bariska01

 Невозможно не поделится впечатлением, сложившимся от посещения  этой бани. Уже больше  недели не могу прийти в себя от шквала оскорблений, направленных в  адрес моей подруги и меня. Причем, что интересно, ведь весь персонал, встретивший нас в бане очень  доброжелательный, но одна «паршива овца» видимо являющаяся правой рукой депутата, владеющего баней (я так понимаю, она нам по секрету это выдала), совершенно беспардонно орала  на все баню, описывая наши фигуры и рекомендуя нам меню и номер стола по которому мы должны питаться, что явно не входит в ее компетенцию.  Она там торгует купальниками  и видимо, по совместительству выполняет функцию управляющего, который, к сожалению вместо того, что бы выслушать и извиниться, обвинил нас в недостойном поведении,  сославшись на камеры, расположенные у них в раздевалке. Так если есть камеры, они что записывают без звука? Для чего  они в раздевалке?  И какое они имеют право устанавливать камеры в раздевалке, может быть у них камеры и в туалетах есть?!... 

 

В общем, в баню мы так и не сходили и вам не советуем. Бойтесь, если вы не так чт- то спросите, или с че- то не согласитесь, то очень много о себе узнаете и кто вы по профессии, и о всех изъянах вашей фигуры, и по матери пройдутся, а еще стуча себя в грудь, вас могут вызвать на ринг, если Вы вовремя не сбежите. И самое обидное, что рядом  находятся абсолютно адекватные сотрудники, доброжелательные, но  не желающие ввязываться в   основной монолог этих лжеадминистраторов!!! Почему?!  С чем это связано?! Это что – особа,  слишком приближенная к депутату?! Тогда, что она делает в бане?!...  

 

В общем мы в эту баню больше не ходоки и тем кто не готов общаться с базарными бабами тоже не советуем!!! 

Сходили в баньку…

 

Проблемы сервиса, к сожалению, имеют место в нашем городе довольно часто. Но вот когда банальное отсутствие культуры превращается в откровенное хамство и оскорбление личности, пройти мимо такого уже не представляется возможным. 

 

На днях мы с подругой решили попарится в баньке. День был холодным и пасмурным, а настроение чудесным, поэтому идея пойти в баню показалась нам замечательной, к тому же не так давно мне попалась на глаза вывеска по ул.Жумалиева 18, семейного клуба с баней TIMATEY (Тимотей). Ну раз семейный клуб, рассудили мы с подругой, все должно быть чинно, благородно и культурно. 

Придя в баню, выяснилось, что в это заведение необходимо приходить с купальниками. Не зная этого, мы их конечно не взяли. Но, как нам показалось, на наше счастье, в бане оказался прилавок, где можно было купить все необходимое. Надо сказать, что формы, что у меня, что у подруги довольно пышные и подобрать купальник бывает не всегда легко, поэтому когда я одела один из предлагаемых вариантов и оказалось, что он идеально мне подходит, я решила его приобрести. Но вот незадача, у купальника был небольшой брак. Видя это, я обратилась к продавщице с просьбой уступить мне купальник со скидкой… И тут началось!!!

- Это вам не базар! – взвыла дама из-за прилавка – Если тебе надо поторговаться иди на барахолку – вскричала  истеричная продавщица купальников обращаясь ко мне на «ты», – Это приличное заведение, а не место для базарных баб  – продолжала она кричать, обвиняя нас в недостойном поведении. 

Но скажите, уважаемые форумчане, когда на востоке, просьба о скидке (попытка торговаться) являлась недостойным поведением, тем более если речь шла о товаре имеющем недостатки?

Мои попытки остановить поток изливающегося негатива, вызвал еще большую агрессию со стороны продавщицы купальников. Оскорбления, сыпавшиеся в нашу сторону были невероятно обидными, она прошлась и по нашим фигурам, и по гастрономическим предпочтениям, при этом не забыла упомянуть, видимо для пущей важности, что владелец бани – депутат! 

Все это время, рядом с истерящей продавщицей купальников стояла вторая дама, видимо из числа персонала этого заведения. За все время, она не проронила ни слова, и, лишь изредка виновато поднимала на нас глаза. Чем же заслужила продавщица купальников привилегию разговаривать с посетителями в таком тоне и то, что ни кто не может ей противоречить? Может она является правой рукой депутата, позже задалась я вопросом. Но неужели депутатское звание позволяет разговаривать с людьми в подобном тоне?

В общем, в баню мы так и не сходили. А единственное желание, которое возникло у меня, выходя из этого ужасного заведения, было бежать как можно дальше от такого сервиса. 

Позже, придя в себя и анализируя ситуацию, я пыталась понять, что же спровоцировало эту женщину, вести себя столь недостойным образом с клиентами. Внятного объяснения я так и не нашла. Но то, что прикрываясь именем депутата она была уверена в своей безнаказанности – это факт. 

Ну что ж, я решила найти номер телефона руководителя сего заведения. Управляющим (а возможно и тем самым депутатом) оказался некий Павел Александрович. Кое как дозвонившись до него, я представилась и вкратце объяснив ситуацию попросила его о встрече. Но, пообещав встретиться со мной на следующий день, сей представитель сильной половины человечества, соизволил ответить на мои звонки только в семь часов вечера. А ответив, вместо того, что бы извиниться, заявил, что в раздевалках у них расположены камеры и он совсем не уверен в том, что мы (т.е. клиенты) вели себя безупречно. Выслушать меня и извинится он так и не пожелал. Видимо не пожелал он и просмотреть запись с видеокамер, прослушав которую, ему стало бы понятно, что мы ни чем не могли спровоцировать подобной реакции продавца. А если звука на видеокамерах нет, то для чего они расположены в раздевалке? Лишь наблюдать за тем как переодеваются посетительницы?

Уважаемый Павел Александрович, я делаю вывод, что хамство персонала часть уникальности вашего заведения. Ведь если бы вы удосужились разобраться в ситуации, думаю у вас отпала бы охота отмахиваться от меня и вы нашли бы в себе силы принести мне свои извинения. А если нет..? Ну что ж хамство и отсутствие воспитания ни кто не отменял, даже у депутатов.