Dimkins

Делал заказ на jcpenney последний раз через ups.
Их работа была вообще странной. Заказ держали из-за 3 вещей в трансфере 10 дней (хотя на сайте было написано 1-3 рабочих дня). Трек-номер так и не прислали. Сегодня пришла посылка. Посылку отправляли с учетом что она придет до 4 сентября, поэтому и экспресс. Пришла в аккурат 4 сентября, когда племянник уезжал из города и в основном все вещи были предназначены ему. Пришла за час до его отъезда. В попыхах перебрасывали шмотки из коробки в сумку и отметили, что не хватает 4 !!!! вещей. Футболки, ковточки, свитерка и кроссовок. Все фигня, но кроссовки идут в коробке. Объем их не малый. Посылка была доставлена UPS. Коробки интернет-магазинов всегда соответствуют объему вещей в них заложенных. Эта коробка, при детальном рассмотрении была надрезана по боковым сторонам и запечатана не фирменным скотчем поверх логотипа jcp. Т.е., коробка уменьшилась в два раза. При этом сопроводительных документов (invoces) небыло вообще!!! Удивляюсь, как посылка без инвойса могла пройти таможню? Меня обули на 136 баксов! Я это конечно так не оставлю, но меня удивила одна вещь! В посылке лежали девчачьи джинсы, размер 8m. Каталожный номер FK374-8255. Странная штука в моей посылке...
Все указывает на то, что наша доблестная таможня, которая должна нас охранять от попадания в страну всяких запрещенных предметов и веществ, еще и подворовывает из посылок шмотки. Причем не задумываясь о их стоимости и последствиях их действий в мировом масштабе. Просто больше некому воровать. Не будет же магазин с таким громким именем или служба доставки которая защищает интересы своих клиентов наглым образом воровать вещи из посылок?
Если кто-то получал на этой недели посылку с недостачей тех же джинсиков (такое ощущение, что они просто тупо рылись во всех посылках jcpenney и в попыхах засунули не туда джинсики) напишите, будет интересно. А я собираюсь повоевать за свою посылку. Сначала написал письмо в JCP. А теперь хочу отправить такое же в UPS, только не знаю их e-mail. А на сайте в форме можно отправить только 500 знаков. А мне этого мало. Может кто подскажет?