Это чисто российский банк...со всеми вытекающими....
Я живу в Петербурге, моя Мама в Волгоградской области, р.п. Иловля. Это совсем рядом с Казахстаном )
У Мамы карта Сберовская, я перевожу ей денежки, и однажды когда был в гостях мы зашли в местное отделение Сбера.
Други, это небо и земля: в Питере большие чистые офисы, вежливый персонал, конфетки для посетителей, заходишь - тебя встречает девочка в костюмчике (мы кста экспериментировали - супруга когда заходит - к ней спешит мол.чел%)) - европа, ни дать ни взять.
в Иловле тоже, вроде чистенько но персонал.. Из советского времени могучие тётеньки, командный голос, строги настолько, что мне пришлось вызвать управляющего и обсудить с ней формы общения с клиентами. В итоге всё разрулилось конечно, обошлись без записи или звонка на 8-800, но эта история очень характеризует Сбербанк как явление. Совок там по прежнему жив, и это грустный факт