JusanBank

Сегодня должны были закрыться депозиты открытые в ATF. Депозиты в приложении пропали, деньги на текущие счета не упали. Было у кого-то такое? Бежать в банк или подождать?

Добрый день! Для прояснения ситуации нам нужны ваши данные: ФИО и ИИН. Отправьте их, пожалуйста, нам в личные сообщения в Instagram @jusankz. Также вы можете позвонить в call-центр 7711.

Жусан продвигает свой маркетплейс, но не встает на сторону клиентов.

В топку такой банк..

То у них нет кнопки чтобы раньше времени ежемесячный платеж закрыть. Досрочное погашение идет на уменьшение суммы, хотя по телефону говорили обратное 

 

Далее оформил заказ по вкусной цене на айфон. Через пару часов вижу статус заказ отменен. Якобы покупателем. Хотя какой смысл мне его отменять. 

В колл центре подтверждают, что формулировка ошибочна. Да, отменил продавец заказ. Да, цену они выставили неправильную. Поэтому сейчас поменяли и так дешево продать айфон не могут. 

 

Было бы время и хороший знакомый юрист, засудил бы маркетплейс/магазин. 

 

На Западе за свои ошибки платят магазины. Они не отменят заказ, если вдруг им цену захотелось поднять.

 

Интересно, читает PRщик Жусана эту ветку?

Добрый день! Проносим извинения за задержку с ответом, мы здесь совсем недавно 
Сожалеем о сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в Instagram @jusankz ваши данные: ФИО и ИИН — мы обязательно постараемся решить эту проблему.

Добрый день! Проносим извинения за задержку с ответом, мы здесь совсем недавно
Сожалеем о сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в Instagram @jusankz ваши данные: ФИО и ИИН — мы обязательно постараемся решить эту проблему.