Еркен Свободный

Извиняюсь, может не туда задаю вопрос, но реально в замешательстве. Ситуация такая: в марте выписали протокол, я  оплатил половину 6012.50 тенге в течении 7 дней со дня нарушения. Но квитанцию не предоставил в районный мрэо (г. Алматы, Ауэзовский). Они, соответсвенно, отправили дело к ЧСИ. Связался с ним, и судебный исполнитель требует письмо от гаи о неимении задолженностей, потому что в базе сумма 12 025 тенге, чтобы выписать постановление о закрытии дела. Мрэо отказываются давать эту бумагу (долго писать почему). Обращался в устной форме в региональную палату судоисполнителей, прокуратуру медеуского района и звонил по 115. Никто толком не смог прояснить ситуацию. Что предпринять чтобы снять это штраф?