Сообщений в теме: 306

[МлиН]

Совет! сидите где сидели и ненадо прыгать как кенгуру...
Все равно ни4его не изменится, бабки будут падать в копилку 2-х операторов ТТК и КТ

Товарисчь - лично мне по барабану в чьи "копилки падают" деньги - мне важна относительно приемлемая скорость за определенные деньги. То что ТТК берет около 4000 за 256 кб/с с пингом в 1500 ms который реально работает как 128 кб/с в сравнение с Магалайном который предлагает скорость в 1024 кб/с в Астане и не учитывает трафик на внутренние ресурсы за почти такие же деньги. Разницу не замечаете? Я пользуюсь обоими операторами и могу с точностью сказать что интернет от Транстелекома это полная лажа. А то что "когда-нибудь они сделают, проложат кабели и т.д." на данный момент совершенно неинтересно.

Согласен,по всем параметрам (скорость, пинги, хелпдеск, цена) Транстелеком значительно уступает Мегалайну, что поражает - это отношение к клиентам,можешь минут 20 ждать ответа на телефоне, причем каждый пытается переадресовать тебя другому "специалисту", кормление "завтраками", и отсутствие вразумительного ответа...после полугода мучений отказался от услуг данной кампании....интересно как ситуация обстоит сейчас?
P.S. Город Астана

[Themac]

Ситуация как была год назад, так на том же месте и стоит. Никаких изменений. Г по всем параметрам - связь, скорость, пинг, цена. Им до Мегалайна как до луны. Лично я жду когда дом к билайну подключат и вуаля. Надеюсь скоро и Казахтелеком подоспеет, вобще откажусь от ваших "услуг". 4000 за 256кб/c это слишком дох* на сегодняшний день господа из ТК. К счастью билайн уже в городе. Всех кого я знаю у кого интернет от этой конторы - либо уже отключились от них либо собираются вскоре. Имхо, это самое худшее что есть на рынке без преувеличений. Те кто пользовался - поймут.

Сообщение отредактировал Themac: 27.07.2010, 21:03:51

[Farmer]

Не, ну я просто в экстазе от Транстелекома
Звонит девочка из ТТК и требует!!! срочно официальной бумагой предоставить им нашу потребность в услугах ТТК на следующий год. Им де надо бюджет на следующий год формировать... На мои робкие попытки объяснить, что я, как клиент, не обязан им такую информацию предоставлять, да еще и официально, не реагировала. В результате была послана

[gosh]

Не, ну я просто в экстазе от Транстелекома
Звонит девочка из ТТК и требует!!! срочно официальной бумагой предоставить им нашу потребность в услугах ТТК на следующий год.

а как они составят план производства на следующий год? Им надо же подсчитать потребности в угле, вениках, валенках и мозгах дабы произвести закуп всех комплектующих и затем состряпать необходимое для клиентов количество услуг и загрузить их на склад. Чтобы не образовался дефицит или затоваривание, чтобы клиент звонил и интернетил строго в рамках официальных обещаний и клятв

У меня другое кино - вчера вечером без всяких прелюдий и ласк ТТК отключает мой провайдерский интернет-канал. Просто вырубили и всё. Благо связисты знают что ложить все яйца в одну корзинку - тем более если на ней написано ТранТелеком, - ни в коем случае нельзя. Начинаем искать концы - никто из техподдержки не в курсе. Никто. Потому появляются слухи, что мол от нас пёр немерянный upload и канал посему закрыли. Ну как бы идиотизм со всех сторон. 1) Соотношение upload/download не превышало 2/3 - графики не врут. 2). Даже если и была 1 то это не основание ничего отключать. Канал поднимают только сегодня утром. Ночью техподдержка ТТК крепко спит. Простой канала составил 16 часов ! И ноль эмоций со стороны ТТК.
Это первый случай на моей памяти когда провайдер без к-л уведомлений отключает каналы связи - за которые он получает хорошие живые деньги, - абсолютно без каких либо причин. Ни авария, ни форс-мажор - просто захотелось. Такой вот загадочный провайдер - продажники требуют клятв в верности, технари тех кто даже и поклялся просто отключают. Я уж не знаю причин - или смена руководства или жара или как обычно, но раньше таких загогулин ТТК на заборах кочергой не рисовал. Сто раз думать заставляет такая работа провайдера.

[Fellan]

Им и деньги, видимо, не нужны - в Астане хотели взять 30 мегабит(полосой) - что-то они крутили-вертели, но подать так и не смогли. Взяли у ДКП.

[slicker18]

что то не могу понять у ТТ с КТ прямой пиринг появился? Сегодня один из клиентов скинул трасировку, вот кусок

7 48 ms 48 ms 49 ms 92.47.144.158
8 44 ms 47 ms 42 ms alma-core-l1-6.online.kz [92.47.145.1]
9 50 ms 37 ms 41 ms alma-core-l2-1.online.kz [92.47.145.14]
10 53 ms 48 ms 48 ms alma-mx-1.online.kz [95.59.170.39]
11 88 ms 57 ms 55 ms 91.185.5.50

[Peet]

это не пирринг это просто маршрутизатор клиента имеющего стыки на обоих операторов ответил с интерфейса который считает более приорететным ... а там точка точка с ТТ была

[slicker18]

это не пирринг это просто маршрутизатор клиента имеющего стыки на обоих операторов ответил с интерфейса который считает более приорететным ... а там точка точка с ТТ была

понятно, млин когда же они его создадут... хотябы в казикс их пустили

[BitHart]

слышал что подали заявку, и вроде все идет к тому что в ближайшее время...

[Peet]

У меня другое кино - вчера вечером без всяких прелюдий и ласк ТТК отключает мой провайдерский интернет-канал. Просто вырубили и всё. Благо связисты знают что ложить все яйца в одну корзинку - тем более если на ней написано ТранТелеком, - ни в коем случае нельзя. Начинаем искать концы - никто из техподдержки не в курсе. Никто. Потому появляются слухи, что мол от нас пёр немерянный upload и канал посему закрыли. Ну как бы идиотизм со всех сторон. 1) Соотношение upload/download не превышало 2/3 - графики не врут. 2). Даже если и была 1 то это не основание ничего отключать. Канал поднимают только сегодня утром. Ночью техподдержка ТТК крепко спит. Простой канала составил 16 часов ! И ноль эмоций со стороны ТТК.
Это первый случай на моей памяти когда провайдер без к-л уведомлений отключает каналы связи - за которые он получает хорошие живые деньги, - абсолютно без каких либо причин. Ни авария, ни форс-мажор - просто захотелось. Такой вот загадочный провайдер - продажники требуют клятв в верности, технари тех кто даже и поклялся просто отключают. Я уж не знаю причин - или смена руководства или жара или как обычно, но раньше таких загогулин ТТК на заборах кочергой не рисовал. Сто раз думать заставляет такая работа провайдера.

Полностью с вами согласен - если вы серьезная компания то просто глупо держать все яйца в одной карзине и иметь только один канал на одного оператора пусть даже это прямой линк к господу богу ... иногда даже и двух бывает мало ...

Также согласен что соотношение аплоуда и даунлоаде не является основанием отключения, кроме экстренных случаев, таких как например DOS атака - и то согласно обще принятым нормам - клиенту обычно дается около часа на устранение причин.

А вот с нолем эмоций не согласен - потрясите Ваш Кол центр о причинах аварийной ситуации, если есть возможность поднимите аудиозапись переговоров с Вашим провадером.

вот тогда все встанет на свои места и не будет повода писать домыслы, да и причины может станут ясными и устранятся ... на моей памяти это помойму у Вас уже не первый случай ...

Вобщем давайте будем конструктивными а не вестись на левые слухи ... а полить грязью по делу и без у каждого найдется пол ведра помоев....

Сообщение отредактировал Peet: 29.07.2010, 17:48:46

[gosh]

Вот как бы и наглядный образчик мышления человека совсем не постороннего для компании ТрансТелеком. Коментарии, как говорится, излишни. Прилюдно убеждать в том, что с Вашей точки зрения клиент всегда дурак - это очень дальновидная политика.
Я уверен этот пост не отражает позицию компании, посему кормить троллей не буду.

[eka1979]

Даааааааа такое отьютения что крысы КТ работают активно...... Прогрызли все........ Не проффесианально кидать камни в чужой огород..... Одна крыса и все за ними. Уджасс........

[Peet]

Я вот покупаю чудо радиомегалайн - плочу по 50-100 долларов в месяц - при том что вроде ниче не качаю - ни фильмов ни программ ...

связь откровенное гуано особенно вечерами и по выходным .... (вплоть до того что пинги до 3-5 сек ростут и провваливваются периодически)

и ниче не кричу на теме что все дураки -один я дартаньян ...

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил.
Топик Мегалайн в другом месте.

Сообщение отредактировал gosh: 17.08.2010, 14:48:48

[Themac]

to eka1979
Уважаемый, если вы трудитесь на данный сабж это нисколько не делает его сервис лучше. О каком КТ вы говорите? Сравните абонентскую базу, цены, скорость, поддержку.
3600 тнг за выши "256 Kb/s", где максимальная скорость закачки даже во сне не превышает 22,3 kbs в Астане,
против 1024 Kb/s + 2048 Kb/s на внутренние ресурсы, которые к тому же не тарифицируются за 4000 тнг.
Разницу ощущаете? Такое ощущение что вы либо совершенно темой не владеете, либо прикидываетесь д-бом. Форум на этот и создан, в том числе и данная ветка, для того чтобы высказывать свое мнение и делиться впечатлениями собственно, в особенности когда контора забивает на своих клиентов. Да и кстати, никто КТ не восхваляет, просто приводятся сравнительные факты, которые остаются фактами. Хотелось бы конечно, чтобы они были приняты к сведению, но это уже из области фантастики.

MODERATORIAL [Jet]

предупреждение о нарушении п. 2.2.5 Правил

Сообщение отредактировал Jet: 18.08.2010, 15:32:48

[eka1979]

Ууууууууууу какие мы......... Поливал грязью а теперь говорит что объективно оценивает. Лицемерие и двуличие не надо Товаристч Тhemac

[Lyncher]

слышал что подали заявку, и вроде все идет к тому что в ближайшее время...

возмут, возмут. большинство проголосовало "за", протокол уже готов

[Peet]

to eka1979
Уважаемый, если вы трудитесь на данный сабж это нисколько не делает его сервис лучше. О каком КТ вы говорите? Сравните абонентскую базу, цены, скорость, поддержку.
3600 тнг за выши "256 Kb/s", где максимальная скорость закачки даже во сне не превышает 22,3 kbs в Астане,
против 1024 Kb/s + 2048 Kb/s на внутренние ресурсы, которые к тому же не тарифицируются за 4000 тнг.
Разницу ощущаете? Такое ощущение что вы либо совершенно темой не владеете, либо прикидываетесь д-бом.

Остается вам тока позавидовать - ябы былбы щасшлив еслиб мог иметь дома интернет такой который щас на Транстелекоме ... потому что то что я щас имею от другого популярного оператора это полная лажа (радиодоступ по жпрс) ...

Также могу сказать что пользуюсь на работе только АДСЛом даже для работы в корпоративной сети и есслиб все было так страшно то давнобы был вынужден чтото предпринять ... хотябы включиться в офисную сеть напрямую.

по скорости вопервых почему вы сравниваете 256 к и 3 мегабита - ну купите 3 мегабита и сравнивайте ...

по поводу 22,3кбс - тобиш 180 килобит - напишите официальную жалобу свяжитесь с местными инженерами , сделайте совместый акт - и вас расширят до требуемой скорости ... а если у вас паралельно с торентом на котором вы видимо и меряете скорость - еще виндовс апдейт работает или чтонить подобное то конечно - ни о каком расширении речи быть не может.


По поводу цен и местных ресурсов ничего не скажу - комерции я не касаюсь а политику по второму вопросу тут банят но всем она известна.

[Themac]

<img src="http://vse.kz/public...#>/eek.gif&#34; style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="eek.gif" /> Ууууууууууу какие мы......... Поливал грязью а теперь говорит что объективно оценивает. Лицемерие и двуличие не надо Товаристч Тhemac

Ответ на ваши "содержательные" ответы вам лично дан выше. Читайте внимательнее. Я не одинок во мнении о вашей компании.
Да кстати, пробегитесь здесь по своим постам - лично от вас не было ни одного конструктивного и по существу.
Веет троллем.

Остается вам тока позавидовать - ябы былбы щасшлив еслиб мог иметь дома интернет такой который щас на Транстелекоме ... потому что то что я щас имею от другого популярного оператора это полная лажа (радиодоступ по жпрс) …

Сугубо ваша личная проблема. Ищите варианты и поверьте если бы вы имели интернет от Транстелекома "щасливей" бы вы не стали.
Хотелось бы подчеркнуть здесь речь идет о ADSL - не про "радиодоступ жпрс". Чувствуете разницу?
А вобще ветка "от другого популярного оператора" в соседней теме.

по скорости вопервых почему вы сравниваете 256 к и 3 мегабита - ну купите 3 мегабита и сравнивайте …

Сравниваю по соотношению цена/качество. Читайте выше. Посмотрите на цены, скорость - элементарно сравните. Вопросы должны отпасть.

по поводу 22,3кбс - тобиш 180 килобит - напишите официальную жалобу свяжитесь с местными инженерами , сделайте совместый акт - и вас расширят до требуемой скорости ... а если у вас паралельно с торентом на котором вы видимо и меряете скорость - еще виндовс апдейт работает или чтонить подобное то конечно - ни о каком расширении речи быть не может.

Насчет официальной жалобы, акта и т.п. - вы шутите или серьезно? Насчет "параллельно с торрентом…" - не держите других людей за дураков.
Ну и раз уж про торренты - попробуйте для начала что-нибудь скачать с торрентов через ТК.

[=ViRus=]

У меня в офисе тоже ТТК, ну такая лажа. Хочу отказаться а не могу, потому что всё здание обслуживает этот "ТрахТелеком"
А когда звонишь к ним с жалобами так они пытаются убедить тебя что на самом деле скорость отличная, просто вы нетерпеливый или у вас куча вирусов, осложняющая пропускную способность.

[HUF]

как показатели? что значит пинг при тесте скорости??