topovoykok

всем привет. заказал товар в одном европейском магазине, оплатил kaspi gold. в итоге через месяц приехала посылка, она оказалась где-то там ограблена, у нас на границе вскрыта и выявлено что в посылке 3 товара из 5. на моей почте я отказался от посылки, и она полетела обратно. уже прошел месяц как она идет обратно, трек номер вообще не обновляется после покидания таможни казахстана. магазин на е-майлы не отвечает, а по телефону если звонишь кормят завтраками. Так вот смогу ли я получить chargeback с такой ситуацией? У меня есть только видео со вскрытием и 2 акта о том что содержимого недосчитались на таможне.