Примите пожалуйста отзыв от бывшего клиента:
Я попала во время ремонта и первое занятие пришлось обтирать пыльный пол и стены, оттирать ногу от черного жирного неопределенного вещества, но это меня не напугало, т к важнее было ходить именно к этому тренеру и ремонт обещался благополучно и скоро закончиться. Туалет немного напугал старостью и неопрятностью (без салфеток и мыла). Четвертое занятие было отменено из-за состояния тренера в связи с покраской зала, в котором мы должны были заниматься. Причем об этом я узнала не от администрации клуба, которая могла бы предупредить, чтоб я не спешила и не переодевалась зря, а от также недовольной этим фактом девочки-коллеги. Вообще допустимо ли производить окрашивание среди недели и травить людей, когда можно спланировать это на выходные? Но и тут я недовольная ушла, решив, что терпение-благодетель. Еще через пару занятий тренировка перенеслась на более раннее время в связи с праздником, о чем мы списались с тренером. Но, придя вовремя, оказалось, что занятие уже прошло. Тетя-администратор (имя почему-то держится под секретом) сказала, что я ошиблась, на что получила переписку-доказательство того, что я не выжила из ума. Затем она начала меня обвинять в том, что я не должна была писать тренеру, у меня есть телефон клуба, вот и надо было им звонить. Понимая, что должной реакции, т е извинений и предложений решить проблему, я не получу и тратить нервы не хочу, я ушла. Но тетя не унилась, позвонила мне на сотовый и начала без умолку тараторить на счет того, что я не имею права общаться с тренером, про телефон клуба опять и что-то еще, меня же слушать не хотела (на базаре так обычно бывает). Оказалось, что тренер скинула неверное время, дико извинялась и уверяла что та самая тетя обычно милая и добрая (видимо мне не повезло). Занятие, конечно, мне никто не предложил восстановить. Да и желания нет больше к вам ходить! Жаль, что при наличии хороших тренеров, хозяин и администрация не заботиться о своих клиентах, не считает нужным предупреждать о смене расписания, не умеет слушать и решать проблемы!
хаа хаа хаа я в этот клуб хожу уже 7 лет, что то я не припомню ремонта во время тренировок, грязного пола и "сумашедшего" администратора. Напротив я очень давольна. администрация всегда вежливая и внимательная, даже несколько раз болела мне звонили и спрашивали почему не хожу,(это было тааак мило) а уют там на высшем уровне.Так что не надо ДЕЗИНФОРМИРОВАТЬ народ.