Евгений K

Как у вас отношения с супругои в последнее время, все хорошо? 

 хорошо, но даже если бы было и не хорошо, врядли бы она инсценировала кражу своих денег, их итак у неё никто не отбирает ))) а так приходится ходить восстанавливать доки... права кстати тоже там были 

Сколько неправильных попыток ввода пинкода было? Например у меня вчера вечером, сбербанк заблокировал карту, вчера было два неправильных ввода пина, но они взяли в расчет (автоматика) 4 неправильных попытки за все время существования карты. Попасть на правильный пин, случайно, практически нереально.

А как можно узнать количество неправильных попыток? и что это собственно нам даст? в смс такой информации не было, операто тоже ничего про это не сказал. Они вообще ничего не сказали, только подтвердили что снятие с банкомата, и сообщили что обратились в сб. всё. сказали прийти в банк с удостоверением, на слова о том что удостоверение так же утеряно, сказали что вот когда восстановите тогда и приходите. А подобрать пин думаю и с трёх раз нереально, нами он не менялся, не был привязан к дате рождения и чему бы то ни было, просто число, изначально выданное с карточкой.

Других смс не приходило, о наличии интернет банкинга не спрашивали, попробуем сегодня позвонить узнать.

Всем салют. короче детали - я для краткости изложения немного неверно описал обстоятельства. Если подробно - сумка была оставлена в парке президента на скамейке во время прогулки, ближний круг исключён - мы относительно недавно в Алматы, родственников тут нет, прогулка в парк спонтанная и никто из друзей и знакомых не оповещался. спохватились спустя полчаса на парковке, и последующие часа полтора я кружил по парку, надеясь найти хотя бы саму сумку или выброшенные документы, заходил чтобы оставить контакты охране, полиции и уборщикам. Карту не заблокировали и понимаю что это косяк, но не подумал что можно всё сделать так просто. Карта Алтын, телефон был привязан и на него приходят сообщения о проведённых операциях. в Сумке не было никаких доков с номером телефона - визиток и т.д. Поход в банк с нашим удостоверением думаю был исключён, так как повторюсь был вечер воскресенья. И вечером, часа через 3 после утери пришли сообщения о снятии бабла с банкомата в смс указан не то код не то адрес. Сняли 155 штук за три раза - 70+70+15. видимо было ограничение на снятие. После первой смс позвонили и заблокировали, но видимо смс приходят с опозданием, и через минут 20 пришли ещё 2 смс. как то так.... мистика мля...

     Банк до сих пор молчит, полиция молчит, на сайте прокуратуры для проверки вбил номер своего талона о регистрации заявления, пишет что номер талона не найден - либо сервис не работает, либо в полиции не зарегистрировали заявление и на шару выписали талон (это возможно?),  так как они вообще долго не хотели регистрировать заяву, пытались хитрить по чукотски - сначала попросили написать просто объяснительную об утере и снятии денег, потом я настоял на заявлении, они продиктовали заявление указав в нём только оставление сумки, мотивируя тем что в обяснительной же уже написали про деньги  .  Мы таки написали в заявлении что похищены бабки, и потом они отказывались выдать талон о регистрации. Я дожал таки дежурного, он сказал что сейчас выдаст талон, и только я отошёл, туда просочился следак, что то сказал, и дежурный сказал что выдаст через 3-4 часа... я приехал через 3 часа, мне сказали завтра, я распонтился и мне дали талон! и в этом вся полиция - до сих пор тишина, онлайн талон не пробивается (((( видимо, расчитывают что людям некогда и они сами отвалят, самое печально что и правда некогда. Если у кого есть опыт - подскажите куда ещё можно обратиться.

Плохо что онлайн сервисом не пользовались. Вероятно по вашей украденной карте провели регистрацию на свой номер телефона. Затем сменили пин код на карте и сняли деньги. Если бы вы ранее зарегистрировались в банкинге, то без доверенного номера телефона снять деньги было бы нельзя. (Все вышесказанное мое предположение, может быть я не прав)

карточка старая, и помню чтобы открыть онлайн сервис, нужно было обязательно тащиться в банк и писать заявление, либо менять карту на новую, видимо другого образца. Удостоверение да, было в сумочке... а в онлайн сервисе банка можно поменять пин код, не зная старый? Если так, то по моему это серьёзный косяк в безопасности. в банк понятно никто не ездил с этим удостоверением, ибо был вечер воскресенья.