Обычно спор открывают когда истекает срок защиты покупателя. Думаю даже если вы откроете спор - модератор предложит подождать. У меня лично трекинг и на большие сроки зависал, были случаи когда доходило но обычно это плохой знак...
У меня треки зависали и на 2 месяца, но на других товарах. Телефоны всегда быстро добирались до меня. Буду ждать, надеюсь все будет ОК.