Dr_AVK

По поводу турфирмы ЦАТ (Центрально-азиатский туризм). Я тоже довольно долго пользовался услугами этой фирмы. Пока дело не коснулось поездки на несколько дней. Я повез студентов в Туркестан на три дня с 19 по 21 октября 2007 г..
Автобус - двухэтажный - вопреки обещаниям оказался плохо подготовленным для поездки. Стекло в окне разбито, радиосвязь не работала, поэтому на втором этаже ни одного слова экскурсовода, сидящего на первом этаже за все дни поездки слышно не было. Т.е. 50 человек, сидящие на втором этаже, оказались вообще без экскурсионного обслуживания на все дни поездки!
Далее, ещё хуже. На первом этаже был холод, так что ночью заснуть невозможно. Водители гнали машину и не останавливались. Мои студенты вынуждены были оправляться в пустые пластмассовые бутылки и выбрасывать их в окна. Кроме того, водители плохо знали маршрут и ночью мы заблудились между Чимкентом и Джамбулом. Километров 20 плутали, пока не нашли дороги.
Из Туркестана я позвонил на фирму ЦАТ и сказал, что у нас проблемы, которые не мешало бы уладить.
"Прекрасные девушки", о которых на форуме упоминал один товарищ, оказались совершенно не подготовлены решать какие бы то ни было проблемы. Они не знали (или не хотели давать) ни одного телефона руководителей фирмы, руководителей автобазы и т.д. и т.п. Т.е. конфликтную ситуацию они даже не помогли решить, чем продемонстрировали свою низкую квалификацию, как менеджеры турфирмы. так что физическая красоты этих девушек нужна лишь для того, чтобы завлекать клиентов и забирать у них деньги. А сервисный отдых они организовать, к сожалению, не готовы. Здесь их внешняя красота уже бесполезна.
После этого я решил, что никогда услугами турфирмы ЦАТ и турфирмы БЛАСТ, под крышей которой они работают, пользоваться не буду и друзьям отсоветую.
Вот так.