zorchav

 

Добрый день. Проблема в Нур-Султане. Недоступна сеть организации 89.219.16.0/27 с домашней сети Сутки назад звонил в поддержку, отправил описание проблемы и трасерт на указанный вотсап акаунт и тишина. Может подскажете что можно сделать. 

Трассировка маршрута к vpn.ain.kz [89.219.16.2]

с максимальным числом прыжков 30:

 

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1

  2     9 ms     9 ms     9 ms  10.100.68.1

  3    10 ms    10 ms    11 ms  62.84.32.85

  4     9 ms     9 ms     9 ms  62.84.32.107

  5    23 ms    22 ms    17 ms  62.84.32.104

  6    13 ms    51 ms    14 ms  91.185.2.240

  7    11 ms    10 ms    11 ms  asta-ix-transtelecom.sts.kz [195.12.116.14]

  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

  9

 

В интеренете мой адрес определяется как 

 

Ваш IP-адрес 62.84.32.192

Если это поможет.

Добрый день! Неполадки с интернетом могут наблюдаться по разным причинам. Позвольте нам все проверить и помочь с восстановлением и стабилизацией услуги. Напишите пожалуйста номер договора и полный адрес нам личные сообщения. Посодействуем в решении вопроса. (Арман)

 

Спасибо за ответ, служба поддержки через полтора суток ответили. Решение гениальное :-) выключить модем на пол часа. Я так понял, после этого я получил другой ip. C которого пошла нормальная маршрутизация пакетов. 

Добрый день. Проблема в Нур-Султане. Недоступна сеть организации 89.219.16.0/27 с домашней сети Сутки назад звонил в поддержку, отправил описание проблемы и трасерт на указанный вотсап акаунт и тишина. Может подскажете что можно сделать. 

Если это поможет.