Войти
Регистрация
Публикации
Не указал
Подскажите пож.
Ругаюсь с Алматинскими тепловыми сетями по следующей ситуации.
В период до августа 2016 года образовалась задолженность по оплате горячей воды, при это тариф был 385 тенге. У АТС есть показания по факту, снятые контролером, и показания фактической оплаты, т.е. сколько я по факту оплатила. Например, на 01.09.16 использовано по факту 100 м3, оплачено 80м3, долг за 20 м3 по тарифу 385 = 7700 тенге.
Но АТС этот долг, т.е. неоплаченные 20 м3 пересчитывают по тарифу на сегодняшний день, который сейчас равен 444 тенге и начал действовать только с октября 2016 года., т.е. сейчас мой долг составляет 8880 тенге.
Я им говорю, что они не имеют права пересчитывать долг по воде, которая была по факту использована когда действовал тариф 385 тенге, по тарифу, который действует сейчас, это искусственное завышение задолженности. Они мне говорят, что надо было платить вовремя. Я им отвечаю, что за то, что я не вовремя заплатила, мне начисляют пеню, но никак не перерасчет долга. Они упираются, но доводов никаких не приводят.
Вопрос: нужны какие нить ссылки на законодательные акты, что они не могут цену на свои услуги , которыми я по факту воспользовалась в августе, пересчитывать по тарифу, который действует сейчас. Хочу вставить их для убедительности в свое письмо, что они нарушают законодательство, чтобы это наконец то стало им понятно.
