Сообщений в теме: 778

[sms]

[mod] Общие темы

• Выбор антивируса и общие проблемы
• Вирусы

Смежные темы на форуме для обсуждения конкретного антивирусного ПО:

• Altair
• Avast!
• Avira AntiVir
• Dr.Web
• Eset NOD32
• G-Data
• McAfee
• Microsoft Security Essentials
• Norton
• TrustPort

[/mod]

Официальное представительство в Казахстане: Республика Казахстан, 050010, г. Алматы, ул. Казыбек Би, 20А, офис 309
Тел/Факс: +7 (727) 291 9799 Тел.: +7 (727) 291 0007
e-mail: info@kz.kaspersky.com
Официальный хэлпдеск
Другие контакты
Россия - 8 800 700 88 11
Казахстан - 8 10 800 700 88 911
Звонок бесплатный; круглосуточно, без выходных.
Либо через личный кабинет создать запрос в тех поддержку ЛК
Официальная страничка на вконтакте http://vk.com/topic-31887728_27789137

Небольшой FAQ:

• В: На сколько компьютеров может быть установлена лицензия KIS и KAV 7/2009/20102011?
  Скрытый текст

  О: Лицензия может использоваться на том количестве, которое указано на коробке или в электронном письме ( зависит от способа приобретения ).
• В: К каким версиям подойдёт лицензия от купленного мной KIS 2010
  Скрытый текст

  О: Лицензии Касперского совместимы по формуле -1/+3, то есть лицензия от версии 2010 подойдёт к версии 2009, собственно 2010, а также 2011, 2012 и 2013.
• В: Как мне удалить KIS\KAV если стандартным способом не удаляется?
  Скрытый текст

  О: Воспользуйтесь kavremover
• В: У меня появилось сообщение, что поврежден "черный список". Что делать?
  Скрытый текст

  О: Попробуйте выполнить восстановление антивируса (Пуск > Все программы > Kaspersky Internet Security (Антивирус Касперского) >Воссстановление или удаление). Либо выполните рекомендации, данные в этой статье.
• В: Мой сайт по ошибке занесли в базы "Анти-Фишинга", куда обратится?
  Скрытый текст

  О: Отправьте ссылку на newvirus@kaspersky.com с описанием проблемы и просьбой убрать сайт из черного списка.
• В: Как удалить остатки антивируса?
  Скрытый текст

  О: Воспользуйтесь утилитой kavremover.
• В:На компьютере нет интернета. Как активировать программу?
  Скрытый текст

  О: Нужно получить ключевой файл по адресу https://activation.kaspersky.com/ru/ , записать его на съемный носитель. Не смотря на отсутствие интернета, начните процесс активации: введите код и соотв. данные. Появится ошибка и вам будет предложено активировать продукт с помощью ключевого файла.
• В:Как расшифровать ошибку, которую выдал продукт?
  Скрытый текст

  О: Вам поможет мастер поиска ошибок.
• В:После завершения обновления продукт мне сообщает, что базы устарели. Что делать?
  Скрытый текст

  О: Проверьте, чтобы время, день, месяц и год, установленные на компьютере, были правильными.
• В: Я хочу сам(а) принимать решения о разрешении/запрещении сетевой активности приложениям. Как включить режим обучения Сетевого экрана на подобие того, что был в версиях 6.0 и 7.0?
  Скрытый текст

  О: Идеология работы Сетевого экрана изменилась. Теперь он входит в часть единой системы управления контролем активности приложений. Для включения режима обучения зайдите в настройки Сетевого экрана, нажмите на кнопку Настройка правил..., в появившемся окне выделите название группы Доверенные. Нажмите правой кнопкой мыши на зелёную птичку в колонке Сети и в контекстном меню измените на Запрос действия. Сохраните изменения. Убедитесь, что в настройках продукта у вас отключен автоматический выбор действия, т.е. включен Интерактивный режим (Настройка => вкладка Защита => должна быть снята галочка напротив Выбирать действие автоматически). Теперь Сетевой экран переведён в режим обучения и при обнаружении сетевой активности какого-либо приложения вы получите алерт (информационное окно программы) с соответствующим запросом.

Сообщение отредактировал borec_za_istinu: 30.04.2014, 11:15:40
добавление пункта в FAQ

[Blackjay]

недавно касперский обьявил что все левые клбчи будут вносится в чер список так как недавно 2000 киайцев одновремено с одним и темже ключом от каспера так что блокируются ключи когда обновляешь антивирь так что я теперь зип архивные базы у них качаю а потом в ручную обновляю

[LaBora]

недавно касперский обьявил что все левые клбчи будут вносится в чер список так как недавно 2000 киайцев одновремено с одним и темже ключом от каспера так что блокируются ключи когда обновляешь антивирь так что я теперь зип архивные базы у них качаю а потом в ручную обновляю

у тебя какая версия???

просто 6 нельзя из архивов обновлять...

[aTTeoN]

hтитиp://themammoth.narod.ru
hтитиp://usfree.chat.ru/

[cancer]

С Х нельзя обновлять вручную? 6ка без проблем обновляется из папки.
только от занесения в блэк -лист это не спасает.

[Anti-Xakep]

Короче у меня есть решение !!!! Если ваш ключ занесен в черный список я сделал патч который решит эту проблемму!!! Обращайтесь : marader2@ok.kz

[borec_za_istinu]

2aTTeoN

hтитиp://themammoth.narod.ru
hтитиp://usfree.chat.ru/

Толку от этих прог в обновлении кис6 - 0. Ибо одна из них - это установка уже скачанных обновлений на локальные компы, а другая - обновляет файлы только для КАВ6, то есть для киса нужно ещё найти, какие файлы нужно обновлять.

[Ruslan VIP]

Генератор ключей от китайцев- классная вещь...генеришь код активации и (!!) качаешь ключ на сайте Касперского!
Все происходит и выглядит вполне "официально". Правда софтина подходит только для kav6, для КИСа не подходит.
Кому нужно, могу дать линк.

[Anti-Xakep]

Народ какая проблемма???? С помощью патча может слышали называется RAV . Подходит для любого каспера тоисть любой версии! Работает 100%.пишите если надо. Marader2@ok.kz

[SSmario]

Такая проблема:

KAV 6.0
Билд 6.0.0.303
Рабочий ключ до 13/10/07

не обновляется из локального католога и zip-архива.
с инета всё чики-чики обновляется, с локальной папки - нет, хотя качаю с оффсайта av-i386-cumul.zip

Где грабли, куда копать?

[Anti-Xakep]

[quote name='SSmario' post='2990227' date='10.01.2007, 10:23']
Такая проблема:

KAV 6.0
Билд 6.0.0.303
Рабочий ключ до 13/10/07

не обновляется из локального католога и zip-архива.
с инета всё чики-чики обновляется, с локальной папки - нет, хотя качаю с оффсайта av-i386-cumul.zip

Где грабли, куда копать?
[/quote]

[quote name='SSmario' date='10.01.2007, 10:23' post='2990227']

Я просто создал не большой патч который защищает ваш ключ. И с обновлением ни какой проблемы больше нету. И даже антивируму не вридит. Все законно. Или есть другой выход купить у них ключ. И его не закроют если вы его раздавать всем не будете!!!

[cancer]

не обновляется из локального католога и zip-архива.

а что пишет?
пошагово действия можно?

[SSmario]

2 cancer

Selecting update source D:\down\kasper\Bases\ 07.01.2007 16:30:17

File downloading error: object not found (0x800000C5) a0607g.xml 07.01.2007 16:30:17

Update finished with error: object not found (0x800000C5) 07.01.2007 16:30:17

Я просто создал не большой патч который защищает ваш ключ. И с обновлением ни какой проблемы больше нету. И даже антивируму не вридит. Все законно. Или есть другой выход купить у них ключ. И его не закроют если вы его раздавать всем не будете!!!

Я вас от души поздравляю, что у вас есть такая программа!!!

Сообщение отредактировал SSmario: 11.01.2007, 15:16:34

[SSmario]

Ответ найден!

Взято с сапорта Kaspersky
В версиях 6.0.0.299, 6.0.0.300, 6.0.0.303 Антивируса Касперского 6.0\Kaspersky Internet Security 6.0 обновление антивирусных баз из ZIP архивов не поддерживается. Для организации обновления антивирусных баз из локальной папки необходим как минимум один компьютер, имеющий доступ к Интернет.

Извините что сразу не поискал там!


Уже качаю новый билд!

Сообщение отредактировал SSmario: 11.01.2007, 15:25:35

[cancer]

Взято с сапорта KasperskyВ версиях 6.0.0.299, 6.0.0.300, 6.0.0.303 Антивируса Касперского 6.0\Kaspersky Internet Security 6.0 обновление антивирусных баз из ZIP архивов не поддерживается. Для организации обновления антивирусных баз из локальной папки необходим как минимум один компьютер, имеющий доступ к Интернет.

Бум знать)

[Anti-Xakep]

А кстате скоро все ключи перестанут работать!!!!!!!!!!!!!111

[Anti-Xakep]

Скоро .................увидите..................пожалеете.....................ждите...................

[aTTeoN]

Скоро .................увидите..................пожалеете.....................ждите...................

ОЙ Напугал злобный прорицатель ждёмс

[SSmario]

Скоро .................увидите..................пожалеете.....................ждите...................

Настрадамус он сцуко опасный.....

[Anti-Xakep]

Я имею в виду- короче газеты читать надо,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

[Дронго]

и чё тама написано?