Amoress_Perros

А лимитированный интернет это конечно как возврат в страшный сон, когда дергаешься - а сколько там осталось? Нервничаешь, что видеореклама на страничке почты жрет твой трафик, думаешь сколько же скачали обновлений антивирь и программы, боишься заходить на ютуб... А в наши дни объемы таких побочных загрузок немаленькие, не то что лет 10 назад...

Отсутствие безлимитного Интернета в 21-ом веке в стране это какой то позор несусветный..

Но я чего-то не пойму. В кабинет захожу на счету 378тг. И мы, так как нужен был интернет, оплатили 4500тг 4 апреля. То есть сейчас на счет должны вернуться 4500тг, оплаченные 4 апреля? А тариф Безлимитный должен доработать свой долг? И только тогда заработают 30Гб? Завтра поеду в Алтел. Послушаю, что мне скажут на этот раз.

Можете не ехать. Сегодня только общался с онлайн-консультантом, он подтвердил, что для тех, кто подключал UNLIM LTE до 5 апреля временно до окончания срока действия пакета будет предоставляться безлимитный интернет.

А дальше уже безлимита ни у кого не будет, за исключением тех, кто до 4 апреля смекнул переподключиться к т/п "Internet Non Stop" с абонентской платой 7490 тенге. Только что проверил, потому как только что у меня закончился услуга "BOOSTER" 2ГБ за 500 тенге, которого я подключал, когда внезапно отключили интернет 4 апреля. Теперь до 22 апреля последний раз понаслаждаюсь безлимитным интернетом, потом перейду а Билайн.

К сожалению, из за непрозрачной политики ALTEL по отношению к своим абонентам не было известно, и мне, в частности, что после 4 апреля не будет предоставляться подключение к тарифному плану "Internet Non Stop" новым пользователям. В тот же день, то есть сегодня, я спросил у онлайн-консультанта почему ALTEL без всяких ясных предупреждении ограничил эту возможность.

Приведу фрагмент содержания разговора с онлайн-консультантом, копию которого я сохранил на почте:

Обратите внимание на на последний ответ консультанта, который прямо таки подтверждает, что подобное решение ALTEL было принято по прихоти его руководства. Фраза "Это решение компании" явное тому подтверждение.

А на той ссылке, на которую ссылается консультант, где якобы имеется ясное предупреждение абонентов, что будут убирать т/п "Internet Non Stop" вообще и слова нет про этот тарифный план:

Здравствуйте!

Вчера отключили UNLIM LTE. Я 21 марта пополнил баланс, будучи незная, что меняются условия этого тарифного плана. Пополнил баланс, зашел в ЛК, а там это уведомление. Я сразу же обратился к онлайн-консультанту, он на вопрос о том, почему меняются условия UNLIM LTE ответил, что по многочисленным жалобам пользователей компания отменяет предоставление безлимитного интернета.  После чего я спросил могу ли я хотя бы надеяться на пользование услугами т/п UNLIM LTE по старым условиям за текущий платеж, на что он ответил, что после 1 апреля если трафик превысит 30 ГБ, то у меня отключат. Мой ежемесячный трафик в среднем от 80-100 ГБ.

На мой вопрос остались ли у ALTEL т/п с безлимитным интернетом он ответил, что есть т/п INTERNET NON STOP за 7490 тенге. Я решил подключится к нему после того как интернет отключат. 4 апреля отключили и я собирался было подключаться к т/п INTERNET NON STOP, но в списке т/п его не нашел. Обратился к онлайн-консультанту, он вообще не работал и после нескольких запусков удалось обратиться к консультанту, который сказал, что теперь этого т/п нет вообще. Можно подключиться только к новым т/п.

В связи с этим, у меня вопрос, парни, неужели до 1 апреля можно было подключиться к т/п "INTERNET NON STOP " и я не успел подключиться до его отмены? 

Хотелось бы узнать теперь от опытных пользователей Интернета, какому оператору и к какому тарифному плану можно подключиться, если не безлимитным тарифным планом, то хотя бы большим предоставляемым трафиком? Кабельный интернет подключить не могу, нет возможности технической.

Жду советов