Mr. Kindman

Всем ДД!

Поделюсь своей ситуацией:

В один прекрасный месяц в квитанции от КТ приходит сумма в 3500 то (хотя до этого было около 8500)

Первый месяц подумали - может перерасчет или переплата, в следующем месяце пересчитают.

В следующем месяце приходит сумма в 2500! В квитанции указано, что почти все услуги отключены (интернет, ID-NV, телефоны с симками и тд) хотя все вполне себе работает.

Идем в отделение в первый раз, объясняем ситуёвину, там чудесные манаджеры твердят что они ваще хз и система показывает что у нас все отключено.

Ну, честно говоря, мен все устраивает - услуги получаем, деньги не платим (почти). Да и потом из-за нехватки времени немного подзабил на проблему

Проходит еще месяц-два: в квитанции уже суммы 200 - 300 тг. Идем опять в КТ, та же фигня с консультантами: типо все отключено и мы ничего не знаем.

Да, и иногда бывает что телевидение включается другой пакет каналов типа премиум или что-то вроде. Кстати, были проблемы с интернетом и звонили 165 они подсказывали как наладить, при этом спрашивали данные абонента.

В итоге прошло почти полгода и я уже начинаю побаиваться, что в один прекрасный момент придет квитанция с неприлично большой суммой и какие-нибудь штрафы еще вкатят.

Я понимаю в каком месте искать бесплатный сыр, но это же все таки их оплошность. Как мне перестраховаться и что предпринять заранее на случай дальнейшей "войны" со всеми любимым монополистом выхода в сеть? Может я не один такой и кто-то сталкивался с подобными реверансами от КТ?

ИМХО, лучше решать ситуэйшн сразу, не дожидаясь "подарков". Вроде как КТшники мониторят инфу по отзывам о себе. Напиши им хоть, как связаться, может лицевой счет или что, чтобы не решать потом проблемы по мере поступления. Кстати, проверено, лихо реагируют на отзывы в ФБ - в личке много чего решают.