aulkhanov

Добрый день! Расскажу Вам историю как я получал посылку от КазПочты (EMS kazpost). Заказывал компоненты для пк из computerunivers.com.Пятница 5 апреля позвонил утром курьер сказал когда вам доставить посылку, я его попросил оставить в офисе EMS kazpost г. Нур-Султан(Астана) Керей, Жәнібек хандар, 28 чтобы забрать вечером. В тот же день приехал к ним в офис. Выдала посылку девушка на ресепшне и на мой вопрос почему коробка повреждена, она ответила не знаю акта не было. При осмотре коробка была повреждена, так что легко можно было вытащить содержимое. После вскрытия выявил что одной вещи не хватает, и после этого только они составили акт, свесили посылку и самое удивительное что у них в системе вес был уже без моего компонента 1 кг, а на коробке было написано 1,560 кг, сотрудник EMS который составлял акт говорит ну вес это в другой единице измерения вот и ошибка. Как такое может быть? в Германии тоже килограммы! При составлении акта сотрудник всячески пытался не указывать вес указанный отправителем, так и не отметила что это возможно кража. Сотрудник EMS говорит не доказано же что кража. А как это понимать? Почему тогда не был составлен акт EMS kazpost-ом до получения если это не кража? Прошу руководства EMS kazpost проверить это отделение и разобраться с таким халатным отношением к клиентам. Прилагаю трэк номер посылки EK015344594DE.