Aliya1987, спасибо за ответесли брак, не тот размер отправили или не тот цвет. заказывали одно а пришло другое, тогда да.
Девочки, кто знает, за отправку они деньги возвращают?
Процесс возврата -
в форме отметила, что это возврат (refund) и указала причину (там коды перечислены, у меня 2 too small), открепила адрес АСОСа, который потом клеится на бандероль, вещи в оригинальных пакетиках и вместе с этой бумажкой я положила в обычный пакет и на почте все это упаковали в бумагу. За 430 грамм получилось 1410 тг. Дошло обычной почтой ровно за 1 неделю, по территории КЗ по трекингу отслеживалось. Потом из АСОСа отписались, что получили вещи и через 2 дня деньги на карточку вернули.
а если вам оказалось мало или не подошло или качество не понравилось - тогда нет.
Что нужно делать в первом случае?