айкона
причем когда я спросил могу ли я как абонент айкона позвонить в КТ, они ответили, что они мне ничем не помогут, так как контракт не со мной лично, а с айконом...
я тут думаю может айкону отказаться от техподдержки (выгнать своих студентов) и договорится с КТ о том, чтобы абоненты айкона могли звонить на 165?
ну и соответственно меньше брать себе... но жадность видимо не позволит...
#2460
Отправлено 21.09.2010, 11:33:38
Вот так же фигня. Позвонил говорят что-то в настройках нада пошарить и поставить полудуплекс. А зачем мне это, если 2 месяца инет работал нормально... Да и без понятий я что за настройки мне нада изменить в dlink d300. И так по мануалам подключал...
сукины детиэти айконщики одним словом
3 дня подряд после 24:00 пропадает инет, выдает ошибку и тупо не коннектится
скорость скачет постоянно...
ищу альтернативу! какие есть варианты?
Количество пользователей, читающих эту тему: 3
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 3, скрытых пользователей: 0