Larphinka

Привет всем! у меня вот какая ситуация: ЗАО "Банк Русский стандарт" прислал мне кредитную карточку, но договора я с ними не подписывала, у них якобы сформировалась на основании моего голоса электронно-цифровая подпись. Я платили им исправно целый год в погашение задолженности и никогда не отказывалась от долга даже без договора на руках, я даже не знаю, что именно в этом договоре. Но в инструкции к пластиковой карте было сказано, что кредит является револьверным, т.е. при платеже банку я тем самым возвращаю себе платежный лимит. В течение года деньги так ни разу и не возвращались. Когда я звонила операторам по этому вопросу, они сказали, что деньги начнут возвращаться через полгода, т.к. сначала у них списываются комиссии. Но прошел год ничего не вернулось. Наступил финансовый кризис, начали звонить и требовать оплаты, оказалось, что деньги вообще могут вернуться только после уплаты 50%. И сейчас мне в нескольких банках отказали в кредите, хотя в бюро кредитных историй на меня ни одной кредитной истории нет, я уже уточнила. Как можно узнать в каком я нахожусь черном списке для банков и почему мне отказывают. У меня есть 2 кредитные карты в других банках, если бы мои ФИО находились в черном списке, то наверное мне бы закрыли эти кредитные линии.