Добрый день. Я из г. Усть-Каменогорск. Подключил сегодня АлмаТВ, тариф 60 мбит/с. До этого пользовался ID-Net. Решил поменять, так как у Айди нет потери пакетов и играть в дота2 по вечерам невозможно. Но какое было мое разочарование, когда я решил поиграть в Dota 2 через Алма ТВ. Это просто жесть! Бесконечные, просто лютые потери пакетов, ежесекундные (у ID-Net были раз в 5-10 минут). Скорость самого интернета еще хуже, какие тут 60 мбит/с - 3.8 мбит/с. У меня Tele2 4G в доте2 вообще без потерь играет, а скорость от 30 мбит/с до 80 мбит/с.
Интернет мне нужен, в большей степени как развлечение, а получается одно разочарование.
Собственно такой вопрос, что мне делать, менять провайдера опять, на билайн например? Или же можно с этим что-то сделать?
Здравствуйте, Владимир Добровольский. Действительно неприятный момент в работе нашей услуги. Позвольте все проверить и восстановить работу услуги. Напишите нам в ЛС ваши данные (номер договора или адрес подключения), проверим и предоставим обратную связь. (Даурен)
Номер договора: 270243996. Говорю сразу, чтоб не питали иллюзий на счет того, что меня можно успокоить враньем в стиле: "скоро поможем, сейчас решим". Если вопрос до конца недели не решится, то я просто иду и отключаю. Свято место, пустым не бывает, благо выбор есть.
п.с. Настолько все печально, что даже до сервера АлмаТВ 2,7 мбит/с.