@Freedombs
Чтобы написать e-mail в Paypal, Вам нужно залогиниться, затем в самом низу страницы нажать contact us, после появится окно с разными вариантами связи, один из них e-mail (на картинке конверт), после нажатия, выйдут активные ссылки для решения какой проблемы Вы обращаетесь, нажимаете на нужную Вам и пишите обращение. В связи с короновирусом, сначала придет автоматическое сообщение, на которое нужно будет ответить и после придет ответ уже от оператора, в течении около 24 часов. Это из личного опыта... Надеюсь поможет