ЕСА

Доброго времени суток! Проживаю в м-оне Жулдыз-1 дом 12.

В течении последнего месяца у меня проблема с интернетом, а именно характер неисправности имеет не постоянный (нет четкого предугадывания по дате) но происходит одно и то же.

ПД пропадает как правило от 23-00 до 01-00, и восстанавливается на следующий день до 11-00.

Мной не однократно подавались заявки на ремонт, но как правило день в день заявки не принимаются, поэтому приходилось подавать на следующий день, но по статистике на следующий день все работает как на зло!!??. А постоянные переносы приводят к трате времени, подать заявку занимают от 2 до 20 минут. и до 20 минут об отмене или переносе.

Хотелось узнать:

1. Статистику заявок на ремонт с моего дома, это проблема нашего дома или касается только меня;

2. Как сделать так, что бы могли реагировать на проблему моего характера день в день? иначе каждый день звонить и терять время по 20 минут это перебор.