Сообщений в теме: 51

[Crowmy]

Хочу поделиться своей проблемой связанной с этой "замечательной" компанией и их, так называемой "Программой дополнительного сервиса" (ПДС), а так же получить отклики от других обманутых покупателей. Вместе мы сумеем вернуть наши деньги

В апреле 2010 покупал у них телефон. Продавец долго и старательно впихивал мне в дополнении к нему сертификат ПДС (программа дополнительного сервиса) на два года стоимостью 2500 тенге. Я брать его не хотел, но решающими оказались слова продавца:"этот сертификат у вас не пропадёт в любом случае. Если вы им не воспользуетесь за эти два года потом можете прийти и взять стоимость сертификата в зачет при следующей покупке.
На днях прихожу я в Технодом, предъявляю это не использованый сертификат, чтобы получить скидку на покупку в ответ меня вежливо посылают куда подальше, так как, оказывается, что для получения скидки мне надо было прийти в Технодом в течение двух последних дней действия сертификата и совершить покупку. Ничего такого продавец впихеривший мне сертификат ПДС не говорил. Если бы он меня об этом предупредил, я бы 100% не стал покупать сертификат так как совершаю покупки не по чьему то графику, а тогда, когда мне надо. Когда я связался с их службой потребителей онлайн мне подтвердили, что покупку надо было совершать в течение 2 последних дней действия сертификата и что проверить эту информацию я мог на их сайте, или позвонив в кол центр. То есть мне фактически сказали, что не надо было верить продавцу, нужно было проверить информацию.
Так вот "уважаемые" представители Технодома, хочу заверить вас, что так дело не пойдёт -это не по Закону. Если ваши продавцы обманывают покупателей, чтобы выслужиться и любыми способами впихнуть им не нужный сертификат ПДС, по Закону о защите прав потребителей Вы обязаны заранее предупредить покупателя об этом вывесив при входе крупными буквами объявление: "ВНИМАНИЕ!!! НАШИ ПРОДАВЦЫ ОБМАНЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ. СОВЕТУЕМ НЕ ВЕРИТЬ НАШИМ ПРОДАВЦАМ И ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ПРОВЕРЯТЬ ВСЮ ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ ИМИ ИНФОРМАЦИЮ НА ИНТЕРНЕТ САЙТЕ ТЕХНОДОМ, ИЛИ В КОЛЛ ЦЕНТРЕ". Вот это было бы честно.

Вообще то, если Технодом реально намерен возвращать стоимость не использованных сертификатов ПДС, он обязан указывать все условия возврата на самом сертификате, или давать к нему дополнительную инструкцию на которой покупатель, ознакомившись с инструкцией расписывается. Но это явно не входит в планы руководства компании.

В целом эти сертификаты ПДС тот ещё лохотрон. Если вчитаться в их условия, то становится понятно, что ничего не понятно -вам в любой момент могут отказать в предоставлении дополнительного сервиса, ссылаясь на туманные и расплывчатые фразы в условиях. Не знаю как сейчас, а 2-3 года назад навязывание этих сертификатов ПДС в Технодоме было просто какой то манией. Когда я хотел купить там стиральную машину, мне продавец отказался её продать так как я не захотел покупать сертификат ПДС к этой машине. Хотя никаких указаний на то, что данная модель продаётся только с сертификатом ПДС на ценнике не было. В итоге я развернулся и пошел в Планету Электроники, где и купил стиралку без всяких заморочек и навязываний гнилых сертификатов. О чем ни капли не жалею.
Уверен, что мой случай кидалова с сертификатом ПДС не единичен.

Прошу откликнуться других пострадавших. Собрав показания свидетелей мы можем подать на Технодом в суд через Национальную Лигу защиты прав потребителей. Судебный процесс будет вести Лига, от Вас никаких усилий не потребуется. Считаю, что такой откровенный лохотрон не должен сойти с рук этой компании.

[OVorona]

Блин, это всеобщая проблема, эти сертификаты впаривают все. У меня они благополучно пропадают .

[Княжна Ольга]

Чем не устроила тема про технодом?
Зачем плодить бойяны?
Кто мешает не быть ЛОХом и отказатся от ПДС?
Как можно вообще что то покупать в магазинах "большой тройки"?
Все нормальные, адекватные и экономные люди уже стопицот лет используют современное благо человечества называемое интернет-магазином или оптовые склады где покупают тоже самое что и в магазинах, но в несколько раз дешевле.

В общем как всегда КГ/АМ!

Сообщение отредактировал Княжна Ольга: 24.09.2012, 08:32:33

[Crowmy]

Чем не устроила тема про технодом?
Зачем плодить бойяны?
Кто мешает не быть ЛОХом и отказатся от ПДС?
Как можно вообще что то покупать в магазинах "большой тройки"?
Все нормальные, адекватные и экономные люди уже стопицот лет используют современное благо человечества называемое интернет-магазином или оптовые склады где покупают тоже самое что и в магазинах, но в несколько раз дешевле.


Это не совсем тема про Технодом, а про случаи мошенничества в частности данной компании с сертификатами ПДС. Прочтите внимательно мне сказали, что я ничего не теряю, да и компания вроде солидная, что же теперь везде обман и подвох видеть? Так и до мании не далеко. Через интернет магазины во первых техника дороже во вторых вообще никакой реальной гарантии на неё нет -чаще всего там вообще китайская подделка впаривается. Мелкине компании так же продают товар по более высоким ценам (если товар конечно оригинальный, а не подделка), так как им он достаётся дороже от поставщиков, ибо закупается более мелкими партиями. Кроме того мелкие компании имеют проблемы с гарантийным обслуживанием. Поэтому не вижу разницы где покупать. А Ваш термин "оптовые склады" -это вообще типичная фикция, рассчитанная на совдеповский менталитет, типа на оптовке всегда дешевле. Это либо те же самые компании, продающие товар по той же цене, но только типа "с оптового склада", либо черные извозчики впихеривающие китайскую подделку, которая хорошо если сразу не развалится по частям -в последнем случае конечно окажется в несколько раз дешевле.


В общем как всегда КГ/АМ!

[temny]

Вот и я хотел предложить тему про технодом

[Crowmy]

Вот и я хотел предложить тему про технодом

Делитесь своими впечатлениями. Интересно

[temny]

Вот и я хотел предложить тему про технодом

Делитесь своими впечатлениями. Интересно

я говорил о том что тема обсуждения технодома уже есть

[Андрей Д]

где покупают тоже самое что и в магазинах, но в несколько раз дешевле

И здесь обманывают, во сколько раз дешевле вы что-то купили? В 2, 5 , 10 ?

[temny]

Как можно вообще что то покупать в магазинах "большой тройки"?

я бы сказал что большая пятерка плюс Мечта и Эврика

[dlad]

А кто большая тройка? Ну кроме технодома...

[Антрополог]

где покупают тоже самое что и в магазинах, но в несколько раз дешевле.

Володенька... а доказать сие сумеете?

[Арчин]

Ну, "в несколько раз", громко сказано. Может быть "намного"...

[LFT]

В несколько раз, это ведь может и в 1, 0.5, 0.3 раза дешевле
Я так думаю

[Андрей Д]

Я думаю, в 1.02 или 1.03 дешевле.
Два года назад покупал ТВ, самый дешовый интернет магазин был Планета, в остальных или дороже или устаревшие модели.
Я конечно мог купить старую модель и потом орать, что в интернет магазине дешевле, потому как реально, цены на ТВ одного размера в зависимости от старости модели могут отличаються в 2 раза.

[Княжна Ольга]

где покупают тоже самое что и в магазинах, но в несколько раз дешевле.

Володенька... а доказать сие сумеете?

Что именно?
Холодильник Samsung RL55VQBS купленный мной в магазе торгующем "со складов" обошелся мне в 172.000, в сулпе и прочих братьях близнецах на тот момент от стоил 229.990. Со всякими ПДСами и прочими разводками для ЛОХов еще + 10-15 тыс.
Гарантия от сервиса самсунга, печать/мечать, все дела.
сейчас его цена 212.900 тынц.
Некст квесчен плиз!

Сообщение отредактировал Княжна Ольга: 25.09.2012, 13:19:19

[unikym]

доказал.. шельмец
сам покупаю тоже со складов.. реально дешевле, а товар тот-же.
зы. либо на "яляне"... итого- торговые супермаркеты электроники в сад!

[Андрей Д]

для получения скидки мне надо было прийти в Технодом в течение двух последних дней действия сертификата и совершить покупку. Ничего такого продавец впихеривший мне сертификат ПДС не говорил.

Говорил, не говорил, это к делу не пришьешь, читайте что написано на бумаге, в т.ч. мелким шрифтом.

[Антрополог]

Что именно? Холодильник Samsung RL55VQBS купленный мной в магазе торгующем "со складов" обошелся мне в 172.000, в сулпе и прочих братьях близнецах на тот момент от стоил 229.990. Со всякими ПДСами и прочими разводками для ЛОХов еще + 10-15 тыс. Гарантия от сервиса самсунга, печать/мечать, все дела. сейчас его цена 212.900 тынц. Некст квесчен плиз!

пожалуйста... жалко нету...
Во сколько раз 172.000 меньше 229.900?

Сообщение отредактировал Антрополог: 25.09.2012, 14:05:31

[Андрей Д]

Что именно? Холодильник Samsung RL55VQBS купленный мной в магазе торгующем "со складов" обошелся мне в 172.000, в сулпе и прочих братьях близнецах на тот момент от стоил 229.990. Со всякими ПДСами и прочими разводками для ЛОХов еще + 10-15 тыс. Гарантия от сервиса самсунга, печать/мечать, все дела. сейчас его цена 212.900 тынц. Некст квесчен плиз!

пожалуйста... жалко нету...
Во сколько раз 172.000 меньше 229.900?

В 1,34 раза. Скорее исключение, чем правило. Назовите адрес, тоже хочу по таким ценам.

[temny]

А кто большая тройка? Ну кроме технодома...

Сулпак, Технодом, Планета, сейчас сюда же Эврику и Мечту впихнуть можно