Юрий Григоренко

Добрый день!

У меня вопрос по получению билетов на бланке строгой отчетности.

Приобрел билет на сайте Bilet.railways.kz на поезд Алматы-Екатеринбург на 6 января 2020г. и распечатал дома в формате А4

Согласно п.5.8. Правил регистрации и пользования Веб-портала, я могу получить билет на бланке строгой отчетности в ж/д кассе или в терминале самообслуживания.

Фактически ж/д кассы отказывают в этой услуге (ж/д касса №1 вокзала Алматы-1, частные кассы), мотивируя тем, что билет распечатан, регистрация уже есть, а на бланках строгой отчетности в РК уже билеты не выдаются, полностью перешли на электронный формат. Объяснить, было ли какое-либо указание или постановление об отмене билетов на бланках строгой отчетности в кассах не могут. Терминалы самообслуживания на вокзале также отсутствуют.

Действительно ли отменены билеты на бланках строгой отчетности? Если нет, то как можно его получить в Алматы (к кому обратиться, если кассиры отказывают)?