Рыжий_бес

в отделение на Толе би - Ауэзова совершенно невозможно дозвониться. Это просто ближайшее от меня отделение, куда я пойду. Некая менеджер Ботагоз постоянно бросает трубку.

Менеджер Ботагоз - это нечто. там почему то сменились давно привычные менеджеры. из всех менеджеров Ботагоз самая медлительная. операция перевода по контакту и пополения депозита у нее занимает 30 минут, у других менеджеров - 10-15 мин.

и еще прикол, она говорит на прощание: Удачный день!
а не удачного дня....

мм да...
а если прийти вечером то удачный вечер))))
зайду к ней вечерком

По программе помощи заемщикам, которую любезно начала Альянс банк. 15 января 2010 года по нашему кредиту было вынесено решение о реструктуризации процентной ставки и суммы ежемесячных платежей. Здорово.
И тут началось исполнение решения.
В течение месяца в отделении на Райымбека-Фурманова наше досье перепихивали от менеджера к менеджеру ( на сегодняшний день их уже семь). Пока перепихивали выяснилось, что все уже просрочено и надо все делать по-новой. Обещано было, что в течение недели все решится. Конечно же, не решилось и сообщено было, что дело добралось уже к некой Ирине Моисеенко - Старшего специалиста чего-то там. Она все решит. 
Надо видеть этого старшего специалиста. Я наблюдал ее в течение 30 минут. Абсолютно заполошеная и буксующая при этом личность, которую осаждают какие-то нестаршие специалисты. Она зарывается в нижние ящики стола в поисках досье, по нескольку минут оттуда не показываясь. В процессе находятся досье, которые уже долгое время никто не может найти. Сидя около ее стола, приходится периодически напоминать о себе. Наконец она вычислила, что наше дело вообще у нее застряло, и она про него забыла, т.к. когда-то не смогла сразу найти его базе. Потом переправила к какому-то очередному менеджеру. Опять было обещано, что скоро все решится. Наивное предположение, что Адвокат клиента что-то может поделать в этом бардаке, не подтвердилось. От него получен ответ, что вопрос передан в какие-то соответствующие инстанции и пока ответа нет. Но, похоже, что в Банке просто нет конкретных отделов, структур и людей, которые за что-то отвечают в комплексе. По всему отделению бродят очумевшие клиенты, которых, как и нас посылают от менеджера к менеджеру которые, в свою очередь пытаются спихнуть дело своим товарищам. Общее впечатления полной аморфности и неразберихи в организации дел.
Мое ИМХО в том, что никакие реструктуризации, вливания и вхождения не смогут спасти структуру с такой постановкой дела. Пипец! на спасение чего тратятся деньги!
Решил, что через два дня, если воз будет и ныне там, закинуть письма каждому начальнику каждого отдела и перестать платить до решения вопроса. Перейду из разряда добросовестных заемщиков в разряд агрессивно-проблемных

Zaur, наберитесь немного терпения, уверен ваш вопрос в скором времени решится, тем более представители банка в курсе вашего обстоятельства и делает все возможное для скорейшего решения.
Все просьбы клиентов по программе рассматриваются индивидуально и естесно требует времени
Сколько замечаю. с открытия ветки алб, официальные представители всегда решают проблемы своих клиентов.
ИМХО на счет помощи заемщикам считаю что банк делает все правильно, оказывает поддержку клиентам, идет на встречу клиентам.

Такая же ситуация, у родителей 15 штук в баксах, боюсь пролететь если доллар упадет, теряем приличную сумму, думаю стоит обменять деньги на тенге.

привет всем не понял что у 25 ки американки есть АВС или нету. Вчера смотрел та и не нашел такой опции(((( объясните пож-та.

При включении зажигания, на панели загорается индикатор АБС?

вчера искал на панели не фига не было, тоже ЛЕ вроде.
может быть такое что на некоторых ее нет, год 2000?

привет всем не понял что у 25 ки американки есть АВС или нету. Вчера смотрел та и не нашел такой опции(((( объясните пож-та.