Несколько дней назад хотел купить билеты через сайт авиакомпании, 2 взрослых и ребенок 12,5 лет. Взрослые без проблем регистрируются, а вот ребенок.... Когда выбираешь дату рождения ребенка сайт пишет "возраст не должен превышать 12 лет...". Ладно, регистрирую его как взрослого, опять ошибка "возраст должен быть больше 15 лет...".
Т.е. по мнению разработчиков сайта дети с 12 до 15 лет не имеют права летать самолетами авиакомпании???
Звоним в колл-центр, после примерно 1,5 часов ожидания излагаю проблему девушке, на что получаю ответ - оформить можно либо в офисах авиакомпании, либо у нее прямо сейчас.
НО!!! Нужно доплатить около 20 000 тенге за оформление по телефону (девушка сказала что и в офисе так же будет доплата)!!!
Итог: благодаря этой ошибке нашел билеты у другой авиакомпании дешевле. И купил.
P.S. Письмо в авиакомпанию тоже напишу, хотя, как я понял из разговора с колл-центром, они в курсе этой проблемы. И еще, через мобильное приложение такая же ошибка (хотя, может это не ошибка а новая фича?).