поделюсь информацией по возврату билета, сейчас только столкнулся с этим, возможно кому-нибудь пригодится - если билет стоит меньше 10 000 тенге, то стоимость не возвращается, если выше то 10 000 тенге не возвращают, а на оставшуюся сумму должны выдать ваучер, который можно использовать при сл покупке
совет - не берите билеты FlyArystan через Avita.kz, у них при возврате еще удерживается их сбор 2500 тенге, в моем случае из 12 800 уже и возвращать особо нечего, лучше взять на сайте FlyArystan